立地5
投稿者さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 16:48:50
-
約3年ぶりに歩きへんろで利用しました。
チェックイン時の対応ですが、プラン内容の説明がなく、こちらから聞いてもスルーされたのは減点。朝食を数種類から選べることと、エレベータ前のアメニティグッズを選べるのはのはよかったです。部屋は広く利用できてよかったです。風呂は標準的。へんろで疲れていたこともありますが朝まで爆睡できました。
一番残念だったのは3年前同様に朝食会場の従業員の応対。相変わらず仲間どうしのおしゃべりに夢中で、ダメですね。
コンビニはすぐ右前にサークルKがありますが、これも変わらず道が暗いので夜歩くのは怖いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルアバン宿毛 2017年09月17日 13:47:53
-
ホテルアバン宿毛にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
約3年ぶりにお越し頂いたのにご滞在中は不快な思いをお客様にさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
プラン内容をお尋ね頂いたのにお答えできず大変失礼な態度をとってしまい、ただただお詫びする事しか出来ず無念です。朝食スタッフに関しましても不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止めこれからのサービス向上に努めます。
ホテルアバン宿毛 フロント 東
- ご利用の宿泊プラン
- 【お遍路さん限定】 お遍路さん歓迎プラン♪ <素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツインルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月13日 17:49:38
-
よかったです。改善をお願いしたいのはドライヤーは施設でなくて、市販のものがいいなぁとおもいました。
ご飯は、前に比べサイコーに種類も増えて良かったですが、しらす丼をたべましたが、生臭くてだめでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルアバン宿毛 2015年12月15日 08:32:41
-
いつもホテルアバン宿毛をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食のしらす丼については大変申し訳ございませんでした。 改善策には成り得ませんが、お客様の声を頂戴しながら今後も朝食メニューの開発に取り組んでいく所存でございます。 お部屋のドライヤーにつきましては、この度買い替えを決定しました。同時にドライヤーのレンタルも検討中でございます。 次回お越しの際には、ご利用頂けるよう調整して参りますので、今後とも御ひいきの程宜しくお願い申し上げます。
ホテル アバン宿毛 フロント 矢野
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム】
立地4
Aijumamaさんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- Aijumamaさん [50代/女性] 2023年12月20日 21:19:51
-
お菓子やアイスから選べるサービス等、さまざまありました。部屋のにおいが禁煙ルームなのにくさくなければ良いお宿です。ベッドのスプリングも悪くないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルアバン宿毛 2023年12月21日 08:55:27
-
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋がタバコ臭かったとの事、大変申し訳ございません。消臭作業等、必要な処置を早急にいたします。また、以後そのような事が無いように努めてまいります。
またお近くへ来られた時はぜひお立ち寄りくださませ。
ホテルアバン宿毛 フロント 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源【選べる朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツインルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 23:45:56
-
今回は、なんだかやる気のない男性スタッフに当たってしまい、ちょっと気分が下がりました。一応、仕事でお給料をもらっていると思うので、それなりの接客を望みます。ロボットみたいな対応は やめた方がいいと思います。次回 またチェックインの際にお会いし 今回みたいな感じなら、直接 言わせてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルアバン宿毛 2023年08月26日 08:52:43
-
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊時に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、そのような事がないように該当スタッフには厳しく指導してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルアバン宿毛 フロント中川
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ファミリーツインルーム】
立地4
ゆきちゃん7025さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- ゆきちゃん7025さん [40代/男性] 2021年01月18日 16:38:26
-
禁煙室のはずが、入った瞬間強烈なタバコの匂いがしていました。
前に使った方がタバコを吸った感じでした。大変臭かったでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルアバン宿毛 2021年01月19日 08:58:22
-
ホテルアバンをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
この度は大変ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
今後はこのような状況にならないよう、客室清掃係・フロントスタッフの中で情報交換を行いながら対応に努めて参ります。
今後ともお客様に満足して頂けるような客室提供・接客などを考えて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアバン宿毛 町田
- ご利用の宿泊プラン
- ≪事前カード決済で楽々≫☆一日の活力の源【選べる朝食付】プラン♪☆
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○トリプルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 13:56:02
-
ふつうのビジネスホテルだがアメニティーがとても豊富。
朝食が9種から選べるのがよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアバン宿毛 2020年10月19日 06:33:27
-
ホテルアバンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます! 今後ともお客様に喜んでいただけるように努力致しますのでよろしくお願い申し上げます!
