この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、口コミをいただきましたことも重ねて感謝申し上げます。そのような中、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
直ちに従業員に周知し、改善に努めてまいります。
いただきましたお声を無駄にしないよう、清掃に力を入れ、快適な空間づくりに徹します。
ご宿泊いただきありがとうございました。またご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。