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9HOTEL HAKATA クチコミ・感想・情報

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9HOTEL HAKATAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.68
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.90
  • 食事3.50

総合4

Justeさんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

Justeさん [50代/男性] 2021-01-20 18:53:45

今回は仕事での利用でした。いわゆるワーケーション的な宿泊だったのですが、私のミスでお部屋お任せプランを選んでしまったため、スーペリアハリウッドツインの部屋になり、そのため完全に観光客向けの作りで、デスクがなく、かろうじて冷蔵庫と押し入れの横のスペースにPCをおいて仕事をしていました。当初、お部屋の写真を見たときにはスーペリアクイーンが目に止まり、デスクも大きくとても快適に仕事がはかどるだろうなぁと思っていたので、予約時にそちらを指定すれば良かったです。ですので、ホテルのせいではなく私のミスでした。作りはとてもおしゃれで、バストイレがセパレートですし、滞在そのものは問題ありませんでした。唯一、それ以外に、アパートメントホテルというか廊下が外に面しており、そのせいか部屋が底冷えし、エアコンが全く効かないのがちょっとつらかったです。もっともそれを想定してか、足元を温める電気ストーブが設置してあり、それに気づいてからは何とかしのげました。今回の教訓として、目的に合わせた部屋を指定しないと、少し安いと思ってお任せプランにすると、全く仕事ができないということがあるのを痛感しました。スーペリアツインは観光には最適だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
9HOTEL HAKATA 2021-01-22 11:17:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お仕事でご滞在いただいたとの事で、こちらも配慮が足りず、ご不便おかけいたしまして申し訳ありません。
仰る通り、スーペリアクイーンのお部屋はデスクを設置してるのですが他のお部屋には無い為、貸出でデスクとイスをご用意しております。
今回そちらをご案内できず大変残念ではありますが、またご利用頂ける機会がございましたら、是非スタッフまでお申し付けくださいませ。
また、お部屋に関しましてもご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
なにか改善はできないか再検討し、改善に努めてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
9 HOTEL HAKATA

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