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9HOTEL HAKATA クチコミ・感想・情報

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9HOTEL HAKATAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.70
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.00
  • 食事3.71
宿泊年月
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156件中 141~156件表示

サービス3

にしまごめさんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

にしまごめさん [40代/男性] 2022年12月16日 17:36:07

非常に綺麗で大きな部屋で過ごしやすかったです。
玄関で土足を脱ぐ形になるので、部屋の中に外の汚れは持ち込まない造りにもなっていましたし。
トイレとお風呂が分かれているのも良いですね。
お風呂には洗い場と浴槽がありましたし。

強いて、不満点を挙げるとデスクにコンセントが無い点ですかね。
長時間のテレワークには向かないかも知れません。


次の出張も是非泊まらせて頂きたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
9HOTEL HAKATA 2022年12月20日 18:36:57

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルを理想的に使用していただけた様で私たちスタッフも大変嬉しく思います。ありがとうございます。

デスク周りの設備に関しては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、打開策がないか模索していこうと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
現状としてデスク下に二口コンセントがございますが、複数のご利用やコードの長さなどに寄ってはご不便になるかと思います。
壁の方にコンセントを設置できないかなど、考えてまいります。

次の出張の際にも是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF!期間限定!福岡中心部☆バストイレ別のゆったり空間!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン <24平米/ベッド幅160>】

サービス3

投稿者さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 20:40:04

とても綺麗で設備も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定返金不可】★事前決済で20%割引★中洲近くで新築のホテルを満喫!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル <28平米>】

サービス3

投稿者さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 12:34:18

友人と旅行で宿泊しました。
トイレと風呂が別な所は良いと思いました。
部屋のテレビでYouTubeを見たのですが、Googleアカウントのログアウトやアカウント削除の仕方が少し分かりづらいですが、ログインしなければ問題ないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
9HOTEL HAKATA 2022年11月16日 17:15:06

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂とトイレのセパレートは、当ホテルの特徴の一つですので
お褒めのお言葉、大変有難く思います。

Googleのアカウント削除方法は、確かに分かりづらいので、どうぞお気軽にフロントまでお問合せ下さいませ。
その他にもネットフリックスなどもアカウントをお持ちであれば、ご視聴いただけますので、ご滞在中はより一層、お寛ぎいただけることと存じます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定返金不可】★事前決済で20%割引★中洲近くで新オープンのホテルを満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアハリウッドツイン <24平米>】

サービス3

投稿者さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 08:17:54

福岡旅行の時お世話になりました。
立地も部屋も清潔な感じで何も不満な点はありません。
ただ一点だけ言うとすれば、部屋の窓がビックリするぐらい汚かった事です。(笑)
あれは拭いた方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
9HOTEL HAKATA 2022年11月02日 18:02:33

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたように、ご満足いただけましたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
立地も、地下鉄空港線の祇園駅より徒歩5分圏内、和室も楽しめる和モダンな造り、外見はコンクリートによる落ち着いた雰囲気となっております。

窓につきましては、大変申し訳ございませんでした。
ガラス面が、道路に面しており大きい構造となっておりますので、お見苦しい点があったかと思います。
こちらにつきましては、先日窓清掃を執り行いました。
定期的に窓の清掃は行うよう、スタッフ一同周知して参ります。

この度は、ご投稿頂きありがとうございました。
また福岡にお越しの際には、ご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】45日前までのご予約でお得♪早割45プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアハリウッドツイン <24平米>】

サービス3

強愚さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

強愚さん [50代/男性] 2022年06月02日 17:22:17

部屋が広く新しいこともあり綺麗でした。
テレビもNetflixなどもみられてGOOD,。
仕事するときにスタンドがないので暗くて目が疲れます。
フロントに言うとスタンド貸してくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
9HOTEL HAKATA 2022年06月09日 14:55:59

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋についてのお褒めのお言葉、感謝でございます。

お仕事でのご宿泊ということで、有難く思っております。
今回お泊りいただいたスーペリアハリウッドツインのお部屋とは、別のタイプで
スーペリアクイーンというお部屋がございます。
そちらのデスクは、ツインのデスクより少し広く、スタンドライトも付いております。
もし次回お越しの際は、こちらのお部屋もお勧めいたします。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定返金不可】★事前決済で20%割引★中洲近くで新オープンのホテルを満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアハリウッドツイン <24平米>】

サービス3

cotton4728さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

cotton4728さん [40代/女性] 2022年05月14日 17:55:59

中洲の繁華街から近く、地下鉄2駅にもアクセス良い割に公園そばの静かな立地。新しくスタイリッシュなホテルですが畳の小上がりがあるのが珍しい。トイレとバスが別で広々快適。
洗面台だけでないところに鏡がもう一枚欲しのと、長いコートをかけられる場所やフックが壁面にあると良い。
ロビーにフリーのコーヒーマシンがあるのもありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
9HOTEL HAKATA 2022年05月16日 07:59:04

