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ホテルインディゴ箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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ホテルインディゴ箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.48
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.32
  • 食事4.03

立地4

mc820722さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

mc820722さん [30代/女性] 2022-04-26 20:43:30

大浴場のサウナを使いたい女性は、必ず水着を持参してください。
水着は500円で借りられますが、アジャスターに使われている金属がサウナで高温になり危険でした(タオルを挟めば問題なかったです)。
大浴場に連れと一緒に入れる宿はなかなかないので、嬉しかったです。
サウナの他に、ジャグジーや水深120cmの流れるお湯や半身浴のできる椅子があり、楽しめました。
ヒーリングミュージックが流されていて癒されました。
スタッフの方は皆さんお若いのにとても親切で品が良かったです。
部屋から電話で大浴場は浴衣でも構わないか確認したのですが、対応された女性が「当然ですけど」というような冷たい態度と言い回しだった事だけ少し気になりました。
レストランのウエイターさんの英語が堪能で、ついどこで学ばれたかと失礼な質問をしてしまったのですが、嫌な顔をせず端的に話してくれ、対応力に感心しました。
女性の方も気さくで感じが良かったです。
お料理も火加減、味加減ともにちょうど良く、どれも大変美味しく素晴らしかったです。
グルメで堅物な連れも満足していました。
ナイフを使うお料理が少し深さのあるお皿で提供されたのが唯一気になりました。
素泊まりプランだったので13000円?のコースを追加しましたが、メインの前の冷製スープがボウルで提供され、少食の私はそこでお腹がいっぱいになってしまいました。
パンと、ビーツ入りのバターも美味しかったです。
お部屋のお風呂は広めで綺麗で、木の香りが心地良いです。
リバーサイドだったので目隠しが必要でしたが、通気性のないすだれだったので風を感じられず暗くもなり、せっかく半露天なのに密室のようになってしまいました。
お風呂を溜めるお湯が勢い良く出て快適でした。
シャンプーが男性用のような香りでした。気になる方は持参をお勧めします。
ドライヤーのマジックテープがボロボロだったので、取り替えた方が良いと思います。
男性用水着もタグがボロボロで、外国人の連れが「汚い…」と呟いていて少し残念でした。
全体的に綺麗で、とてもオシャレな空間でした。
小田原駅までシャトルバスがあるのが大変ありがたかったです。
また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022-04-27 14:29:16

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天ご滞在アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
高い評価を頂きまして幸いでございます。

多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければと思います。
概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。

アンケートにもございました点、再度徹底し改善して参ります。

コロナ禍が引き続きますが、弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】ベストフレキシブルレート(素泊り)全室プライベート温泉付客室
ご利用のお部屋
【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】