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リヴェルト京都鴨川 クチコミ・感想・情報

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リヴェルト京都鴨川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.25
  • 食事4.29
宿泊年月
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同伴者
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47件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 16:35:51

色々とサービスしていただきありがとうございました。

家族と同じフロアにしていただいたので、朝食の際や出かける際の待ち合わせなどしやすかったです。

アメニティーも充実しており、使いやすかったです。

また京都旅行に行く際は利用したいと思っております。
本当にお世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【京のおばんざいに舌鼓】「おばんざい朝食」で京都を味わう《お部屋食・朝食付》
ご利用のお部屋
【【コンパクトダブル】 25平米 キッチン付】

総合4

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 16:35:10

貴船に行く予定もあり利便性が良いホテルを探しましたらこちらのホテルを見つけ部屋内容や口コミの評価の高さを見て選びました。(出町柳から徒歩5分くらいです)

大変良かったです。
宿泊プランに夕食は無かったのですが1週間前に電話にて対応していただいたこと。
いただきました長蛇の列になるふたばの豆大福もとても美味しく、並んだスタッフさん本当にありがとうございます。

そしてこの旅行は母の誕生日プレゼントだったのですが、ホテルから素敵なおもてなしをしていただき母が大変感動しておりました。自分自身も驚き大変感謝しております。

ふたばの豆大福や茶菓子、おつまみ、ドリンクの種類の豊富さ、アメニティの特別感。
部屋数が少ないので他の方と会うことや音が気にならなかったこと、そして部屋の広さ。他にも細かいところの配慮が良かったです。
とても良かったです。

メモ:PayPayは使用不可、お風呂溜める場合は熱めで



次泊まる時はのんびり過ごしたいと思える、人にオススメしたいホテルでした。
スタッフの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
リヴェルト京都鴨川 2024年07月26日 11:50:01

この度は数あるホテルの中からリヴェルト京都鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お母様の誕生日旅行に当館をお選び頂きましたこと、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
当館では滞在中でも京都を感じて頂けますよう、京料理の仕出しや京都のお茶菓子、ドリンクも京都産をご用意しております。
特に出町ふたばの豆餅は行列に並ばない京都人がわざわざ並んでも買いたくなる一品で、他のお客様からも好評頂いております。
お口にあいましたら幸いでございます。
お食事は朝夕ともに仕出しのため、直前のご用意は出来かねますが、事前ににご連絡頂けましたら、対応しております。
部屋食でございますので、お時間を気にすることなく、ゆっくりとお食事をお楽しみくださいませ。
当館ではありがたいことに誕生日や結婚記念日など特別なご旅行にご利用頂くことが多く、少しでも幸せな思い出が多く残る記念日をお迎え頂けますよう、事前に全スタッフでおもてなしを検討しております。
お母様に喜んで頂けましたら、幸甚に存じます。
この度は口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また最後になりましたが、お母様のお誕生日おめでとうございます。
ご多幸な一年となりますよう、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
リヴェルト京都鴨川

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<こだわりのお部屋を満喫>お食事なしのシンプルステイ!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【モデレートツインB】 45平米 リバーサイド】

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 16:38:31

自分にご褒美をあげたくて奮発して泊まりました!
バルコニー付きのお部屋でしたが、あまりの暑さに長時間出られなかったのが残念でした。コーヒーも美味しかったので、秋の季節にゆっくり外を眺めながら景色を楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
リヴェルト京都鴨川 2024年07月21日 16:12:36

この度はリヴェルト京都鴨川にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当館のバルコニーは鴨川に面しているものが多く、季節によって桜、青葉、イチョウ、雪、と京都の四季をお楽しみ頂けるのも魅力の一つでございます。
また、お部屋のドリンクはすべて無料でございますので、冷たいものや温かいものなど、気温や気分に合わせて、景色とともにお楽しみくださいませ。
この度は口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リヴェルト京都鴨川