この度は、9HOTEL HAKATAをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは中洲や博多駅へのアクセスが良い場所にございますので、ご不便なくご滞在いただけたかと思います。
客室やフリードリンクサービスに関しましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
客室備品につきましては、検討させていただきます。

ご多用のところ貴重なご意見ありがとうございました。
是非、またのご利用をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ】部屋タイプ指定なしでお得に泊まろう★広いお部屋に泊まれるかも☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ指定なしでお得!!】

サービス3

投稿者さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 09:00:53

4月22日から2連泊、裏方の清掃スタッフの一生懸命に働いている姿に感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
9HOTEL HAKATA 2021年04月26日 10:53:41

この度は9HOTEL HAKATAをご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃スタッフへのねぎらいのお言葉、大変嬉しく思います。
清掃スタッフにいただいたお言葉を伝えさせていただきました。
スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

次回お越しの際にはよりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また機会がありましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

9HOTEL HAKATA

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ】部屋タイプ指定なしでお得に泊まろう★広いお部屋に泊まれるかも★
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ指定なしでお得!!】

サービス3

Justeさんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

Justeさん [50代/男性] 2021年01月20日 18:53:45

今回は仕事での利用でした。いわゆるワーケーション的な宿泊だったのですが、私のミスでお部屋お任せプランを選んでしまったため、スーペリアハリウッドツインの部屋になり、そのため完全に観光客向けの作りで、デスクがなく、かろうじて冷蔵庫と押し入れの横のスペースにPCをおいて仕事をしていました。当初、お部屋の写真を見たときにはスーペリアクイーンが目に止まり、デスクも大きくとても快適に仕事がはかどるだろうなぁと思っていたので、予約時にそちらを指定すれば良かったです。ですので、ホテルのせいではなく私のミスでした。作りはとてもおしゃれで、バストイレがセパレートですし、滞在そのものは問題ありませんでした。唯一、それ以外に、アパートメントホテルというか廊下が外に面しており、そのせいか部屋が底冷えし、エアコンが全く効かないのがちょっとつらかったです。もっともそれを想定してか、足元を温める電気ストーブが設置してあり、それに気づいてからは何とかしのげました。今回の教訓として、目的に合わせた部屋を指定しないと、少し安いと思ってお任せプランにすると、全く仕事ができないということがあるのを痛感しました。スーペリアツインは観光には最適だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
9HOTEL HAKATA 2021年01月22日 11:17:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お仕事でご滞在いただいたとの事で、こちらも配慮が足りず、ご不便おかけいたしまして申し訳ありません。
仰る通り、スーペリアクイーンのお部屋はデスクを設置してるのですが他のお部屋には無い為、貸出でデスクとイスをご用意しております。
今回そちらをご案内できず大変残念ではありますが、またご利用頂ける機会がございましたら、是非スタッフまでお申し付けくださいませ。
また、お部屋に関しましてもご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
なにか改善はできないか再検討し、改善に努めてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
9 HOTEL HAKATA

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ】部屋タイプ指定なしでお得に泊まろう★広いお部屋に泊まれるかも★
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ指定なしでお得!!】

サービス3

きよ36736899さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

きよ36736899さん [60代/男性] 2020年07月31日 22:08:11

立地も良くてスタッフも若く爽やかで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
9HOTEL HAKATA 2020年07月31日 22:56:11

この度は、9HOTEL HAKATAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様の声を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
9 HOTEL HAKATA

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF!期間限定!福岡中心部☆バストイレ別のゆったり空間!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル <28平米>】

サービス3

投稿者さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 18:20:16

仕事をするためのスペースがない。
観光ならばGOODです。
まだ、できたばかりなので部屋は綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
9HOTEL HAKATA 2020年07月17日 11:49:05

この度は9 HOTEL HAKATAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたお部屋には、小さなテーブルのみで、ご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳なく思っております。
お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
また、全クイーンルームの方には、デスクのご用意がございますので、ご不明点などございましたら、ぜひフロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

9 HOTEL HAKATA

ご利用の宿泊プラン
【☆6月末までの期間限定★テレワーク応援☆】ホテルのお部屋で自宅のように!2泊~4泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアハリウッドツイン <24平米>】

サービス3

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投稿者さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 19:29:44

せっかく、ウェルカムドリンクを準備しているのであれば、積極的に勧めても良いのではと思いました。
ホテルに駐車場が無いという事でしたが、目の前にコインパーキングがあり、便利でした。
近くにコンビニもありました。
繁華街から少し離れている事もあり、静かな所でした。
総合的に綺麗なこともあり。また、福岡に行く時には、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
9HOTEL HAKATA 2020年01月06日 14:25:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクに関するご意見、大変ありがたく存じます。

