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ホテルアバン宿毛 クチコミ・感想・情報

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ホテルアバン宿毛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.35
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.58
  • 食事4.10

総合3

投稿者さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-16 16:48:50

約3年ぶりに歩きへんろで利用しました。
チェックイン時の対応ですが、プラン内容の説明がなく、こちらから聞いてもスルーされたのは減点。朝食を数種類から選べることと、エレベータ前のアメニティグッズを選べるのはのはよかったです。部屋は広く利用できてよかったです。風呂は標準的。へんろで疲れていたこともありますが朝まで爆睡できました。
一番残念だったのは3年前同様に朝食会場の従業員の応対。相変わらず仲間どうしのおしゃべりに夢中で、ダメですね。
コンビニはすぐ右前にサークルKがありますが、これも変わらず道が暗いので夜歩くのは怖いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルアバン宿毛 2017-09-17 13:47:53

ホテルアバン宿毛にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
約3年ぶりにお越し頂いたのにご滞在中は不快な思いをお客様にさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
プラン内容をお尋ね頂いたのにお答えできず大変失礼な態度をとってしまい、ただただお詫びする事しか出来ず無念です。朝食スタッフに関しましても不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止めこれからのサービス向上に努めます。
      ホテルアバン宿毛 フロント 東

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【○禁煙○ツインルーム】