食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 19:16:58
-
食事がとにかく美味しい。the温泉宿な和食が苦手なので洋食なのが最高でした。キッズメニューも朝食も美味しかったです。
biologyのバスアメニティが最高！日本で販売していないのが惜しいです。
水着で入る大浴場も、一緒に行った家族と入れて良かったです。こちらの要望にも丁寧に答えていただき非常に満足度の高い旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2024年03月22日 12:50:42
-
この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。
弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】本日の魚と国産牛の薪グリルディナー、自分らしい時間が過ごせる朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン リバーサイド露天風呂付】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 23:29:27
-
外観も内観もとてもキレイなホテルでした。お部屋はおまかせでしたが、川側のお部屋にグレードアップして頂きました。露天風呂では川の流れる音にとても癒やされて良かったです。朝食も和・洋たくさんの種類があり味も満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年12月21日 04:06:58
-
この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。
弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付・早期予約割引 さき楽15】自分らしい時間が過ごせる朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム温泉風呂付（お部屋指定なし）】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 17:34:43
-
12月の寒い時期に誕生日のお祝いをするために宿泊しました。
チェックイン時間よりも早めに到着してしまったにも関わらずチェックインをさせてくださりお部屋までご案内いただきました。
お部屋は広々としており露天風呂付きでそちらのお風呂もとても綺麗な状態でした。
大浴場は混浴で水着の貸し出しもありました。混雑を予想しておりましたが一組程度しかおらずゆっくり過ごすことができました。
ディナーもとてもボリュームがあり男性も満足できると思います。誕生日ケーキをお願いしておりその際もお写真を撮ったり気遣いをたくさんしていただいて本当に幸せな時間を過ごせました。
朝食はビュッフェ形式で和洋のメニューがずらりと並んでおりこちらも全て美味しく満足できました。
一泊の宿泊でしたが様々なサービスやお心遣いをしていただいでとても充実したホテルステイになりました。
また機会があればぜひ宿泊したいホテルの一つです。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年12月21日 04:06:48
-
この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。
弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】夕朝食付本日の魚と国産牛の薪グリルディナー、自分らしい時間が過ごせる朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング リバーサイド 露天風呂付】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 11:17:13
-
記念日で宿泊しましたが、非常に気持ちよく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年12月18日 07:25:31
-
先日は特別な日にホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変ありがたく拝読いたしました。
今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25％OFF 自分らしい時間が過ごせる朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン リバーサイド露天風呂付】
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fs6211さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- fs6211さん [30代/男性] 2023年11月27日 11:23:54
-
友人の誕生日祝いでご利用させていただきました。
サービスとお部屋もとても良くて、最高な宿泊体験でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年11月28日 09:20:05
-
この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。
弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャルオファー】【夕朝食付】国産牛＆魚の薪グリルディナーと朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【プレミアスイート 露天風呂付】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 16:45:07
-
夫婦で宿泊しました。
予約後ホテル側には申し訳ないと思いつつレビュー見て色々と不安だったのですが思ってたよりずっと良かったので安心して過ごせました。
全体的には満足度は高かったですが少しばかり不安要素は燻ってるかなと感じます。
・スタッフ対応は全然大丈夫でしたが、チェックインの際のスタッフからの説明は受けましたが宿泊内容の全体の確認がなくて後で訊きに戻ってきちゃいました。
・訊きに戻った時たまたま日本語に疎い方に当たってしまいましたが気づかれた別のスタッフが改めて対応してくださり助かりました。が、日本語に疎いスタッフが自己解決しようとしてたように見受けましたので分からなければ対応可能なスタッフにすぐお願いされるともっと安心かなと思います。
大浴場はスパで水着での入浴です。
スパのお湯は温泉(宮城野温泉)です。
貸し出しもちゃんとしてくれますがこれから利用される方はサイズ確認の上で借りてください。
外国の方は大体持参されてましたね。
部屋に外風呂形式で設置されていてこっちも温泉です。
温度は時期にもよるかもしれませんが熱い場合は水で薄めないで入浴2時間以上前に入れておけばちょうど良くなるかなと…
他の方も言われてますが川向こうの景色があまりにも現実的で丸見えなのでちゃんとスクリーンは下ろしてください。
川の音がうるさいと言われてる方もいますが入浴以外で風呂の出入り口の窓を閉めとけばなんともないです。
夕朝食事プランで宿泊しましたがとても良かったです。
ステーキ肉は選べたんですがそっちでも良かったな興味深かった…
朝のビュッフェは滅茶苦茶種類が多いわけではなかったですがとても面白く美味しくて大変満足です。
オリジナリティな感じで手作り感も良かった。
日本人より外国の方々が多いホテルでどなたにも安心していただける場所だと思います。
