この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
有難いお言葉をいただきまして大変感謝でございます。
お部屋の清掃に関しましては、徹底しており、納得いくまで何度も行っております。

おっしゃる通り、コンビニもすぐ近くにありますし、博多名物のラーメンやもつ鍋屋さんなども近くにございますので、何度お越しいただいても飽きさせない環境であろうと思っております。

この有難いお言葉を励みにさせていただき
スタッフ一同、日々全身全霊を傾けてまいります。

この度は温かいお言葉ありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

9HOTEL HAKATA

この度は、9HOTEL HAKATAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターのご利用に際し、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ご多用のところ、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は、9HOTEL HAKATAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

スタッフの対応・朝食など、お客様のご満足いただいたことが、スタッフとして何よりの幸せでございます。


またご来館いただいた際、以前のご宿泊より、一層喜んでいただけるよう日々改善を重ねて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

9HOTEL HAKATA

この度は、9HOTEL HAKATAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉とても嬉しく思います。

デスクの照明ですが、ご案内不足でお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

レンタル品ではございますがフロントにご用意しております。

またご利用頂ける機会がございましたら、是非スタッフまでお申し付けくださいませ。

この度は、ご貴重なお時間のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

9HOTEL HAKATA

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
また、電話番号についてですが、確認しましたところ、現在は修正済みとなっております。
また表示などでおかしな点がございましたら、お手数をおかけしますが当ホテルまでお問い合わせくださいませ。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
9 HOTEL HAKATA

この度は、9HOTEL HAKATAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様の声を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
9 HOTEL HAKATA

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
仰る通り、当ホテルは様々な方面にアクセスしやすい立地となっております。観光も存分に楽しんでいただけたことと思います。
いただいたお褒めのお言葉に甘んじることなく、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルへのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご多用の中、口コミ投稿していただき誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
９HOTEL HAKATA

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、口コミをいただきましたことも重ねて感謝申し上げます。そのような中、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
直ちに従業員に周知し、改善に努めてまいります。
いただきましたお声を無駄にしないよう、清掃に力を入れ、快適な空間づくりに徹します。
ご宿泊いただきありがとうございました。またご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変感謝でございます。

清掃面では大変気をつかっており、お客様に気持ちのいい空間を提供できればと
スタッフ一同、力を合わせて励んでおります。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後色々検討しながら改正していきたいと思っております。

この度はご貴重なご意見ありがとうございました。
またご利用いただく際は、全てにおいてご満足いただけるように努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、9HOTEL HAKATAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、大事なご評価まで頂戴し、大変嬉しく存じます。

当ホテルのお部屋により、お客様のご満足をいただけたことが何より大きい喜びでございます。
お泊りいただいた、1～2名様のスーペリアクイーンのお部屋は、フロアリングの床から、引き出し・障子まで、木材の質感を活かした穏やかなスタイルのルームでございます。また、約24平米の、周辺の数のあるホテルと比較してかなり広い空間で、おくつろぎの際は余裕を満喫することが出来ます。

アクセス面に関しては、大変申し訳ございません。またご来館された際、より暖かい対応と施設管理・清掃がご提供できるよう、日々尽力いたします。

今後とも、9HOTEL HAKATAをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

9HOTEL HAKATA

この度は、9HOTEL HAKATAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当館は和室をモチーフとした作りのため、畳のスペースがあるお部屋もあり、お子様連れのお客様や、海外のお客様にも喜ばれております。
またお越しいただいた際にも、お客様が快適で安らげる時間を過ごせるよう、日々サービス向上に努めてまいります。

しかしながら、朝食の内容がご満足いただけるものでなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、担当者と日々協議しながら改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

９HOTEL HAKATA

この度は、9HOTEL HAKATAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室、浴室設備へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食の内容がご満足いただけるものでなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、担当者と日々協議しながら改善に努めてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、オープン後間もない事もありサービス面でご満足いただけない点もあったかと存じます。
申し訳ございませんでした。