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・女子旅応援】お部屋でゆったりご褒美旅《部屋食・2食&スイーツ付き》
ご利用のお部屋
【【モデレートツインB】 45平米 リバーサイド】

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 11:36:15

何度も来訪しております。サービス、お部屋の広さ、アメニティ、全て大満足です。
お部屋からの鴨川ビューも素敵です。
毎回、出町ふたばの豆餅をわざわざご用意頂いているのが感激です。
支配人さまからのお手紙に、「お帰りなさい」とのお言葉があり、とても嬉しくなりました。京都来訪の際はいつも泊まらせて頂いております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
リヴェルト京都鴨川 2024年07月16日 16:39:34

平素よりリヴェルト京都鴨川をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また「全て大満足」とのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊頂くお客様への感謝の気持ちを込めまして、支配人が直筆にて手紙を用意しております。
便箋の柄は季節によって、内容はお客様によって、支配人が真心込めて考えておりますので、気持ちが届いたようで大変嬉しく思います。
出町ふたばの豆餅はお客様に地元・出町を好きになってもらいたい、という開業当時の支配人の気持ちを受け継ぎ、開業から定休日を除き毎日ご用意しております。
お部屋から鴨川を眺めながら地元の味をご堪能頂けますと幸いでございます。
今後もお客様に満足して頂けるホテルとなれますよう、お褒めのお言葉に甘んじることなく、精進してまいります。
この度は口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リヴェルト京都鴨川

ご利用の宿泊プラン
【こだわりのお部屋を満喫】お食事なしのシンプルステイ!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合5

もんぱち48さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

もんぱち48さん [50代/男性] 2024年07月01日 17:15:03

先月宿泊させていただきました
スタッフの対応素晴らしいですね
事前にメールで問合せリクエストさせていただいてもきっちり対応していただきましたし
当日宿泊させていただいた時も皆さん笑顔で気持ちよく過ごせました
普段外資ブランドのホテルによく泊まるのですが リヴェルトはこじんまりしたホテルですが、すごく落ち着けよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
リヴェルト京都鴨川 2024年07月13日 12:41:17

もんぱち48様
この度はリヴェルト京都鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またスタッフへお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けた様子が拝見出来、大変嬉しく思います。
当館は8室のみの小さなホテルでございますので、外資ブランドのホテルような華やかさはございませんが、ごゆっくりおくつろぎ頂ける京都の別邸のようなホテルを目指しております。
お問い合わせやリクエストなどは出来る限りご対応させて頂き、素敵な京都旅をお過ごし頂けますよう、お手伝いさせて頂きますので、なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので、またご宿泊の機会を頂戴出来ますと幸いでございます。
この度は口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リヴェルト京都鴨川

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】夕食・朝食はお部屋で安心!ゆっくりと京都の味を愉しむ《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【【リヴェルトスイート】63平米 山紫水明ビューバス 坪庭付】

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 20:29:34

客室の広さ、綺麗さ、アメニティ、スタッフさんの対応などサービスはとても良かったです。並ばないと買えないお菓子も美味しかったです。もっと長く居たくなるようなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リヴェルト京都鴨川 2024年07月12日 17:30:23

この度はリヴェルト京都鴨川にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、幸甚の極みでございます。
誠にありがとうございます。
部屋のチェックから接客にいたるまで、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、おもてなしの心で誠心誠意取り組んでおります。
「もっと長く居たくなるようなホテル」と頂いた評価を今後も継続できますよう、精進してまいります。
また、出町ふたばの豆餅も気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
行列に並ばないといわれる京都人が並んででも食べたいといわれる当館近隣・出町の名物中の名物でございますので、是非とも京都人が愛する味をご賞味くださいませ。
この度は口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
リヴェルト京都鴨川

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<こだわりのお部屋を満喫>お食事なしのシンプルステイ!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【モデレートツインB】 45平米 リバーサイド】