オープンしたばかりで、何かと不慣れであったかと思いますが、次回お越しの際は、よりご満足いただけるようなホテルになれるようスタッフ一同業務に励んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

9 HOTEL HAKATA
フロントスタッフ宮沢

ご利用の宿泊プラン
【早割】15日前までのご予約でお得♪早割15プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフォース<32平米>】

サービス2

投稿者さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 18:50:48

楽天トラベルに載っていた画像はとても素敵でしたが、実際とかなり乖離があるように感じました。全体的に清掃が行き届いておらず、カーペットの汚れが気になりました。お風呂は入る気にならず損した気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
9HOTEL HAKATA 2023年04月13日 21:06:10

この度は、9HOTEL HAKATAをご利用いただきありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

対策を講じて、より快適なお泊りができるよう改善させていだだきます。

また福岡、博多へご旅行なさる際は、ぜひ9HOTEL HAKATAをご利用ください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF!期間限定!福岡中心部☆バストイレ別のゆったり空間!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル <28平米>】

サービス2

S特さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

S特さん [50代/男性] 2022年01月22日 10:57:07

エントランスホールが狭く、外観の割には貧粗な空間に感じた。
エレベーターホールとの間にかけられた暖簾は不必要に思われる。
エレベーターの位置が宿泊客に分からないように暖簾で隠す意味がよく分からない。
ドリンクサービスのサーバーは、紙コップを押し込むときに注ぎ口がズレているためこぼれた。
男性スタッフに伝えると、既に分かっているようだったが、分かっているなら放置しておかないで直すべきではないか。
朝食会場も狭く、入口に置いたパーティションは邪魔である。
朝食はビビンバを選んだが、また食べたいとは言えないものだった。
「いらっしゃいませ」「有難うございました」くらいは言えるようにしておいた方が良いと思う。
建物が奇抜なだけで、ソフトが追い付いていない印象を受けた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
9HOTEL HAKATA 2022年01月24日 18:48:10

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のお言葉、大変重く感じております。
朝食に関しても大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に尽くして参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!口コミ投稿でお得プラン】口コミ投稿するだけでポイントが10倍!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル <28平米>】

サービス2

NOABsさんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

NOABsさん [30代/男性] 2020年01月12日 15:41:38

設備の新しさ、立地、客室の広さは素晴らしいと思います。
ただ、オープンしたてということもあり、運営面で不慣れな印象を受ける場面がしばしばありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
9HOTEL HAKATA 2020年01月15日 21:28:56

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、オープン後間もない事もありサービス面でご満足いただけない点もあったかと存じます。
申し訳ございませんでした。

より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

9 HOTEL HAKATA

ご利用の宿泊プラン
【新築・博多駅すぐ☆】23㎡以上のゆったり空間!オープン記念特別割引プラン♪<期間限定・朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン <24平米/ベッド幅160>】

サービス1

投稿者さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 21:31:30

評価が高いのでこのホテル選んだけど、普通のホテルを希望する人は要注意。
このスタイルが好きな人もいるとは思うけど、私は違った。

ちょっと評価が高すぎて実際とのギャップが激しいのだが、キャンセル料金や、設備などは冷静に判断した方がいいと思う。

フロント担当の女の子が1人で孤軍奮闘していたのは素晴らしいと思うが、セキュリティ上考えないと厳しいと思う。

ホテルが良いと思う人は不向きだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
9HOTEL HAKATA 2023年10月20日 22:39:14

この度は、数あるホテルの中から9HOTEL HAKATAにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しまして、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、設備不備などによりお客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、早急に改善へつながるよう努力し、今後もすべてのお客様に、快適で安心してご利用いただけるホテルとなるようスタッフ一同日々努めてまいります。

この度は多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
ご多用のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2泊割】2日以上連泊で、お得に泊まろう♪連泊割2日プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン <24平米/ベッド幅160>】

サービス1

投稿者さんの 9HOTEL HAKATA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 11:15:58

朝食が残念。早く片付けたいのか無いものが多い。
次からは行かないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
9HOTEL HAKATA 2022年09月01日 15:11:55

この度は、9HOTEL HAKATAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の感想まで頂戴しありがとうございます。

お客様のご満足を頂けなかったようで、大変申し訳ございません。朝食につきましては、担当のスタッフと共有し改善して参ります。

その他にも、より心地よいお泊りがいただけるホテルになれるよう、工夫・尽力させていただきます。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】夏秋に楽しく旅行しよう!!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン <24平米/ベッド幅160>】

156件中 141~156件表示

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