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ホテルインディゴ箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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ホテルインディゴ箱根強羅

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    ホテルインディゴ箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.07
    • アンケート件数:245件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.20
    • 立地3.43
    • 部屋4.20
    • 設備・アメニティ4.17
    • 風呂4.30
    • 食事4.04
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    59件中 1~20件表示

    立地5

    投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月05日 18:19:07

    今回宿泊させて頂いて、全体的にはとても満足でした。
    建物もとてもキレイで、部屋も食事の場所も清潔感がありました。
    少し気になったのが、タオルをかけることができる柵?のようなものが壊れていて、満足に使うことができませんでした。
    あとはシャワールームの水が外にちょっと漏れてしまっていたので、そこも気になるところでした。
    それ以外はご飯もとてもおいしいし、こちらの予約のミスにも柔軟に対応して頂けたので、とても満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2022年01月11日 09:44:05

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、楽天トラベルアンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
    概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
    コロナ禍が引き続きますが、弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

    引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【かながわ県民割・最大20%OFF】冬の箱根と薪のグリル料理を満喫する期間限定プラン1泊2食付き
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】

    立地4

    投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月15日 22:59:01

    過去に一度泊まっており2度目の宿泊でした。
    客室露天風呂が良い。
    これに尽きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2024年03月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2024年03月16日 19:08:50

    今回も数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
    弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【食事なし】ベストフレキシブルレート
    ご利用のお部屋
    【デラックスコーナーキング 露天風呂付】

    立地4

    投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    投稿者さん 2023年12月20日 23:29:27

    外観も内観もとてもキレイなホテルでした。お部屋はおまかせでしたが、川側のお部屋にグレードアップして頂きました。露天風呂では川の流れる音にとても癒やされて良かったです。朝食も和・洋たくさんの種類があり味も満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2023年12月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2023年12月21日 04:06:58

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。
    弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付・早期予約割引 さき楽15】自分らしい時間が過ごせる朝食ビュッフェ付き
    ご利用のお部屋
    【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

    立地4

    投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月30日 19:50:00

    まだ新しくたたも綺麗なホテルだと思います。食事も美味しくいただきました。立地だけが問題で川のすぐそばということもあり、お風呂に入るとかなり音がします。また景観が素晴らしいとは言えません。それでもお値段の割には十分満足させていただきました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2023年10月03日 13:47:16

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
    概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
    弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

    引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルサマーSALE】【夕朝食付】本日の魚と国産牛の薪グリルディナー、朝食ビュッフェ付き
    ご利用のお部屋
    【デラックスキング リバーサイド露天風呂付】

    立地4

    ぽにょげさんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    ぽにょげさん [30代/女性] 2023年09月21日 10:02:16

    ホテル全体の雰囲気が良く、食事も美味しかったです。朝食はオムレツのライブキッチンでしたが、選べる卵メニューとかだともっといいかなと思いました!ビュッフェのメニューも豊富で全体的には満足感ありです。
    水着で入れる大浴場がとにかく魅力!部屋に個室露天風呂がある上、大浴場もカップル、家族がみんなで過ごせるので充実したホテルステイができました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2023年09月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2023年09月27日 13:20:05

    先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

    今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
    温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付・早期予約割引 さき楽30】自分らしい時間が過ごせる朝食ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【デラックスキング リバーサイド露天風呂付】

    立地4

    投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月14日 15:22:47

    口コミを参考に、町中から丸見えというリバーサイドを避けてヒルサイドにしました。6階でしたが、それでも、下の駐車場や作業所のようなところから見えるのでブラインドを下ろして入浴しました。ただ、下からは見えず上の緑や空は見えるようにブラインドの向きを調節できましたのでまあまあよかったです。しかし、風呂の手桶が洗面台の横にアメニティーを入れて置いてあったのに朝まで気づかなかったり、部屋のスイッチ類を絵だけで何のスイッチか判断するのが難しかったので、もう少し説明があったら良かったと思いました。室内履きの下駄も、室内で大きな音を立てるので感心しません。大浴場が一つしかなくて水着が必要なのも減点ポイントです。夕食は、丁寧に作られおり、魚料理はよかったのですが、国産牛のソースの味が濃くて肉の味があまり感じられなかったのは残念でした。朝食バイキングは品数も多く、豪華で良かったです。帰りは小田原までのバスを利用させてもらったのはよかったのですが、お値段からしての満足度は今ひとつで、また行きたいとはあまり思いません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2023年09月15日 04:51:43

