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9HOTEL HAKATA クチコミ・感想・情報

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9HOTEL HAKATAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.74
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.87
  • 食事3.57

総合3

S特さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

S特さん [50代/男性] 2022-01-22 10:57:07

エントランスホールが狭く、外観の割には貧粗な空間に感じた。
エレベーターホールとの間にかけられた暖簾は不必要に思われる。
エレベーターの位置が宿泊客に分からないように暖簾で隠す意味がよく分からない。
ドリンクサービスのサーバーは、紙コップを押し込むときに注ぎ口がズレているためこぼれた。
男性スタッフに伝えると、既に分かっているようだったが、分かっているなら放置しておかないで直すべきではないか。
朝食会場も狭く、入口に置いたパーティションは邪魔である。
朝食はビビンバを選んだが、また食べたいとは言えないものだった。
「いらっしゃいませ」「有難うございました」くらいは言えるようにしておいた方が良いと思う。
建物が奇抜なだけで、ソフトが追い付いていない印象を受けた。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
9HOTEL HAKATA 2022-01-24 18:48:10

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のお言葉、大変重く感じております。
朝食に関しても大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に尽くして参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル <28平米>】
S特さん
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