外観も内観もとてもキレイなホテルでした。お部屋はおまかせでしたが、川側のお部屋にグレードアップして頂きました。露天風呂では川の流れる音にとても癒やされて良かったです。朝食も和・洋たくさんの種類があり味も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

ホテル全体の雰囲気が良く、食事も美味しかったです。朝食はオムレツのライブキッチンでしたが、選べる卵メニューとかだともっといいかなと思いました！ビュッフェのメニューも豊富で全体的には満足感ありです。
水着で入れる大浴場がとにかく魅力！部屋に個室露天風呂がある上、大浴場もカップル、家族がみんなで過ごせるので充実したホテルステイができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

部屋にメイク落としが無かった。エキストラベットを利用したのだが、ソファーを利用してのベットだったので、若干、ソファーの匂いが気になったのが残念だった。他は良かった。接客はすごく丁寧だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋、お風呂、サービス、お料理全てに大満足でした。
ホコリやクモの巣もほぼ見られず、内装も素敵で、また訪れたいと思いました。
強いて言うなら、ドリンクの価格がお高いことと、お部屋が川の水門の真ん前だったので、川の流れる音か激しかったことです。台風の影響もありますが。
でも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

3/11に宿泊しました。立地は強羅からバスで1駅、そこから2分ほど歩きます。ホテル内にコンビニはないですが、徒歩5分くらいのところにセブンがありそこで足りないものは買えたのでよかったです。
お部屋の雰囲気もよく、子ども連れだったのですが、窓も二重施錠で安心安全でした。夜ご飯は近くのお寿司屋さんをテイクアウトし部屋で食べました。朝食はホテルのビュッフェにしたのですが、すごくおいしく食べ過ぎてしまいました。
とてもいい時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は奇麗です。久しぶりにカードキーの部屋に泊まりました。夕食なし朝食ありのプランだったんですが、朝食美味しかったです。特に朝食に力を入れている雰囲気がありました。
２Fの部屋だったのですが、露天風呂からの景観がバスターミナルで、すだれを下ろしておかないと外から丸見えです。大浴場は水着着用で、少し暗かったかなぁ。スパってほど広くもなくなんとなく中途半端でした。
値段を考えれば平均的で評価としては４点でしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

まず、少し残念に思ったことは…
・やはり、部屋からの景色が…
・大浴場が22時までと少し短い
(素敵なお風呂だったので余計に)

素敵に思った所は…
・接客サービスをしっかりと丁寧
・ディナーが4種類と不安だったが満足
・部屋のお風呂の大きさ
・ホテル全体がモダンで和風で素敵
・24時間のジムが良かった

比較的に若年層の方にマッチしそうな
イメージでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

まず、驚いたのが、エントランスのかっこよさです。デザイン、色彩センスが秀逸。部屋も同じコンセプトで素敵でした。そして、風呂がすごくよかったです。川の音を聞きながら、冷たい年末の空気を感じつつジックリと温泉につかりました。至福の空間と時間でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

平日だったからかお客さんも少なく、とても丁寧な接客で感動しました。
駅から少し離れているのですが（道中がほぼ坂道でした）少しの距離でも送迎していただけてありがたかったです。
夕食を食べられるお店が周りにほぼなかったので、朝食のみではなく夕食付きプランにしておくべきでした。
お食事はとてもおいしく量も満足でした！
機会があればまた訪れたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

目の前の川のせせらぎを聴きながら入る客室露天風呂は最高でしたが、川の反対側にセブンイレブンや民家や車の通りがあり、部屋が明るい分、客室露天風呂が丸見えになっていました。もちろん簾もありましたが、客室露天風呂の醍醐味は外の景色や夜空を見上げながらのものなので、簾ではなくモザイクガラスで立っても見えないくらいの高さまであればいいのかな？と思います。
それ以外はおもてなしや掃除含めとても清潔で過ごしやすく感じました！
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

部屋がとても清潔で少しの埃でもアレルギーを感じる私でも大変快適でした。
スタッフの方も皆様感じが良く、アメニティも揃っており、滞在中不足なく過ごすことができました。

部屋付き露天風呂がありましたが、眺望が山を背にした住宅街やセブンイレブンがありロールカーテンを閉めずには入れずそれだけが惜しかったです。

お若いカップルの方にオススメなホテルかなと感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

コンビニが近くにありました。
部屋が2階だった事もあり、露天風呂の景色があまり堪能出来なかったので、大浴場を利用しようと思いましたが、水着が必要なため今後利用する際は水着を持参しようと思いました。
水着のレンタルも出来ましたが気になる方は持参することをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お料理について
　朝、夕共にボリュームもちょうどよく、新鮮な素材で美味しくいただきました。ムース仕立てのスープがとても美味しく、パンに添えられたトリュフバターが大変気に入りました。
朝食は、和食をいただきましたが、ビュッフェに和食向きのものがなかったので、少しあったらよかったなあと思います。

お風呂について
　どなたか書いていらっしゃいますが、景観が残念で、なおかつ対岸の建物から丸見え状態でなので簾を下げなくてはならなく、露天気分は味わえませんでした。
　水着着用のスパは気持ちよかったですが、規模としてはこじんまりといった印象です。
　それならいっそのこと普通に男女別に大浴場と露天風呂があった方がよかったのにと思います。