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、今回のご宿泊はご期待を裏切る結果となってしまいました事をお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め今後の改善をお約束致します。
    大変差し出がましい事ではございますが、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。
    引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【夕朝食付・早期予約割引 さき楽30】本日の魚と国産牛の薪グリルディナー、朝食ビュッフェ付き
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】

    立地4

    かおりん♪1367さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    かおりん♪1367さん [50代/女性] 2023年08月16日 18:20:25

    お部屋、お風呂、サービス、お料理全てに大満足でした。
    ホコリやクモの巣もほぼ見られず、内装も素敵で、また訪れたいと思いました。
    強いて言うなら、ドリンクの価格がお高いことと、お部屋が川の水門の真ん前だったので、川の流れる音か激しかったことです。台風の影響もありますが。
    でも

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2023年08月18日 04:43:06

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    立地につきましては期待に添えず,誠に申し訳ございません。
    概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
    弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【夕朝食付・早期予約割引 さき楽7】本日の魚と国産牛の薪グリルディナー、朝食ビュッフェ付き
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン リバーサイド露天風呂付】

    立地4

    ヨッシーWO7さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    ヨッシーWO7さん [70代/男性] 2023年08月14日 08:51:34

    8月11日に宿泊しました。
    ホテル前の道がメイン通りではなかったので正面玄関を裏口の玄関と勘違いしてしまいました。
    対応は感じよく荷物はエレベータからは自分で運ぶことになりますが、過度なサービスよりはいいのかもと思います。
    食事は夜は静かに頂くことができましたが、食事の時間はPC管理となっており、空いている時間を選ぶことになります。
    私の場合夜う8時半の時間が一番早く、早く食べたい方は、早めのチェックインがよさそうです。
    時間を管理されているのはそれだけ商事の調理を意識されているように思えました。
    朝はどこにもよくあるビュッフェスタイルですが、内容は非常に良くとても満足しました。
    送迎は強羅駅から呼べばすぐに来てもらえますが、帰りは10時からとのことで朝早く経つ方においては近場のバスで強羅駅(次の停留所)に向かうことになりますので公共交通機関を利用される方はご承知おきを!!
    総合的には良い感じのホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2023年08月14日 16:44:50

    先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

    今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
    温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【夕朝食付・早期予約割引 さき楽7】本日の魚と国産牛の薪グリルディナー、朝食ビュッフェ付き
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン リバーサイド露天風呂付】

    立地4

    投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    投稿者さん 2023年02月21日 22:06:56

    小学低学年の息子含めた家族3人で1泊利用させていただきました。

    お部屋はリバーサイドでしたので目の前に川が流れており、川の音を聞きながら入る露天風呂は最高な気分でした。また、夕食と朝食ともに非常に美味しく、特に朝食はセミビュッフェスタイルでしたのでお腹いっぱい頂きました。

    高級ホテルということで非常に期待して行ったのですが、一点残念だったのはスタッフの方のサービスが行き届いていないところが見られたことです。
    まずチェックイン時に、子供が一緒だということは確認いただいていたのですが、部屋に入ると子供用の浴衣やアメニティがなく、結局再度フロントに行き浴衣などを受け取ることになりました。チェックイン時に渡していただきたかったです。
    また、部屋に案内していただいた際に、ドアを開けると部屋の隅に我が家のものではない大きなキャリーケースが2つもドーンと置いてあり。。案内いただいたスタッフの方から、次の日に泊まる方の荷物を間違えて置いてしまったと。。そんな間違えがあるのかと流石に唖然としてしまいました。

    とても素敵なホテルで食事、お風呂、部屋とどれも最高に良かったのですが、他の客の荷物をフライングして置いてしまうなどは二重チェックをするなどで改善できるともおもいますので、サービス面をもう少し改善し徹底いただけると嬉しいです。

    また機会がありましたら利用させていただきたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年02月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2023年02月26日 17:34:26

    この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

    お子様の浴衣やアメニティにつきましては本来はご用意しておくべきところ、準備が出来ておらず、配慮にかけてしまい、誠に申し訳ございません。
    加えて、誤って別のお客様のお鞄をお部屋に置いておくことは決してあってはならず、ご不安を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同再度認識を深めて参ります。

    貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。
    引き続き寒い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。

    ホテルインディゴ箱根強羅 森谷健司

    ご利用の宿泊プラン
    【早割30・夕朝食付】国産牛の薪グリルディナー・地魚や旬の食材がカジュアルに味わえるコース
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】

    立地4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    mugtungさんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    mugtungさん [50代/男性] 2023年02月14日 00:33:12

    とにかく食事に関してとてもレベルが高いことに驚かされました。

    夕食のコースも朝食のビュッフェも、何から何まで一切手を抜かず丁寧に作られたのがよく分かるクオリティで、とにかく食事を楽しみたい人はこのホテルは間違いないです。夕食の一品一品の丁寧さは言わずもがな、朝食ビュッフェの美味しさにも感服しました。美味しすぎて朝から食べすぎてしまったくらいで、今回、海外からの友人を連れて行ったのですがその友人も同じく、何度もお替りに向かっては食べ過ぎたとこぼしつつ、非常に満足してくれてました。それ以外もほぼ完璧なホテルだと思います。どこも清潔に掃除されていて、居心地良く過ごせるようあちこちに気配りされているのも良かったです。ただ、2点だけ残念なところも実はありました。

    いずれもチェックアウト時間の出来事なのですが、1点目は、チェックアウトをしようとフロントに行くと「あちらに並んでください」と指示されました。その時間混むのはどこのホテルでも同じでそれは別に構わないんですが、そのために客を15分近くもトイレの前の廊下に長い行列で立たせて並ばせるのはちょっと無いな、と思いました。せめて並ばせるにしてもあの場所に長椅子なり、腰を下ろす場所を作るべきです。あの場所の残念な空気感は最後の締めくくりとしては味わいたくなかったです。オペレーションが場当たり的というか、皆さん処理するので手一杯な感じがしました。

    そして2点目は、帰りのシャトルバスに、前の方たちに続いて乗り込もうとした際、そこで案内をしていた若い眼鏡の女性が突然、私の前に腕を出し制するように「予約が必要ですけど?」とだけ言ってきたのです。当然予約してたので「予約してますよ」と伝えると今度は「部屋番号と名前をお願いします」と仏頂面で聞いてくる始末。インカムで予約の確認ができた後、特に謝る訳でもなく、相変わらずの仏頂面で「どうぞ」とだけ言われ乗り込んだのですが、あれは一体なんだったのか謎です。しかも最後の最後になぜこういうスタッフが見送りを行うのかも変な感じでした。

    その2点を除けば、ほぼ満点に近いホテルだっただけに、残念だなと感じた次第です。でも総じて良いホテルだと思いますし、たまたまそういうスタッフに当たっただけかもしれませんのでまた機会があれば利用させてもらいたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2023年02月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2023年02月16日 14:33:41

    この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ホテルインディゴ箱根強羅でのお食事にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

    しかしながら、多々至らぬ点があり誠に申し訳ございません。
    ご出発の際のスペースに加え、お待ちいただく際の対応につきましては貴重なご意見をもとに
    今後は改善をさせて頂きます。
    また、シャトルバスご乗車の際のスタッフの対応につきましてもスタッフの教育が行き届いておらず
    不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。

    貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。
    引き続き寒い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。

    ホテルインディゴ箱根強羅 森谷健司

    ご利用の宿泊プラン
    【早割30・夕朝食付】国産牛の薪グリルディナー・地魚や旬の食材がカジュアルに味わえるコース
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】

    立地4

    投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    投稿者さん 2023年01月08日 09:44:48

    正月旅行にて利用しました。工夫を凝らした部屋の内装や小道具、レイアウトに、家族は別世界に来たようだと大満足でした。部屋風呂、大浴場、足湯ありで、温泉目的でまた来たいと思いました。朝食は和食弁当にしたのですが、普通に食べられました。セミビュッフェはパン食中心のメニューが充実し、米派の私と息子はやや選択肢が少なく感じました。野菜サラダは美味かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年01月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2023年01月12日 11:24:44

    先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

    朝食に関しましては、お言葉を参考とさせていただき改善に努めて参ります。
    温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割60・朝食付】60日前早期予約でお得に滞在!選べる和食弁当or洋食&セミビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】

    立地4

    投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    投稿者さん 2022年10月23日 12:22:24