総合5

ぴぴぴぴーーーまんさんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

ぴぴぴぴーーーまんさん [30代/女性] 2024年06月08日 16:01:31

画像で見ていたよりも部屋が広く感じました。
お部屋はとても快適で、スイーツももちろん、お部屋のバーに備え付けのドリンクやお菓子なども種類が豊富で嬉しく感じました。

朝食は洋食でお願いしましたが、全体的に冷めていてパンは硬く、期待していたばかりに少し残念でした。

ただ、それを上回る程支配人の方のサービスとホスピタリティが素晴らしかったです。
リフレッシュ出来ました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
リヴェルト京都鴨川 2024年07月12日 16:31:41

ぴぴぴぴーーーまん様
この度はリヴェルト京都鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
リフレッシュ頂けた様子が拝見出来、スタッフ一同、嬉しく思います。
お泊まり頂いたモデレートツインBタイプルームはエキストラベッドを追加し、トリプル利用も可能な広々とした間取りのお部屋でございます。
また、客室内のドリンクやお菓子も、京都のものを厳選しておりますので、お気に召して頂けましたら幸いでございます。
ご朝食に関しましては、ご期待に沿えるものがご提供出来ず、誠に申し訳ございません。
当館はレストランがないため、お食事は全て仕出しでご用意しておりますので、改善が難しい部分もございますが、頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
『リヴェルト京都鴨川』はお客様にとって、京の別邸のようなプライベート空間でおくつろぎ頂ける雰囲気を目指しております。
お客様のご旅行目的にあった対応を、支配人を筆頭にスタッフ一同、心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂けましたこと、恐縮するとともに幸甚の至りでございます。
今後も慢心することなく、更なるサービスの向上を目指してまいりますので、また機会がございましたら、ご宿泊賜れますと幸いでございます。
最後になりましたが、口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リヴェルト京都鴨川

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・女子旅応援】お部屋でゆったりご褒美旅《部屋食・2食&スイーツ付き》
ご利用のお部屋
【【モデレートツインB】 45平米 リバーサイド】

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 22:20:58

高齢の両親と宿泊。さくらの季節には少し早すぎましたが、ホテルでゆっくり寛げました。皆さんの対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リヴェルト京都鴨川 2024年04月20日 18:19:28

この度はリヴェルト京都鴨川にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
ご両親様とのご旅行、ごゆっくりおくつろぎ頂けた様子が拝見出来、大変嬉しく存じます。
ご宿泊頂いた全てのお客様に選んで良かったと思って頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同、精進しておりますので、「対応が素晴らしかった」とのお言葉を頂戴出来ましたこと、幸甚の至りでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、京都にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リヴェルト京都鴨川

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<こだわりのお部屋を満喫>お食事なしのシンプルステイ!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【モデレートツインB】 45平米 リバーサイド】

総合4

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 11:23:01

叡山鉄道の出町柳から近く、鴨川沿いで落ち着きのあるホテルでした。
使用されている家具 椅子やベッドがとても居心地がよく、熟睡できました。
京都しか味わえない地ビールや、大福がルームサービスで、頂けたり
京都を満喫出来る旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リヴェルト京都鴨川 2023年11月24日 08:22:06

