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ホテルインディゴ箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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ホテルインディゴ箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.48
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.32
  • 食事4.03

立地5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-16 19:14:25

家族旅行で利用しました。
強羅駅から近く、送迎もあります。駐車場も多くあり停めやすいです。チェクインが混み合っており少し待ちましたがウェルカムドリンクもあり、ゆっくり待つ事ができました。リバーサイドの部屋でしたので露天風呂から川を眺められます。ただ、対岸はバスの停留所とコンビニがあり丸見えとなります。その為、カーテンをして入ることになります。
子供は小学生低学年で、大浴場のプールが水着で皆んなで入れるので大はしゃぎでした。サウナやジャグジーもあります。
食事は薪で焼いたお肉で美味しく、ドリンクも種類が多く楽しめます。子供が誕生日の為、ケーキを用意しておりましたが、ネームプレートを付けてくれる約束でしたが無く、ウェイターの人に無いことを伝えましたが、忙しかったのか出てこなかったのが残念でした。それ以外はスタッフの方達の接客は良かったです。機会があればまた行きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021-12-17 12:15:37

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天トラベルご滞在アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

概ねお楽しみいただいたようで幸いしておりますが、しかしながら、メッセージプレートの提供忘れやその後のフォローアップもままならないものとなり、ご期待を裏切る結果となってしまいました事をお詫び申し上げます。

頂いたご意見を真摯に受け止め今後の改善をお約束致します。
大変差し出がましい事ではございますが、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】【1泊2食】 21日前までの予約で室料最大20%OFF(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】