    10月21日に宿泊しました。
    食事も美味しく温泉も良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年10月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2022年10月24日 20:39:24

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 このような高いご評価は喜ばしい限りでございます。
    今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【5と0のつく日限定プラン・夕朝食付】厳選ビーフと地物の魚の薪グリルディナー、贅沢フルコース
    ご利用のお部屋
    【デラックスキングリバーサイド露天風呂付】

    立地4

    のぶマサさんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    のぶマサさん [60代/女性] 2022年08月28日 10:28:47

    強羅駅からの送迎サービスがあり、観光の往復の帰りも暑い日だったのでとても助かりました。夕食や朝食も全般的に良かったです。
    朝食のお弁当は凝っていてお品書きが欲しいくらいでした。
    朝食のときに緑茶の用意はされていない様子で残念でした。
    ホテル内すぐに、フロントらしきスペースも余計な空間を取らない作りでしたが、やはり若いかた達に好評なイメージでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年08月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2022年09月01日 13:25:20

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    またお忙しい中、楽天トラベルアンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
    概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。

    このような社会情勢ではございますが、弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

    引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割7・夕朝食付】熟練のシェフが振る舞う「箱根を味わう4品コース」薪グリルディナー1泊2食付
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】

    立地4

    修110さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    修110さん [40代/女性] 2022年07月18日 11:26:01

    2組で行ったのですが、部屋をコネクティングにしてもらい、中で行き来できて良かったです。
    また別注のケーキを連れが喜んでくれて良かったです。
    ちょっと残念だったのがソファの背もたれが低く、くつろげなかったことです。
    でも箱根に行く際は、また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2022年07月22日 19:05:19

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、楽天トラベルアンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
    概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
    コロナ禍が改善の兆しではございますが、弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

    引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    熟練のシェフが振る舞う~旬の箱根を味わう6品フルコース~薪オーブン・グリルディナー1泊2食付き
    ご利用のお部屋
    【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

    立地4

    投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月07日 18:35:10

    母と1泊旅行で伺いました。
    小田原から送迎バスがあるのはありがたかったですが、チェックインにちょうどいい14時台がないのが残念でした。
    部屋は川が目の前に流れていて、音は少しうるさいですが、窓を閉めれば部屋までは聞こえません。
    まだ出来たばかりなのでキレイだし、寄木細工を模したようなデザインがあちこちにあり、おしゃれだし、部屋もおしゃれで、アメニティーもソーイングセットなどもあって髪ゴムもかわいいのがありました。

    料理も薪で焼いたお肉が燻製した塩をつけて食べるととても美味しくて香りも良かったです。
    夜のパンもおいしかったし、食事処から大文字焼きが見えるのも良かったです。
    朝食もエッグベネディクトがあったり、チーズ数種類やハム、サーモンや、パンに塗るものもいろいろあり、パンの種類もいろとりどりで楽しかったです。
    でも料理の説明などをしてくれたスタッフの方が日本の方ではなかったので、一生懸命説明してくれていたのですが、ほぼ説明が聞き取れなかったです。
    食パン系がパサパサだったのは残念でしたが、とにかく料理はおしゃれでカラフルでした。
    残念だったのはスタッフの方々の対応の差が激しかった事です。
    対応が素晴らしい方は他の部屋に用事があった帰り、スタッフルームに戻る際、私達に挨拶をしてくれて、さりげなくエレベーターのボタンを押して行ってくれました。
    とてもスマートでおしゃれな対応で感激しました。
    帰りの際のフロントの男性は荷物の配送を頼んだのですが、とにかく手際が悪く遅い。
    その間、座って待たせてももらえず足が悪いので辛かったです。
    他の大きい荷物を部屋に取りに来てほしいと伝えたのに、部屋から電話してくださいと言われ二度手間でした。
    キャリアの違いなどはあるでしょうがもう少し迅速な対応を学んで頂けたらと思いました。
    コンビニは近いですが、館内や外でもいいので自販機が欲しかったです。
    あまり細かな事を気にしなければおしゃれなホテルだと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2022年07月08日 17:00:12

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、楽天トラベルご滞在アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    レストランのご案内の至らなさ、またフロントでお時間を取らせましてご迷惑をお掛け致しました。
    多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。

    概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
    コロナ禍が改善の兆しではございますが、弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