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
京都の賑やかな場所からお車で10分弱という距離にも関わらず、当ホテルが建つ出町柳は京都本来の四季折々の美しさを感じて頂ける、とても自然に近い静かなホテルでございます。このエリアを気に入って頂け嬉しく存じます。
お部屋でご用意させて頂いているお飲み物やお茶受け、せっかく京都にお越しいただきましたお客様には京都の味をお楽しみいただきたく、地ビールのほか、お水、コーヒー、お茶、紅茶にいたるまで京都のものをご用意させて頂いております。また地元名店 連日行列が絶えない、出町ふたばさんの「名代豆餅」をご宿泊のお客様にはウエルカムスィーツとしてご用意させて頂いております(定休日や一部プランでのご提供はございません)。京都を満喫頂けましたこと、私どもスタッフもとても嬉しく存じます。
我々ホテルスタッフに取りましては、大切なお客様をお迎えさせて頂くのは毎日のことではありますが、お客様にとりましては一生に一度の京都であったり、最初もしくは最後のご旅行であったり、全てのお客様にとってはかけがえのいご滞在であることを毎日しっかり受け止め、お客様をお迎えさせて頂いております。全てのお客様にご満足いただけることを目指し、日々お迎えさせて頂きたいと思います。
ご宿泊ありがとうございました。
リヴェルト京都鴨川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【京のおばんざいに舌鼓】「おばんざい朝食」で京都を味わう《お部屋食・朝食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 16:45:07

スタッフの方々は皆さん大変感じがよく、優しい接客で好感が持てました。一人旅でしたが安心して滞在できました。
お食事を仕出で手配くださるのも、部屋で待っているだけで夕朝食が確保されていると言う安心感で、大変良かったです。
ちょっと他のお部屋の音(お風呂の雑音や、足音など)が気になったのでそこだけ4点としましたが、逆にそれ以外は大満足な滞在でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
リヴェルト京都鴨川 2023年11月24日 08:12:14

この度はご宿泊頂き心より御礼申し上げます。
全てのお客様に目が行き届く8室という規模だからこそできる心地よい距離感でのきめ細やかな対応を心がけ、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めさせて頂いております。スタッフに対して良い印象をお持ちいただけ、とても嬉しく、またこのような温かいお言葉を頂き、とても励みになります。ありがとうございます。
小さなホテルのため館内に飲食設備は持ち合わせておりませんが、名店揃いの京都。複数の料理店様と提携し、お客様にはお部屋に居ながらにして京都のお味をお楽しみいただけるプランをご用意させて頂き、ご好評を頂戴しております。ご満足いただき嬉しく存じます。
一方で他のお部屋の音が気になられたとの事。せっかくのご滞在にも関わらず申し訳ございませんでした。
お泊り頂きましたお部屋、春になりますと桜の大木がお部屋の窓のすぐ前にございます。ぜひ3キロ続くホテル前の桜並木の季節もお楽しみ頂けましたら幸いです。
ご宿泊ありがとうございました。
リヴェルト京都鴨川 支配人

ご利用の宿泊プラン
夕食・朝食はお部屋で安心!ゆっくりと京都の味を愉しむ《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合5

マータロウ02221967さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

マータロウ02221967さん [50代/男性] 2023年08月14日 21:33:29

落ち着いた雰囲気でプライベートをしっかり堪能する事ができました。部屋食なのも良かったです。食事も上品で一品一品、味わいながら楽しませていただきました。アメニティも充実しており、シートマスクは紫外線でダメージを受けたお肌をリカバリーできましたし、好きな味のコーヒーを選んで楽しめるのも良かったです。家族が体調を崩してご迷惑をおかけしましたが、チェックアウト時間を考慮して頂いたり、お気遣いの言葉をかけて下さったりで大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
リヴェルト京都鴨川 2023年08月19日 14:40:38

この度はリヴェルト京都鴨川にご宿泊いただきましてありがとうございました。
8室のみの小さなホテル、すべてのお客様に目が行き届く規模だからこそ出来る細やかな対応を心がけております。こだわりのアメニティや5種類の味をお楽しみいただけるコーヒーなど、お喜びいただけ私どもとしましても嬉しい限りでございます。
その後体調大事ございませんでしたでしょうか。
ご宿泊ありがとうございました。
リヴェルト京都鴨川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】夕食・朝食はお部屋で安心!ゆっくりと京都の味を愉しむ《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【【モデレートツインB】 45平米 リバーサイド】

