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リヴェルト京都鴨川 クチコミ・感想・情報

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リヴェルト京都鴨川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.92
  • アンケート件数:42件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.75
  • 部屋4.92
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.67
  • 食事4.27

立地5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-26 22:23:14

桜咲く3/25、夫婦で初めて宿泊させて頂きました。
下鴨神社に近く、市内中心部からは少し離れますが、鴨川や山々を近く感じられ、良い立地だと思います。
今回、御厚意によりアップグレードしたお部屋に泊まらせて頂きましたが、部屋のテラスや5F屋上から眺める景色は素晴らしかったです。
サプライズの「ふたばの豆餅」や、部屋の調度品、充実したアメニティに妻は大変喜んでおりました。
ただ一つ、マットレスよりもはみ出ているベッドの角に、何度か足のスネをぶつけ、痛い思いをしました(笑)。
今回は特別な旅行だったので、スタッフ皆さんの親切で敏速な対応に大変ありがたく、好感をもちました。またいつの日か泊まりに行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
リヴェルト京都鴨川 2021-03-31 18:17:19

この度は当ホテルをお選びいただきありがとうございました。

大変高い評価を頂きスタッフ一同とても嬉しく存じます。
しかしながらマットよりも大きく設えている木製のベットフレームの角に何度か足をぶつけてしまわれたとの事。痛みは取れましたでしょうか?存じ上げず大変申し訳ございませんでした。さっそく木製のベースの角にコーナーガードを取り付け再発防止を行いたいと存じます。

今回「特別な旅行」という大切な時間を当ホテルで過ごして頂きありがとうございました。ちょうど桜も見ごろを迎えお泊り頂いたお部屋の目の前の桜をお楽しみいただきながらお寛ぎ頂ければっ幸いです。

今回の評価に甘んじることなく更に喜んで頂けるようなホテルとすべく日々向上して参りたいと存じます。

どうもありがとうございました。

リヴェルト京都鴨川 支配人

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