    引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割7・夕朝食付】熟練のシェフが振る舞う「箱根を味わう4品コース」薪グリルディナー1泊2食付
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】

    立地4

    みきてい0650さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    みきてい0650さん [40代/女性] 2022年06月16日 14:01:14

    5月12日より1泊しました
    水着で入れるスパはこじんまりでしたが、楽しめました!
    スタッフの方のサービスも程よく、お部屋も綺麗で満足いたしました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2022年06月19日 12:06:13

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、楽天ご滞在アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
    概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
    コロナ禍が改善の兆しではございますが、弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

    引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割7・夕朝食付】熟練のシェフが振る舞う「箱根を味わう4品コース」薪グリルディナー1泊2食付
    ご利用のお部屋
    【デラックスキングリバーサイド露天風呂付】

    立地4

    投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月26日 11:15:35

    お隣の部屋から、結構女性の声がします。
    壁は大丈夫っぽいけど、扉?なのかav?なのか、声?音量?は程々にしたほうがいいかな。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2022年01月03日 09:30:01

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    またお忙しい中、Rakutenトラベルアンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、今回のご宿泊はご期待を裏切る結果となってしまいました事をお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め今後の改善をお約束致します。

    大変差し出がましい事ではございますが、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。
    引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割21日】~最大20%OFF~箱根の新感覚ダイニング「リバーサイド・キッチン&バー」1泊2食付き
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】

    立地4

    投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月25日 16:15:54

    平日だったからかお客さんも少なく、とても丁寧な接客で感動しました。
    駅から少し離れているのですが(道中がほぼ坂道でした)少しの距離でも送迎していただけてありがたかったです。
    夕食を食べられるお店が周りにほぼなかったので、朝食のみではなく夕食付きプランにしておくべきでした。
    お食事はとてもおいしく量も満足でした!
    機会があればまた訪れたいです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2021年12月26日 10:36:15

    先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

    今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
    温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【伊豆箱根旅】ベストフレキシブルレート(朝食付) こだわり!選べる自慢の朝食&セミビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】

    立地4

    さやまる0129さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    さやまる0129さん [30代/女性] 2021年12月21日 16:20:45

    産前最後の旅行でお伺いしました。妊婦なので、お部屋でゆっくりお風呂に入りたかったので選ばさせていただきました。
    お部屋は、リバーサイドではなくマウンテンビューでした。駐車場が見えました。

    食事ですが、グリルのお料理がとてもおいしかったです!スープはちょっとしょっぱめでした。
    お肉がボリューム満点で大満足でした。
    朝ごはんも和食と洋食が選べて、サラダやハム、パンなど食べ放題で楽しめました。

    ホテルの内装がおしゃれで、海外の方もいらっしゃって、異国感を感じれてとてもよかったです。
    スタッフさんはみなさん感じがよさったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2021年12月22日 17:34:58

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、楽天トラベルアンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
    概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。

    社会情勢も一様の落ち着きを取り戻しつつありますが、弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

    引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割21日】~最大20%OFF~箱根の新感覚ダイニング「リバーサイド・キッチン&バー」1泊2食付き
    ご利用のお部屋
    【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

    立地4

    投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月01日 19:31:11

    誕生日の旅行で利用させてもらいました。施設もまだ新しく(2021.7)随所に箱根の温泉街を感じさせる内装となっており、特別な空間を感じることができました。
    今回一番よかったのが部屋が温泉風呂付きだったので、好きな時に温泉に入るなど、部屋に居ながら旅行を満喫することができました。
    部屋はヒルサイドを予約していましたが、口コミ投稿でリバーサイドへアップグレードできるとのことでしたのでリバーサイドに宿泊しましたが、川を挟んだ対岸にバスの車両基地とコンビニがあり夜中も明るかったのが少しもったいなく感じました。
    夕食はコース料理でボリュームがあり、地元の食材をたべることができ満足でした。部屋でしかお酒を提供できないご時世でもあっため、次回はいろいろな制限がないときに利用したいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    ホテルインディゴ箱根強羅 2021年08月02日 14:57:25

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、楽天トラベルアンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
    対岸の景観に関しては今後様々な対策を講じ改善をお約束致します。

    昨今の社会情勢ではありますが弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます

    ご利用の宿泊プラン
    【早割】【1泊2食】 21日前までの予約で室料最大20%OFF(夕・朝食付)
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】

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