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ホテルインディゴ箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
フロントサービスの対応が遅くダメダメでした。彼女と宿泊したのですが、客室に到着した際に男2人分の浴衣があり、まず準備がきちんとしておりませんでした。浴衣ひとつを女性用に取り替えてもらうにも浴衣だけを取り替えて帯を取り替え忘れるという初歩的なミスをされ、せっかく早く温水プールや足湯に行きたいのに足止めされた気分で残念な気持ちになりました。チェックインの業務と重なり忙しいせいかフロントへ連絡するたびに話し方も雑になっていました。諸々改善の余地ありです。
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過日は、私共ホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中、大変貴重なご意見を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。 せっかくホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、お越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿うおもてなしでお迎えできませんでしたこと衷心よりお詫び申し上げます。 お言葉を厳粛に受け止め、私共のサービスを楽しみにご来館いただけるようなおもてなしを心がける所存にございます。 何卒ご容赦頂き、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 お体にはご自愛下さいますようお祈り申し上げ、略儀ながら書中をもってお詫び申し上げます。 ホテルインディゴ箱根強羅
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
フロントサービスの対応が遅くダメダメでした。
彼女と宿泊したのですが、客室に到着した際に男2人分の浴衣があり、まず準備がきちんとしておりませんでした。浴衣ひとつを女性用に取り替えてもらうにも浴衣だけを取り替えて帯を取り替え忘れるという初歩的なミスをされ、せっかく早く温水プールや足湯に行きたいのに足止めされた気分で残念な気持ちになりました。
チェックインの業務と重なり忙しいせいかフロントへ連絡するたびに話し方も雑になっていました。
諸々改善の余地ありです。
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過日は、私共ホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。
せっかくホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、お越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿うおもてなしでお迎えできませんでしたこと衷心よりお詫び申し上げます。
お言葉を厳粛に受け止め、私共のサービスを楽しみにご来館いただけるようなおもてなしを心がける所存にございます。
何卒ご容赦頂き、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
お体にはご自愛下さいますようお祈り申し上げ、略儀ながら書中をもってお詫び申し上げます。
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