ただ外の周囲のロケーションは他の箱根の宿泊施設より場所的にヨロシクないのは残念かなと…
新しくできたばかりで川側の樹がまだ伸びきってないのでこればかりは仕方ないかなと…
今後もう少し周囲のロケーションが良くなることを期待してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年11月03日 04:51:40
-
先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、不慣れなスタッフの対応につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。景観につきましてもご期待を裏切る結果となってしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。 温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付・早期予約割引 さき楽30】本日の魚と国産牛の薪グリルディナー、朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン リバーサイド露天風呂付】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 11:17:39
-
景色は全く良くないけど、お部屋に露天風呂風がついているのでゆっくり過ごせました。
また、朝食も美味しく、スタッフの方は皆さん外国人の方でしたがとても接客が素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年09月14日 03:19:26
-
先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 景観につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございません。 時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付・早期予約割引 さき楽30】自分らしい時間が過ごせる朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 18:22:15
-
朝食ビュッフェはどれも美味しすぎて、毎日食べたいです！
スパの水着着用の温水プールやサウナもめちゃくちゃ良かったです！
サウナ付きの私は水風呂があれば、もっとよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年09月09日 03:55:05
-
先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
設備につきまして、お言葉を参考とさせていただき、すぐにとは参りませんが今後の参考にさせていただきます。
今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付・早期予約割引 さき楽7】自分らしい時間が過ごせる朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン リバーサイド露天風呂付】
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かおりん♪1367さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- かおりん♪1367さん [50代/女性] 2023年08月16日 18:20:25
-
お部屋、お風呂、サービス、お料理全てに大満足でした。
ホコリやクモの巣もほぼ見られず、内装も素敵で、また訪れたいと思いました。
強いて言うなら、ドリンクの価格がお高いことと、お部屋が川の水門の真ん前だったので、川の流れる音か激しかったことです。台風の影響もありますが。
でも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年08月18日 04:43:06
-
この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては期待に添えず,誠に申し訳ございません。
概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付・早期予約割引 さき楽7】本日の魚と国産牛の薪グリルディナー、朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン リバーサイド露天風呂付】
食事5
ヨッシーＷＯ７さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- ヨッシーＷＯ７さん [70代/男性] 2023年08月14日 08:51:34
-
８月１１日に宿泊しました。
ホテル前の道がメイン通りではなかったので正面玄関を裏口の玄関と勘違いしてしまいました。
対応は感じよく荷物はエレベータからは自分で運ぶことになりますが、過度なサービスよりはいいのかもと思います。
食事は夜は静かに頂くことができましたが、食事の時間はＰＣ管理となっており、空いている時間を選ぶことになります。
私の場合夜う８時半の時間が一番早く、早く食べたい方は、早めのチェックインがよさそうです。
時間を管理されているのはそれだけ商事の調理を意識されているように思えました。
朝はどこにもよくあるビュッフェスタイルですが、内容は非常に良くとても満足しました。
送迎は強羅駅から呼べばすぐに来てもらえますが、帰りは１０時からとのことで朝早く経つ方においては近場のバスで強羅駅（次の停留所）に向かうことになりますので公共交通機関を利用される方はご承知おきを！！
総合的には良い感じのホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年08月14日 16:44:50
-
先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付・早期予約割引 さき楽7】本日の魚と国産牛の薪グリルディナー、朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン リバーサイド露天風呂付】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 16:10:25
-
部屋、温泉スパ、レストランの食事、最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年07月01日 12:29:54
-
先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変ありがたく拝読いたしました。
今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30・朝食付】30日前までの予約でお得に旅行を 自分らしい時間が過ごせる朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン リバーサイド露天風呂付】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 13:09:09
-
源泉の露天風呂付き客室というと和服の仲居さんがいて夜は食べきれない程の懐石料理というのが定番だと思うのですが、こちらはインディゴの名前が示すようにスタッフの皆さんデニムでカジュアルな接客で堅苦しくなくてとても居心地の良いホテルでした。大浴場は水着着用で男女一緒なのも珍しくて良かったです。