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 23:33:32

近隣のおすすめ食事処を教えていただいたり、
部屋での朝食時間の希望を受け入れていただいたりサービス満点でした。
ウエルカムのお菓子 部屋に準備されていたお菓子にも満足。
菓子処、食事処とも観光客では見つけられない場所を尋ねることができ
満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
リヴェルト京都鴨川 2023年08月19日 14:20:16

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルが位置する「出町」は、京都の賑やかなエリアからお車で10分ほどの場所に位置しております。世界遺産「下鴨神社」、京都御苑、大本山相国寺や鴨川デルタなどの観光SPOTが徒歩圏内にあるにも関わらず、グンと京都の地元度が高いエリアとなっております。そのため舌の肥えた京都の方々にもご満足いただける味、価格帯のお店が多く存在します。まだまだご紹介させて頂きたいお店も多く存在しておりますので、是非またこのエリアにお越しくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
リヴェルト京都鴨川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【こだわりのお部屋を満喫】お食事なしのシンプルステイ!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【コンパクトダブル】 25平米 キッチン付】

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 18:50:07

初めて利用させて頂きましたがお部屋はすごくキレイだしアメニティも充実していました♪スイーツ付きだったり飲み物の種類もたくさんあり大満足です!ベーカリーを楽しみにしていましたが定休日だったそうで和食膳に変更になり少し残念でした…でも夕食の精進料理も朝食の和食膳も美味しかったです!次回は一人旅でも来たいなと思います♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リヴェルト京都鴨川 2023年08月19日 14:14:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。洋朝食を楽しみにして頂いたにも関わらず、提供店の定休日に当たってしまいご用意が出来ずに申し訳ございませんでした。お食事はお部屋で京都をご堪能いただけるよう京都の名店と提携しており、ご満足いただけましたようでうれしく存じます。
洋朝食の提供店も、ベーカーリー激戦区の京都においてお昼過ぎには売り切れることも多い人気ベーカリーにお願いしてご用意させて頂いているホテルオリジナルとなります。また機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
リヴェルト京都鴨川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・女子旅応援】無料アップグレード♪お部屋でゆったりご褒美旅《部屋食・2食&スイーツ付き》
ご利用のお部屋
【【デラックスツインA】50平米 露天風呂 ルーフバルコニー付】

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 16:45:41

お部屋タイプお任せでしたが、スイートに滞在できました。辛いことが続いて、心がへこんでいたのですが、部屋に入ったとたん、その素晴らしさに涙が出ちゃいました。出町ふたばの大福や、阿闍梨餅もいただけて、幸せ。下鴨神社、鴨川デルタのいい気が溢れている立地ですね。有名なコーヒーハウスマキさんもほぼ隣です。家族や、カップルにもお薦めですが、女まったり一人旅にもぴったりですよ。近くをぶらぶらして、お部屋でゆっくり。癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
リヴェルト京都鴨川 2023年08月19日 14:10:11

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。「お部屋タイプ」お任せプランは、お部屋ご指定でご予約いただきましたお客様優先でお部屋割りをさせて頂く関係で、事前にお部屋のお約束をさせて頂くことが出来ない代わりに、少しだけリーズナブルな価格設定をさせて頂いております。お日にちによっては、最上位クラスのお部屋や、ホテルで1晩眺めの良いお部屋をご用意させていただく事もございます。
御宿泊いただきました日は、当ホテルで最上位のリヴェルトスィートをご用意させて頂きました。女性のお一人旅という事で、広さが逆にお使い辛いかなと心配しておりましたが、お喜びいただけましたようで安心いたしました。
当ホテルは賑やかなエリアからお車で10分程離れていますが、それゆえに京都本来の美しい四季をお感じ頂けるエリアにございます。また機会がございましたらリフレッシュにお越し下さいませ。ご宿泊ありがとうございました。
リヴェルト京都鴨川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【日本文化を体験】京都老舗店の「精進料理」をお部屋でゆっくりと♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 16:18:45

