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ホテルインディゴ箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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ホテルインディゴ箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地2.75
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事3.29

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-31 09:00:50

2日前までキャンセル無料プランで楽天トラベルにて5名分予約1名都合が悪くなったので、キャンセルしたが、様子がおかしい気がする普通、キャンセルすると、領収書という欄はないが、何故かある且つ、キャンセル料としてと満額金額記載あり(2泊3日で約12万)

予約完了時のメールを添付し、楽天トラベルへ問い合わせ

やはりキャンセル料100%請求されていたとのこと(はぁ?)

楽天がホテルに伝え、処理したと回答(領収書の欄は消えた)クレカ決算のため、確実に返金がなされるかは引き続き確認する必要があるが、もし、他の方がキャンセルした場合は、インディゴに関しては必ず確認した方がいいと思われる。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】今すぐご予約、お支払いは後で・期間限定特別料金 ※素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】

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