レストランの炭火で焼いたステーキが特に美味しく、夫は今まで食べた中で最高のステーキととても気に入ったようです。前菜や魚料理もとても美味しくて温泉だけでなく食事も最高でした。テーブルを担当してくださったSVのKさんやミャンマー出身の女性のサービスがとても良くて楽しい時間を過ごすことができました。3か月毎にメニューが変わるそうなのでまた行きたいと思いました。
色々な国の方が楽しそうに働いているのが印象的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年06月10日 09:34:11
-
この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。
弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60・夕朝食付】60日前までの予約でお得に旅行 国産牛＆魚の薪グリルディナーと朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン リバーサイド露天風呂付】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 15:55:41
-
終始どのスタッフの方も対応が良く、気持ちよく二泊三日満喫できました。朝のビュッフェが充実していて、どれも美味しくて、最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年03月21日 14:50:46
-
先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30・朝食付】30日前早期予約でお得に滞在！選べる和食弁当or洋食＆セミビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 14:45:29
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3/11に宿泊しました。立地は強羅からバスで1駅、そこから2分ほど歩きます。ホテル内にコンビニはないですが、徒歩5分くらいのところにセブンがありそこで足りないものは買えたのでよかったです。
お部屋の雰囲気もよく、子ども連れだったのですが、窓も二重施錠で安心安全でした。夜ご飯は近くのお寿司屋さんをテイクアウトし部屋で食べました。朝食はホテルのビュッフェにしたのですが、すごくおいしく食べ過ぎてしまいました。
とてもいい時間が過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年03月21日 14:47:10
-
先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変ありがたく拝読いたしました。
今後も皆様に安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう従業員一同研鑽に努めて参ります。
次回ご来館の際にも温かいおもてなしで再びお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60・朝食付】60日前早期予約でお得に滞在！選べる和食弁当or洋食＆セミビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキングリバーサイド露天風呂付】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 22:19:21
-
手続の際の説明は非常に丁寧で、安心感があります。
ウェルカムドリンクが頂け、歓迎ムードに溢れたフロントです。
新しいホテルらしく、インテリアはとてもハイセンスです。
室内着の浴衣に加え半纏のような上着もあり、温度調節がしやすいです。
加湿器や氷をお願いしたところ快く用意してくださり非常に助かりました。
遅い時間に夜食のルームサービスをお願いしましたが、こちらも嫌な顔ひとつせず素早く提供していただけました。
朝食のラストオーダーが10:30、チェックアウトは11:00でゆったり過ごすことが出来ます。
朝食はビュッフェ形式で選ぶ楽しさがあります。
チェックアウトした後にもかかわらず荷物の預かりと強羅駅への送迎をしていただき、ホテルを拠点に観光できました。
手ぶらで観光することができ非常に便利でした。
決してリーズナブルなホテルではないですが、肩肘張らない接客が大きな魅力です。
スタッフの方の笑顔とおもてなしに癒される、ぜひ再訪したいと思える素敵なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年03月13日 19:07:34
-
この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天トラベルご滞在アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
率直なご感想、また大変好意的なご意見嬉しい限りでございます。
概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。
引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60・朝食付】60日前早期予約でお得に滞在！選べる和食弁当or洋食＆セミビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキングヒルサイド温泉風呂付】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 08:10:08
-
1月30日に宿泊しました。ホテルの中はどこも素敵な空間で、とても可愛かったです！
SPAの大画面は実際の景色や花火を本当に見ているようでした。とにかく足湯もお部屋も部屋の風呂ももちろん、朝食も大変満足です！！
スタッフの皆さんも素晴らしい対応接客でぜひまた伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年03月02日 18:41:20
-
この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館にて快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
スタッフのサービスにおきましてもお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
何度お越し頂いても満足していただけるよう日々精進して参ります。
ホテルインディゴ箱根強羅 森谷健司
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】22％OFF 選べる和食弁当or洋食＆セミビュッフェ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 22:06:56
-
小学低学年の息子含めた家族3人で1泊利用させていただきました。
お部屋はリバーサイドでしたので目の前に川が流れており、川の音を聞きながら入る露天風呂は最高な気分でした。また、夕食と朝食ともに非常に美味しく、特に朝食はセミビュッフェスタイルでしたのでお腹いっぱい頂きました。
高級ホテルということで非常に期待して行ったのですが、一点残念だったのはスタッフの方のサービスが行き届いていないところが見られたことです。
まずチェックイン時に、子供が一緒だということは確認いただいていたのですが、部屋に入ると子供用の浴衣やアメニティがなく、結局再度フロントに行き浴衣などを受け取ることになりました。チェックイン時に渡していただきたかったです。
また、部屋に案内していただいた際に、ドアを開けると部屋の隅に我が家のものではない大きなキャリーケースが2つもドーンと置いてあり。。案内いただいたスタッフの方から、次の日に泊まる方の荷物を間違えて置いてしまったと。。そんな間違えがあるのかと流石に唖然としてしまいました。
