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ホテルインディゴ箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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ホテルインディゴ箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.48
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.32
  • 食事4.03

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-25 15:56:15

お付き合いしてる方と宿泊しました。部屋の綺麗で建物自体の雰囲気もよく、もっと金額してもいいくらいサービスも良かったです。
少しだけ評価を下げた理由は、送迎のサービスで15分ほど時間がかかると言われ納得して待っていたのですが、30分ほど待ったあとで後からきた他のお客さんを優先して送迎してたことが少しだけ気になりました。運転手の方に直接お話ししたら、すいません間違えました。と謝罪ののちに後30分ほど待って欲しいと言われたことが唯一のマイナスポイントでした。元々タクシー使う予定で、結局タクシーを使用しましたが旅行での1時間は大きかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ホテルインディゴ箱根強羅 2023-02-26 17:44:15

この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。


お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、我々スタッフ一同大変励みになります。
しかしながら、送迎ではお待たせした上に順番を間違ってしまうなど、本来はあってならない過ちで貴重なお時間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お忙しいところ貴重なご指摘、ご意見をいただき誠にありがとうございました。
引き続き寒い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。

ホテルインディゴ箱根強羅 森谷健司

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】