7月11日に母と1泊。チェックイン予定の時間より少し早く到着したにも関わらずスムーズにお部屋に入れて下さり、心細やかな配慮で大変良かったです。
暑い時期のため、ホテルで休憩してはお出かけを繰返したのですが、その度にスタッフの方々がお見送り・お迎え対応をして下さり、暑くて疲れていてもスタッフの笑顔でリフレッシュ。
気取り過ぎないサービスでとても心地よく過ごせました。
また、泊まりに行きたいホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リヴェルト京都鴨川 2023年08月19日 14:02:24

この度はお母様との母娘旅のご滞在にリヴェルト京都鴨川をご利用いただきましてありがとうございました。
暑い時期でもありますので、お部屋が整っている場合にはチェックイン時間にかかわらず可能な限りお部屋にご案内させていただいております。
スタッフの笑顔でリフレッシュしていただけたとの事、嬉しいお声がけに感申し上げます。
是非京都にお越しの際は、リヴェルト京都鴨川へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。
ありがとうございました。
リヴェルト京都鴨川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・女子旅応援】無料アップグレード♪お部屋でゆったりご褒美旅《部屋食・2食&スイーツ付き》
ご利用のお部屋
【【モデレートツインA】 48平米 リバーサイド】

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 18:34:41

一人旅で利用するには敷居が高いかな?と思いつつ、以前からとても気になっていたお宿……
ようやく今回利用できたのですが、想像していた以上の満足度でした。
広々とした部屋は一人で使うには贅沢な空間ですが、建物が新しく、室数が少ない宿泊施設でもあるので、(窓を開けたりしない限り)他の宿泊客や喧噪に惑わされることなく、静かに過ごせます。
室内で食べられる食事は、夜の精進料理、朝は洋食、いずれも大変美味しくいただきました。
アルコール類が苦手な人のための配慮があったり、京都ならではの菓子類が複数用意されていたりしたことも嬉しく思いました。
また、スタッフの皆様 それぞれの方が、丁寧/親切に接してくださったこともとても印象的でした。
今回は一泊で、到着が少々遅くなり、一日目はあまりゆっくりと過ごせなかったことが、居心地がよいお宿だっただけに心残りです。
多少奮発することになるとしても、次回は二泊以上し、ゆったりめの旅程を組んで、お宿でのんびりと過ごす時間をつくれたら……と、再訪を今から楽しみにしております。
追記: 「七夕飾りイベント」や、支配人さんによる手書きのメッセージがテーブルに置かれていたことも、気が利いていて素敵だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
リヴェルト京都鴨川 2023年06月16日 09:02:59

この度は京都一人旅のご滞在先に、リヴェルト京都鴨川をお選びいただきましてありがとうございました。

ご宿泊のお部屋でお楽しみ頂けるお食事は、お客様のペースでごゆっくり気兼ねなくお楽しみいただけるということで大変喜ばれております。連泊のお客様やリピーターのお客様にもお楽しみ頂けるますよう、ミシュラン店を含む複数の飲食店と提携させて頂いておりますので、また次回は違った味覚をご用意してお待ちしております。

今回頂きました高い評価に、日々気持ちよくお客様にご滞在頂けるよう努めているスタッフのモチベーション維持向上にも繋がり、大変ありがたく存じます。

次回は更にご満足頂けるようスタッフ一同日々向上に努めてまいります。

ご宿泊ありがとうございました。

リヴェルト京都鴨川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・女子旅応援】無料アップグレード♪お部屋でゆったりご褒美旅《部屋食・2食&スイーツ付き》
ご利用のお部屋
【【モデレートツインB】 45平米 リバーサイド】

