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星のや沖縄のクチコミ･お客さまの声
総合5
テレビが無いことが、これほど癒されストレス解消になるのかと感動しました。波の音、風の音、鳥の声しか聞こえず、ものすごく時間がゆっくり流れます。滞在中すべての窓をフルオープンにして、外で過ごすように自然と一体になれました。レストランでのディナーは驚くほど高額ですが、接客は素晴らしく、ワインのペアリングを含めとても美味しかったです。庭の手入れも行き届き、お部屋のつくりも最高でした。また行きたいので改善してほしい点1，トイレの汚物入れの蓋がものすごく汚かったです。（随分拭いた形跡がなかったです）2，タクシーを呼びたくてフロントの女性に尋ねたところ、笑顔がまるでなく常に眉間にしわを寄せて対応されました。（悪気はなく多分クセだと思いますが、ちょっと嫌な気分になりました）3，部屋のコップが、安食堂で出されるお冷のコップみたいなのしかありません。素敵なお部屋でワインや泡盛を美味しく飲みたかったのですが、一種類しかないそのコップでずっと飲むことになり興冷めでした。部屋で過ごしてほしくて、ギャザリングサービスなどもあるのに、なぜ？と思いました。他の丁度品が良いだけに残念でなりません。無駄に大きい冷蔵庫の代わりにグラスの種類を増やして欲しいです。4，マットレスが劇薄で驚くほど柔らかいです。持病の腰痛が悪化しました。1～3はともかく、4のベッドがどうにかなれば是非また訪れたいです。
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この度は数ある宿泊施設の中から星のや沖縄をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在を満喫いただいたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。星のや沖縄では、「グスクの居館に滞在する」をコンセプトに、沖縄らしい生活や文化を体験しながら、暮らすようにお楽しみいただけるご滞在を提供しております。また、お客様に「圧倒的非日常」を感じて頂けるよう、テレビは置いておりません。お部屋での時間や、ディナーでのお食事やワイン、お庭の眺めもお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。客室のお手洗いのご清掃やグラスの種類、またベッドについてのフィードバックとスタッフの表情についてのご意見をくださりありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまいましたことについて、スタッフ一同謹んでお詫び申し上げます。いただいたご意見を踏まえサービスの改善に努めて参ります。
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総合5
投稿者さんの 星のや沖縄 のクチコミ
テレビが無いことが、これほど癒されストレス解消になるのかと感動しました。
波の音、風の音、鳥の声しか聞こえず、ものすごく時間がゆっくり流れます。
滞在中すべての窓をフルオープンにして、外で過ごすように自然と一体になれました。
レストランでのディナーは驚くほど高額ですが、接客は素晴らしく、ワインのペアリングを含めとても美味しかったです。庭の手入れも行き届き、お部屋のつくりも最高でした。
また行きたいので改善してほしい点
1，トイレの汚物入れの蓋がものすごく汚かったです。（随分拭いた形跡がなかったです）
2，タクシーを呼びたくてフロントの女性に尋ねたところ、笑顔がまるでなく常に眉間にしわを寄せて対応されました。（悪気はなく多分クセだと思いますが、ちょっと嫌な気分になりました）
3，部屋のコップが、安食堂で出されるお冷のコップみたいなのしかありません。素敵なお部屋でワインや泡盛を美味しく飲みたかったのですが、一種類しかないそのコップでずっと飲むことになり興冷めでした。部屋で過ごしてほしくて、ギャザリングサービスなどもあるのに、なぜ？と思いました。他の丁度品が良いだけに残念でなりません。無駄に大きい冷蔵庫の代わりにグラスの種類を増やして欲しいです。
4，マットレスが劇薄で驚くほど柔らかいです。持病の腰痛が悪化しました。
1～3はともかく、4のベッドがどうにかなれば是非また訪れたいです。
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この度は数ある宿泊施設の中から星のや沖縄をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫いただいたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
星のや沖縄では、「グスクの居館に滞在する」をコンセプトに、沖縄らしい生活や文化を体験しながら、暮らすようにお楽しみいただけるご滞在を提供しております。
また、お客様に「圧倒的非日常」を感じて頂けるよう、テレビは置いておりません。
お部屋での時間や、ディナーでのお食事やワイン、お庭の眺めもお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
客室のお手洗いのご清掃やグラスの種類、またベッドについてのフィードバックとスタッフの表情についてのご意見をくださりありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたことについて、スタッフ一同謹んでお詫び申し上げます。
いただいたご意見を踏まえサービスの改善に努めて参ります。