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ホテルインディゴ箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
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7人中6人の方が参考になったと投票しています。
２日前までキャンセル無料プランで楽天トラベルにて５名分予約１名都合が悪くなったので、キャンセルしたが、様子がおかしい気がする普通、キャンセルすると、領収書という欄はないが、何故かある且つ、キャンセル料としてと満額金額記載あり（2泊3日で約12万）予約完了時のメールを添付し、楽天トラベルへ問い合わせやはりキャンセル料100％請求されていたとのこと（はぁ？）楽天がホテルに伝え、処理したと回答（領収書の欄は消えた）クレカ決算のため、確実に返金がなされるかは引き続き確認する必要があるが、もし、他の方がキャンセルした場合は、インディゴに関しては必ず確認した方がいいと思われる。
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このたびはホテルインディゴ箱根強羅に貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ご予約のキャンセルにおきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。大変勝手ではございますが、近い将来ホテルインディゴ箱根強羅へお越しいただけましたら幸いです。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルインディゴ箱根強羅
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投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
２日前までキャンセル無料プランで楽天トラベルにて５名分予約１名都合が悪くなったので、キャンセルしたが、様子がおかしい気がする普通、キャンセルすると、領収書という欄はないが、何故かある且つ、キャンセル料としてと満額金額記載あり（2泊3日で約12万）
予約完了時のメールを添付し、楽天トラベルへ問い合わせ
やはりキャンセル料100％請求されていたとのこと（はぁ？）
楽天がホテルに伝え、処理したと回答（領収書の欄は消えた）クレカ決算のため、確実に返金がなされるかは引き続き確認する必要があるが、もし、他の方がキャンセルした場合は、インディゴに関しては必ず確認した方がいいと思われる。
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このたびはホテルインディゴ箱根強羅に貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご予約のキャンセルにおきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
大変勝手ではございますが、近い将来ホテルインディゴ箱根強羅へお越しいただけましたら幸いです。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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