より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

9 HOTEL HAKATA

この度は9 HOTEL HAKATAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、何よりでございます。
それと同時にご指摘のお言葉、有難く思っております。
真摯に受け止め、今後の参考、改善に尽くさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

9 HOTEL HAKATA
フロントスタッフ宮沢

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、口コミをいただきましたことも重ねて感謝申し上げます。そのような中、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、直ちに改善に努めてまいります。
いただきましたお声を無駄にしないよう、快適な空間づくりに徹します。
ご宿泊いただきありがとうございました。またご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、9HOTEL HAKATAをご利用いただきありがとうございます。

御宿泊につきまして様々なご意見ありがとうございます。
合わせまして、数々ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食についてのご意見も真摯に受け止め今後の発展に努めてまいります。
現在、朝食はリニューアル中でございまして、まだまだ発展途上中でございます。徐々に、さらにご満足いただけるよう協議を重ねている段階でございまして、今回はまだまだご満足頂くには至らなかったようで申し訳ございませんでした。
９HOTEL HAKATAの朝食は凄くいい！と思っていただき是非ファンになっていただけるよう今後も改善を重ねてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
飲み物につきましても、案内などがしっかりできていなかったようで申し訳ございませんでした。
レストランではジュースや牛乳は提供されていると思いますが、おっしゃる通りお茶やコーヒーはロビーにございますスペースでご利用いただいております。
導線として分かりにくくなってしまっておりますね。こちらも改善できるよう協議してまいります。
スタッフの私語も目立っていたようで申し訳ございませんでした。必要なこと以外は極力避けるようスタッフには申し伝えます。

お部屋の換気口は、エアコンの運転機能や湿気対策なども考慮して開いている状態となっております。
ですが、お客様のおっしゃるように寒く感じられてしまったようで申し訳ございませんでした。窓の構造も全面ガラスとなっているためさらに寒く感じられたかと思います。寒さ対策としてお部屋には持ち運びできるヒーターもございますのでご利用いただければと思います。

廊下についてもおっしゃる通りエレベーターを降りられますと、各フロア外につながっておりまして、お部屋に入る際には外気に直接触れる構造です。ホテルがデザイナーズで外観や作りにこだわり、他のホテルとは違った差別化を図っております。
より開放感を味わえるよう、お部屋に入ると実家のような安心感というようなギャップと捉えて頂けると幸いでございます。

また福岡、博多へご旅行なさる際は、ぜひ9HOTEL HAKATAをご利用ください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております

この度は、９HOTEL HAKATAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご多忙のところ、貴重なご意見を頂戴しまして大変嬉しく存じます。

ご不便をおかけしてをお掛けしまいましたUSB・コンセントの位置に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。

USBの接続端子・充電器・ケーブル、及び、延長コードなどは、ホテルフロントにてお借しすることが可能ですが、ご案内が充分でなかったと存じます。今回のご不便の件につきましては、案内文の再設置・スタッフからの案内の徹底で改善してまいります。

ご満足いただいた、テレビ・お風呂・ルームのインテリアにつきましては、お褒めの言葉をいただき、大変ありがたく存じます。

オープン当初の新しさ・清潔を維持するため、日々清掃に力を尽くしております。

またご来館なさる際は、以前の不便はなく、いいところはもっと楽しめる９HOTEL HAKATAになります。

スタッフ一同、心よりまたのお越しをお待ちしております。

９HOTEL HAKATA

この度は、９HOTEL HAKATAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の感想まで頂戴しありがとうございます。

お客様のご満足を頂けなかったようで、大変申し訳ございません。朝食につきましては、担当のスタッフと共有し改善して参ります。

その他にも、より心地よいお泊りがいただけるホテルになれるよう、工夫・尽力させていただきます。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のお言葉、大変重く感じております。
朝食に関しても大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に尽くして参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。