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ホテルアルファーワン北心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン北心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.19
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.05
  • 食事3.87
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投稿者さんの ホテルアルファーワン北心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 22:49:00

前日に引き続き宿泊したので
荷物をフロントに預けていたところ、チェックイン時に荷物は新しい部屋に置いたと言われて、部屋に入ると荷物がない。フロントに確認すると、確認するので待てと言われる
。何分経っても連絡ないので、再度フロントに確認すると、荷物を間違えて別の部屋に入れたと言われる。
その際に、夜中にも関わらず、間違えた可能性のある別の宿泊者を無理矢理起こして荷物を探そうとしている。30分経過して最終的に、フロントにありましたとだけ言われ、軽い謝罪のみで、非常識な対応。
翌日も謝罪することなく、悪気もない対応ぶり。
最悪のホテルです
2度と利用しません。
皆さんもこのホテルは宿泊しないよう気をつけてください。
客への対応が最悪ですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ホテルアルファーワン北心斎橋 2023年10月26日 23:23:30




お客様にはご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。再度のご予約が叶いません事も当然に甘受し、今後の戒めとさせて頂きたく存じます。

              ホテルα-1北心斎橋
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
限定プランA
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(喫煙可)】

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