とても素敵なホテルで食事、お風呂、部屋とどれも最高に良かったのですが、他の客の荷物をフライングして置いてしまうなどは二重チェックをするなどで改善できるともおもいますので、サービス面をもう少し改善し徹底いただけると嬉しいです。
また機会がありましたら利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年02月26日 17:34:26
-
この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お子様の浴衣やアメニティにつきましては本来はご用意しておくべきところ、準備が出来ておらず、配慮にかけてしまい、誠に申し訳ございません。
加えて、誤って別のお客様のお鞄をお部屋に置いておくことは決してあってはならず、ご不安を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同再度認識を深めて参ります。
貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。
引き続き寒い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。
ホテルインディゴ箱根強羅 森谷健司
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30・夕朝食付】国産牛の薪グリルディナー・地魚や旬の食材がカジュアルに味わえるコース
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】
食事5
まさ０７２６さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- まさ０７２６さん [20代/男性] 2023年02月15日 11:30:10
-
2月9日に宿泊しました！
食事がとても美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年02月16日 14:21:30
-
この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルインディゴ箱根強羅でのお食事にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
次回お越し頂いた際にも、非日常な空間でごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、日々のサービス向上に精進して参ります。
厳しい寒さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。
ホテルインディゴ箱根強羅 森谷健司
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30・朝食付】30日前早期予約でお得に滞在！選べる和食弁当or洋食＆セミビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】
食事5
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mugtungさんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
- mugtungさん [50代/男性] 2023年02月14日 00:33:12
-
とにかく食事に関してとてもレベルが高いことに驚かされました。
夕食のコースも朝食のビュッフェも、何から何まで一切手を抜かず丁寧に作られたのがよく分かるクオリティで、とにかく食事を楽しみたい人はこのホテルは間違いないです。夕食の一品一品の丁寧さは言わずもがな、朝食ビュッフェの美味しさにも感服しました。美味しすぎて朝から食べすぎてしまったくらいで、今回、海外からの友人を連れて行ったのですがその友人も同じく、何度もお替りに向かっては食べ過ぎたとこぼしつつ、非常に満足してくれてました。それ以外もほぼ完璧なホテルだと思います。どこも清潔に掃除されていて、居心地良く過ごせるようあちこちに気配りされているのも良かったです。ただ、２点だけ残念なところも実はありました。
いずれもチェックアウト時間の出来事なのですが、１点目は、チェックアウトをしようとフロントに行くと「あちらに並んでください」と指示されました。その時間混むのはどこのホテルでも同じでそれは別に構わないんですが、そのために客を１５分近くもトイレの前の廊下に長い行列で立たせて並ばせるのはちょっと無いな、と思いました。せめて並ばせるにしてもあの場所に長椅子なり、腰を下ろす場所を作るべきです。あの場所の残念な空気感は最後の締めくくりとしては味わいたくなかったです。オペレーションが場当たり的というか、皆さん処理するので手一杯な感じがしました。
そして２点目は、帰りのシャトルバスに、前の方たちに続いて乗り込もうとした際、そこで案内をしていた若い眼鏡の女性が突然、私の前に腕を出し制するように「予約が必要ですけど？」とだけ言ってきたのです。当然予約してたので「予約してますよ」と伝えると今度は「部屋番号と名前をお願いします」と仏頂面で聞いてくる始末。インカムで予約の確認ができた後、特に謝る訳でもなく、相変わらずの仏頂面で「どうぞ」とだけ言われ乗り込んだのですが、あれは一体なんだったのか謎です。しかも最後の最後になぜこういうスタッフが見送りを行うのかも変な感じでした。
その２点を除けば、ほぼ満点に近いホテルだっただけに、残念だなと感じた次第です。でも総じて良いホテルだと思いますし、たまたまそういうスタッフに当たっただけかもしれませんのでまた機会があれば利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルインディゴ箱根強羅 2023年02月16日 14:33:41
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この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルインディゴ箱根強羅でのお食事にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、多々至らぬ点があり誠に申し訳ございません。
ご出発の際のスペースに加え、お待ちいただく際の対応につきましては貴重なご意見をもとに
今後は改善をさせて頂きます。
また、シャトルバスご乗車の際のスタッフの対応につきましてもスタッフの教育が行き届いておらず
不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。
貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。
引き続き寒い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。
ホテルインディゴ箱根強羅 森谷健司
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30・夕朝食付】国産牛の薪グリルディナー・地魚や旬の食材がカジュアルに味わえるコース
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】
食事5
投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ
送迎サービスに本当に助けられました。忘れ物の相談も親切に丁寧にありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。
弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。