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 23:56:05

ゆっくり過ごしたく「一人旅・女子旅応援」というプランを利用しましたが泊まって正解でした!
川沿いの静かなエリアにあり、部屋数も8室とこじんまりとしていてサービスが行き届いていました。観光の相談にもオススメを教えて下さったり、とスタッフの皆さんもとても感じが良かったです。朝夕食はどれも美味しく部屋でゆっくりと自分のペースでいただけました。
サービスに付いていたおやつも、人気のふたばの豆餅が食べられて嬉しかったです。
お部屋は広く、ベットエリアやお風呂にまでテレビもありくつろげ、アメニティも充分なくらい揃っていました。
ただ、Bluetoothのスピーカーがあったら部屋で音楽が楽しめて良いのでは?と思いました。
とても快適に過ごせたので、また違う季節に泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
リヴェルト京都鴨川 2023年06月07日 07:09:19

この度はリヴェルト京都鴨川にご宿泊頂き、また高いご評価を頂き、心より御礼申し上げます。

数ある京都のホテルの中において、私共のような無名な小さなホテルをお選びいただくには、8室という規模だからこそできる全てのお客様に寄り添った心を込めたご対応と、清潔感あふれ不快な思いを感じないお部屋であると思い、特に力をお入れさせて頂いております。

お食事に関しましてもお褒め頂き嬉しく存じます。ホテル内にレストランを持たず全て外部の飲食店からの仕出しのお料理ではありますが、お客様にお部屋でお寛ぎいただきながら京都の美味しいお料理をお楽しみ頂けるようミシュラン店や300年以上の歴史を持つ料理店など複数のお料理屋さんと提携しお客様に喜んで頂いております。

今回頂戴しました高い評価に甘んじることなく、日々もっともっとご満足いただける施設を目指して参りたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

リヴェルト京都鴨川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・女子旅応援】無料アップグレード♪お部屋でゆったりご褒美旅《部屋食・2食&スイーツ付き》
ご利用のお部屋
【【モデレートツインA】 48平米 リバーサイド】

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 14:49:03

昨年、初めての一人旅で利用し素晴らしいホテルだったので再度利用しました。

お部屋は広くゆったりしていてソファの座り心地も良く、鴨川や大文字山を見ながらのんびり寛ぎました。
京都ならではの仕出しやスィーツも美味しく、また飲み物やアメニティも充実していて大満足です。

スタッフの皆さんの対応も親切で素晴らしく、前回の宿泊アンケートに記入した些細な事も改善いただけていて嬉しかったです。

今回も良い旅が出来ました。
また京都で宿泊する際には伺いたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
リヴェルト京都鴨川 2023年05月15日 11:08:53

昨夏に続き、この度もリヴェルト京都鴨川をご利用いただきまして心より御礼申し上げます。数多き京都のホテルの中で再び当ホテルをお選びいただきとても嬉しく存じます。

ご利用いただきましたプランは日ごろ頑張っていらっしゃる女性のお客様にのんびりお部屋で京都を満喫いただきたくご用意させて頂きましたプランです。お楽しみいただけたようでご用意させていただいた甲斐がありました。ありがとうございます。


客室に置かせていただいているアンケートで皆さまよりお寄せいただきましたお声、改善のチャンスと捉え、すぐに着手できることは出来るだけ速やかに改善を心がけております。

今回いただきましたお声に満足することなく、また次回お越しいただきました際には更にご満足いただけるよう日々努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。

リヴェルト京都鴨川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・女子旅応援】無料アップグレード♪お部屋でゆったりご褒美旅《部屋食・2食&スイーツ付き》
ご利用のお部屋
【【モデレートツインA】 48平米 リバーサイド】

総合4

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 17:38:46

賀茂川沿いの桜の満開を丁度見ることができました。ホテルの目の前が賀茂川でその点は良いのですが、バスでいくには少し時間がかがりました。
お食事は夜はお汁が冷めていて、がっかりしました。これならば、近くのお店で出来立てのお料理をいただいたほうが良かったです。朝も夜のお食事と同じようなメニューで、代わりばえがなかったような感じに思い、期待していた分、残念でした。
また、生ビールのサービスがあったのですが、お酒を飲めない人は何もなく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
リヴェルト京都鴨川 2023年04月06日 19:10:36

