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ホテルインディゴ箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
食事は、趣向も凝らしていて、夜も朝もお味は大満足です。ただ、夕食は女二人でしたが、量がすくなかったです。お部屋はこの料金設定にしては狭くて、ソファは同姓二人で座るには小さすぎ荷物おきにしかなりませんでした。リバーサイドにしましたが、景観もよくなく、すだれを閉めないと入れない露天風呂ってどうなのかな？って思いました。後、一番気になったのが従業員の接客態度です。ホスピタリー精神あふれるな人と、ビジネスホテル並みの人と極端に分かれていました。頑張っているところも多々あるのに、いろいろ惜しいなという印象です。
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この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、楽天トラベルご滞在アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。ご指摘頂きました点の改善に努めるとともに従業員教育を再度徹底して参ります。概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。コロナ禍が改善の兆しではございますが、弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。
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ホテルインディゴ箱根強羅（神奈川県）
3.0
投稿日：2022-07-15 21:41:14
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設備・アメニティ3
kinari2443さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
食事は、趣向も凝らしていて、夜も朝もお味は大満足です。ただ、夕食は女二人でしたが、量がすくなかったです。
お部屋はこの料金設定にしては狭くて、ソファは同姓二人で座るには小さすぎ荷物おきにしかなりませんでした。
リバーサイドにしましたが、景観もよくなく、すだれを閉めないと入れない露天風呂ってどうなのかな？って思いました。
後、一番気になったのが従業員の接客態度です。ホスピタリー精神あふれるな人と、ビジネスホテル並みの人と極端に分かれていました。
頑張っているところも多々あるのに、いろいろ惜しいなという印象です。
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この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天トラベルご滞在アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
ご指摘頂きました点の改善に努めるとともに従業員教育を再度徹底して参ります。
概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
コロナ禍が改善の兆しではございますが、弊社は引き続き様々なプランを販売
、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただ
けます様お願い申し上げます。
引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。