ありがとうございました^^
ホテルスタッフ 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- ≪事前カード決済で楽々≫☆一日の活力の源【選べる朝食付】プラン♪☆
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム】
立地4
かじぺー9739さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- かじぺー9739さん [50代/男性] 2017年09月03日 21:39:38
-
2回目です。宿毛はここと決めています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルアバン宿毛 2017年09月04日 08:14:50
-
ホテルアバン宿毛を常宿にしていただき心より感謝申し上げます。
お客様に気に入って頂けてるのかと思うだけで、私たち従業員の励みになります。
また、宿毛にお越しの際には是非 ホテルにお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
嬉しいお言葉のご投稿ありがとうございます。
ホテルアバン宿毛 フロント 東
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツインルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 22:38:22
-
観光地,繁華街から離れた立地でしたが,スタッフから紹介されたお店で,楽しい夜の食事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルアバン宿毛 2017年07月27日 23:36:08
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召していただけた様で、大変嬉しく思っております。次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルアバン宿毛 フロント 西岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【幕末維新博☆クーポンブック付】 ☆一日の活力の源【選べる朝食付】プラン♪☆
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツインルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月30日 14:25:16
-
とんかつかつ村の料理は、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルアバン宿毛 2017年05月01日 12:55:43
-
この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
併設『とんかつ かつ村』もご利用くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
当館も、また次回利用したいと思って頂ける様な施設にしていきたいと思っております。
至らぬ点も多々あるかと思いますが、スタッフ一同、接客・サービス等向上に努めて参ります。
また宿毛にお越しの際は是非、ご検討くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルアバン宿毛 マネージャー 久保
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- 【シングル●喫煙●ルーム】
立地4
またたび温泉さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- またたび温泉さん [50代/男性] 2016年11月10日 14:26:08
-
朝ごはんが美味しくて満足です
雨が降ってきたのですが敷地内のとんかつ屋さんにも濡れずに行けました
次回は足摺岬の観光に利用させてもらいます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルアバン宿毛 2016年11月12日 08:52:12
-
ホテルアバン宿毛にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
御朝食の件では、お褒めの御言葉 本当に感謝申し上げます。
また、新しい朝食を考え中ですので、足摺岬での観光時には、他のご朝食もご賞味下さいませ。
お客様の御言葉は、ホテルスタッフの励みになります。
本当にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後に・・・ご返信が遅くなり申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルアバン宿毛 フロント 東
- ご利用の宿泊プラン
- ☆一日の活力の源【選べる朝食付】プラン♪☆
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム】
立地4
讃岐丸0692さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- 讃岐丸0692さん [50代/男性] 2016年10月31日 18:01:53
-
ごく普通のホテルでした。料金からすると上々だと思います。
布団がすごく薄く少し寒かったです。
毛布の貸し出しをしているようですが、朝夕は寒い季節になっているのだから
最初から厚めの布団に変えてもよいのではないでしょうかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルアバン宿毛 2016年11月06日 11:31:39
-
ホテルアバンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最近、朝晩がかなり寒くなってしまいまして、せっかくのご旅行なのに、大変なご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
いつとは言えませんが、近い将来 喫煙のお部屋のお布団も新しく購入する予定となっております。
本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、もし宜しければ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
ホテルアバン宿毛 フロント 東
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- ご利用のお部屋
- 【シングル●喫煙●ルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月19日 11:22:17
-
特に何の特徴もない普通のビジネスホテルでした。
隣のとんかつの店が宿泊者は10%offでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルアバン宿毛 2014年01月26日 16:37:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからも、常宿としてご利用して頂ける様、サービス等向上していきたいと思っておりますので、何かお気づきの点がございましたら、フロントへ何なりとお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 矢野
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- 【○禁煙○シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 15:27:57
-
宿毛駅から5分程度と思ったよりも近く、移動に便利です。また、フロント係の方の対応も親切で、快く宿泊できました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルアバン宿毛 2009年09月28日 09:20:04
