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星のや沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.41
  • 部屋4.95
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.41
  • 食事4.75
宿泊年月
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同伴者
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設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

わにを7956さんの 星のや沖縄 のクチコミ

わにを7956さん [30代/女性] 2022年07月22日 19:51:43

3泊しました。2泊は、部屋の清掃等綺麗にされていて、スタッフの方も感じ良かったです。3泊目は、夕方外出先から戻ったら、部屋の清掃は行われておらず、フロントに連絡して、清掃してもらいました。が、アメニティが補充されてない、パジャマが用意されていない、ゴミもそのまま、お風呂も清掃されてないのか?髪の毛がついた状態でした
スタッフの方のサービス等も入れての金額だと思い代金を支払ってますので非常に残念です
沖縄星のやにはもう泊まらないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
3泊以上優待(食事別) 40%OFF
ご利用のお部屋
【フゥシ】

設備・アメニティ4

55人中51人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星のや沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 16:01:29

家族で3泊しました。
部屋が外から丸見えで、開放的な造りなのに、開放的になれませんでした。
部屋の掃除も、綺麗になっているようにみえましたが、寝室のの床に害虫の死骸が落ちていたのにはびっくりしました。
バンダカフェは、東屋のように素敵な感じですが、草木の手入れがされてなく、海が見えませんでした。朝ご飯もお値段の割には美味しくなく、フードコートのように呼び出しベルで呼ばれゲストがわざわざ取りにいくので、サービスが行き届いてないの一言。
カートも私有地の関係でしょうか、レストランの2.30メートルくらい手前で降ろされ、歩かなくてはならないので雨風の強い日は大変です。
滞在型ホテルなのに食事のサービスがあまり充実していないため、ホテルの外で食事を取ることになり、今の時期お店探しも大変でした。
沖縄旅行では、もう利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【3泊以上優待】沖縄の贅沢を満喫する(食事別)
ご利用のお部屋
【ハル】

2件中 1~2件表示

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