ホテル目の前の鴨川沿いの桜並木、ちょうど満開の時期にお楽しみ頂けたようで我々も嬉しく存じます。

春の観光シーズンに合わせ、京都にはおかげさまで多くのお客様にお越しいただくことができました。その反面、通常ですとホテルまで20分少々の京都駅からの公共バス路線が倍近いお時間になってしまう時間帯もあったようでご迷惑をおかけいたしました。地下鉄や京阪電車など道路渋滞の影響を受けない公共路線もございますのでご検討いただけましたら幸いです。

お部屋でお召し上がり頂くお料理のお汁が温かくなかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。お部屋にお運びする前に責任者による汁物の温度確認を必ず行うようにしておりますが失望させる事態となり心よりお詫び申し上げます。手順の見直しを計り再発防止に努めてまいります。

桜の季節に合わせお客様にお喜びいただけるよう期間限定で無料ビアサーバーを設置させて頂きました。1晩で20杯お飲みいただきとても喜んで頂けたお客様もおりご用意した甲斐があったと嬉しく存じます。ビアサーバー設置時期に限らずチェックイン手続きの際にお客様にはアルコールを嗜まれるか否かを確認しお苦手なお客様には代替品として京都産柚子を使った柚子サイダーを無料で振舞わせていただいておりますが、ご案内が不足していたようで重ねてお詫び申し上げます。

せっかくお越し頂けた大切なお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。

今回のご指摘を活かし業務の改善に努めてまいります。

ありがとうございました。

リヴェルト京都鴨川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】<3密回避>夕食・朝食はお部屋で安心!ゆっくりと京都の味を愉しむ《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【【モデレートツインA】 48平米 リバーサイド】

総合5

投稿者さんの リヴェルト京都鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 14:22:17

お天気にも恵まれて、鴨川沿いの桜をお部屋から満喫出来ました。和モダンの室内は細かいところまで配慮があり、ベッドの角にはガードがついていました。部屋の備品、アメニティーのクォリティーが高く、特に日本茶、コーヒー、紅茶(ミントン京都府産茶葉)は京都ブランドに拘ったラインナップ。アルコールをほとんど頂かないので、大変満足しました。タオル類の質とシャワーヘッドの使い難いのが少々残念でした。夕朝食付きプランでしたが、どちらも美しい盛り付けのお弁当スタイル。広いテーブルで美味しく頂きました。スタッフの皆さまのホスピタリティも素晴らしく、このクォリティーを維持し続けて頂けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
リヴェルト京都鴨川 2023年04月06日 18:38:23

この度は桜満開の時期にリヴェルト京都鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
タイミングよく、お部屋からお望み頂ける桜を満喫いただけたようで、とても嬉しく存じます。

せっかくリヴェルト京都鴨川にお越し頂けたお客様には「京都産」にこだわったお飲み物をお楽しみいただきたく、お茶類のほか、お水、お酒、お酒を嗜まれないお客様に無料でご用意させて頂いている京都産柚子を使った柚子サイダーに至るまで出来る限り京都のものをご用意させて頂いております。こだわりの品に気づいて頂き、御礼申し上げます。

タオルおよびシャワーヘッド、ご不便をおかけしました。シャワーヘッドは凝った造りにしてしまった分、使い勝手は悪くなってしまい反省しております。

まだまだ至らぬ点も多いと思いますが、今回頂きました高い評価に甘んじることなく、もっともっとご満足頂けるようスタッフ一同日々努めてまいります。

ご利用ありがとうございました。

リヴェルト京都鴨川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・女子旅応援】無料アップグレード♪お部屋でゆったりご褒美旅《部屋食・2食&スイーツ付き》
ご利用のお部屋
【【モデレートツインB】 45平米 リバーサイド】

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