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも、より良いサービスを目指して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(NET接続可)】
立地3
投稿者さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 07:41:45
-
近くに飲食店が少ないのが不満です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルアバン宿毛 2023年08月01日 16:50:04
-
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
近くに飲食店が少ない件に関しましては大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルでは17時~20時まで無料送迎行っておりますので次回ご宿泊時ぜひフロントまでお声かけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源【選べる朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム】
立地3
ikezokekeiさんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- ikezokekeiさん [70代/男性] 2023年04月02日 06:04:00
-
宿毛駅から見えるが、行き方がわからないので、適当に歩いてたどり着けたが、最適な道順がわかればよかった。思ったより遠く感じた。すぐ近くのカツ村のカツは柔らかく美味しかった。結構順番待ちをしていたので、人気店なのだろう。ホテル宿泊者は10%引きだが、旅行クーポンとの併用は不可なので、割引は受けず。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルアバン宿毛 2023年04月03日 15:26:01
-
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
宿毛駅からは最短ルートで徒歩10分程度の距離でございます。また、予約制となっておりますが、火曜日~土曜日は17時~20時で宿毛市内への送迎サービスもございますのでご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム】
立地3
すくもの一八さんさんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- すくもの一八さんさん [60代/男性] 2023年03月24日 16:52:27
-
宿毛市内のホテルなら一番良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルアバン宿毛 2023年03月25日 07:46:30
-
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同力を合わせ頑張っていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル●喫煙●ルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 23:26:24
-
6月25日に宿泊した。近くにコンビニがない。部屋は綺麗でしたよ。まあまあ満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアバン宿毛 2022年07月08日 13:26:36
-
この度はホテルアバン宿毛をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
歩い5分ほどのお時間かかりますが近くにコンビニもございましたが説明不足で申し訳ありません。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアバン宿毛 フロント坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛媛・徳島・香川・山口・鳥取・岡山・島根・広島県(在住者)限定トク割対象】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム】
立地3
ぴーえむらーめんさんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- ぴーえむらーめんさん [40代/男性] 2022年02月02日 03:11:35
-
シンプルなビジネスホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルアバン宿毛 2022年02月02日 07:56:11
-
この度はホテルアバンをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
ウエルカムドリンクのサービスやウエルカムギフトもご準備しておりますので次回ご宿泊時もぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミッドナイト】22時以降のチェックINに<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングル●喫煙●ルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 17:05:47
-
あくまでもこの価格帯での投稿てす。
ウェルカムドリンクや、夜食のカップ麺等、がんばってくださってると思います。
朝食はチェクイン時に決めなけれいけないのはちょっと困りましたが、小さなホテルで無駄をなくすためにも仕方ないですね。
夜のご飯は、隣接のとんかつ屋を多くの宿泊者が利用していたと思います。
その際は10%OFFになりますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルアバン宿毛 2020年11月25日 18:37:57
-
この度はホテルアバンをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるよう
スタッフ一同頑張っていきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源【選べる朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルアバン宿毛 のクチコミ
今回は、フロントの方の対応が疑問に残りました。
チェックインが遅れる〔夕食なし〕事を伝える電話の時から淡々と会話。
到着し、手続きする間も終始不機嫌さを隠さず全面に出しながら作業をこなしていました。
翌日チェックアウトする時も相変わらずの対応で定型分の「ありがとうございました。」
笑顔の一つも出せないほど疲弊されていたのでしょうか( ; ; )
フロントはホテルの顔です。
同価格帯のリーズナブルなホテルにもいままでに泊まりましたがこのような対応をされる方には出会った事がありません。
21年3月に宿泊した際、他のお客さんとチェックインがかぶり、忙しい中でしたが、フロントの女性に丁寧で気配りも含め素敵な対応をしていただきました。仕事に誇りを持っている事が伝わってきました。
立地的にもサービスにおいても素敵な面ばかりなので期待を込めてこの評価にさせて頂きました。
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この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊時に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂きありがとうございます。
今後とも同じことのないよう反省をし、お客様との接客を心がけていきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子