お部屋について
　綺麗でベッドの寝心地は最高でした。
　壁紙がちょっと私の趣味ではないというか、ただの普通の無地でよかったのに、と思います。

以上色々勝手な事を羅列しましたが、総合的にはホスピタリティあふれるいいホテルという印象です。
きっと海外からのお客様向けのコンセプトなのでしょうね。
　なので、年配の方には不向きかもしれません。かと言って、値段もそこそこなので、若い方が気軽にいくには厳しいかも。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

妻とふたりで利用させてもらいました。

良かった点
・部屋がとにかく可愛くて、遊び心のある色使い、和と箱根を意識したインテリアです。ロビーも居心地がよく、素敵な空間でした。
・スタッフの方々は笑顔で、カジュアルな印象です。かたくなりすぎず調度いい。
・2食付きのディナーがコース4品と少なめで量が不安でしたが、1皿の量が多く、満足できました。味は個人差があると思いますが、ほどほど。ただ、新しさを求める工夫が見えたので面白かったです。


気になった点
・部屋の掃除が行き届いてないです。隅にある毛、せっかくの部屋付きお風呂の隅がぬるっとしている、シャワールームのガラス扉の水垢など、せっかく新しいホテルなのにこのままで大丈夫かなと不安になります。掃除をしているのはアルバイトさんでしょうから指導を徹底したほうがいいかと。
・レストランで提供されたワイングラスが繊維だらけ。
・グラスワインを頼んだら、かなり酸化した印象でした。美味しくなかった。


クチコミなので気になる点は厳しめに書きましたが、全体的には満足です。
素敵な空間には変わりないので、良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

小さい子供たちと部屋でゆっくり温泉に入れて良かったです。
朝食は、美味しくてヨーグルトやフルーツ、サラダなどもありとても満足でした。

ホテル内に自販機がなかったので、あると便利だなと思いました。
あと大浴場が水着で入れるのなら水着用のオムツを履けば小さい子でも入れるようにして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

チェックインの時間過ぎての到着でしたが、その際とても丁寧な対応で印象が良かったです。
ですが駅から遠く、無料シャトルバスの時間が早いのが少しマイナスです。普通のバスで行くのは遠く高かったです。
お部屋や設備はとてもいいです！

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2021年08月

誕生日の旅行で利用させてもらいました。施設もまだ新しく（2021.7）随所に箱根の温泉街を感じさせる内装となっており、特別な空間を感じることができました。
今回一番よかったのが部屋が温泉風呂付きだったので、好きな時に温泉に入るなど、部屋に居ながら旅行を満喫することができました。
部屋はヒルサイドを予約していましたが、口コミ投稿でリバーサイドへアップグレードできるとのことでしたのでリバーサイドに宿泊しましたが、川を挟んだ対岸にバスの車両基地とコンビニがあり夜中も明るかったのが少しもったいなく感じました。
夕食はコース料理でボリュームがあり、地元の食材をたべることができ満足でした。部屋でしかお酒を提供できないご時世でもあっため、次回はいろいろな制限がないときに利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お食事も美味しく、優雅な時間を過ごす事ができました！また、利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

アップグレードしていただき広い部屋で快適に過ごしました。
部屋の清潔さ、おしゃれさ、スタッフのサービス等非常に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

gotoにあやかり妻と。
箱根湯本からバスで15分位？途中誰も降りない停留所で下車。心不足も細い民家を抜けたら、ホテル。イメージと違い扉で直ぐにフロント。入り口では、キチンとコロナ対策しています。

こちらのホテルは、キチンとしたコンセプトがあり、スタッフは皆さんジーパン。
初めて見た瞬間、やってしまったーと、正直思った。が、ただのこちらの知識不足。皆さん笑顔で対応。程なくしてフロントで受付。カードを使用したくなかったので、当日現金にしたのだが、割引前の全額を一旦支払う事に。差額は翌日お返しとの事。これは結構痛かった。が、gotoトラベルの仕組みなのでしょう。こちらの知識不足。

当方IHGプラチナだが楽天経由の為威力は全く発揮せず。これも各ホテルの采配による。

お部屋は2階。細部にわたり至る所に箱根らしさを演出しています。お部屋はツインだが、このホテルレベルでは狭め。
アメニティは高得点。ベランダに当たるドアを開けると川の音が凄い。当たり前だがそれだけ川が近いという事。悪くない。景色は川向こうに建物があり酷い。セブンイレブンやら、バスやらが、遠くに見えます。そのためのスダレがあります。
風呂は熱湯と冷水の蛇口で、ふんだんな量が出ます。湯質は良くわかりませんが、熱湯は温泉との事。とにかくこの外風呂が嫌な全てをチャラにしてくれました。

歩いて3分位の近くに釣り堀があり、そこで塩焼きを食べる。
測り値段なので釣りすぎ注意。

ホテルのプール風呂は、インスタ映えスポット。水着を忘れずに！レンタルもあるみたいです。

朝食は、バイキングの他にメインを選ぶ。このメインの弁当が旨い。バイキングを食べてしまうと、入らないボリュームでもあり。
外の中庭には、足湯があり、川を眺めながら優雅。

帰りも駅までの送迎や細部に渡りスタッフサービスがとても良い。外人さんが多いが、全く問題無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月