設備・アメニティ3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 13:34:57
-
いわゆるインバウンド向けの方が使われるというのがあからさまだった。立地も良く、サービスも従業員さんはとても丁寧に対応されているのでその点素晴らしいです。ただ上記のように思ってしまったのは、お風呂も食事も外国の方向けの対応と感じてしまい、値段相応なのか疑問になってしまった。もし次利用するとしたら、このプランよりも素泊まりのプランにするかもしれない。最後に案外隣の声や子どもの声が部屋から聞こえまくっているので、部屋の防音として不満が残る。子どもさんや外国の方は何も悪くないので、とにかく施設として気になった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 2023年08月13日 11:31:54
-
貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
お部屋の防音など、今後すべき改善すべき点かと思います。
申し訳ございません。
また、お風呂や朝食の対応につきましては、一度スタッフで再度相談してみたいと思います。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コラボ特別プラン】1泊2食付き！夕食はホテルから歩いて30秒の『味の与平』さんで飛騨牛御膳をご堪能
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 19:59:04
-
部屋にテレビが無く狭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 2022年05月24日 21:39:39
-
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋にテレビが無いのは、賛否両論ございますが、非日常を楽しんでいただくという当館のコンセプトでございます。どうかご理解くださいますよう、お願いいたします。
ただ、オープンして3年になりますが、まだまだ改善していかなければならない点も沢山ございますので、お客様のご意見を取り入れて、もっとご満足いただけるホテルにしていくつもりでございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】新鮮で彩り豊かな季節の地元食材を使った朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 18:00:10
-
ホテルの職員の方の心遣いや対応が大変、丁寧で感動しました。一つ残念なことがあります。朝食時に食事は終わっていたのですが、お茶やコーヒーを飲んでいて残っているのに、ある職員さんが全ての器を一度に片付けようとされたことです。お客様のテーブルの様子はしっかり確認した上で声掛けしてほしいものです。総合的には満足度は高いので、今後また機会がありましたら宿泊したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 2022年05月12日 09:50:48
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご指摘をいただきました事、感謝申し上げます。
再度、配膳だけでなく、フロントその他のマニュアルを見直し、さらに満足いただけるホテルを目指したいと思います。
今回は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらにお越しの際は、またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅応援プラン】お1人様1泊朝食付き11000円～！のんびり気ままにひとり旅を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル】
設備・アメニティ3
Vビーチさんの ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 のクチコミ
- Vビーチさん [60代/男性] 2021年10月26日 05:45:20
-
部屋がやや狭くテレビがないのが残念だが、立地や従業員のサービスは◎です(^-^)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 2021年10月26日 07:20:50
-
貴重なご投稿をいただき、感謝申し上げます。
また部屋にテレビがなく、大変ご不便おかけしたかと思いますが、当ホテルのコンセプトからきたものでございます。
どうぞご理解くださいませ。
飛騨高山も、まもなく寒さの厳しい季節を迎えようとしていますが、こちらにお越しの際には、また是非お越しください。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】新鮮で彩り豊かな季節の地元食材を使った朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 16:04:57
-
部屋にテレビが無くてびっくりしました。あったらもっと良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 2020年11月24日 09:35:57
-
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
テレビが無いことで、ご不便をおかけしたかと思います。大変申し訳ございません。これについては賛否両論ありますが、早急に対策を考えなければならない課題です。
飛騨高山も、これまでと違い日本人観光客の方がたくさん訪れるようになりましたので、今までと違ったサービスが求められてくるかと思います。
今後もHOTEL WOODらしい、よりご満足いただける「おもてなし」でお待ち致していますので、また是非お越しくださいませ。
ご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
HOTEL WOOD 小番頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】新鮮で彩り豊かな季節の地元食材を使った朝食付きプランがお得♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
設備・アメニティ2
urushi5963さんの ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 のクチコミ
- urushi5963さん [60代/男性] 2022年11月03日 11:42:21
-
立地は古い町並みの中で何処へ行くにも便利です。
日本酒の利き酒もあり、普通酒のみでしたが各酒蔵の特徴がわかり良かったです。欲を言えば、有料の生酒などの利き酒があればより良いと思います。
woodと言うことで客室や浴室も木質感満載と期待していましたが、普通で残念でした。
観光目的ならば良い宿だと思います。テレビがない時間は久しぶりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 2022年11月07日 19:08:26
-
貴重なご投稿をいただきまして、感謝申し上げます。
生酒の有料サービスは、現在検討中です。一度挑戦してみたいものです。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF◇新鮮で彩り豊かな季節の地元食材を使った朝食付きプランがお得♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア トリプル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 11:19:19
-
部屋の雰囲気は良かったのですが、コンセプトの押し売りのようなところがありました。
このような観光地にありながら、テレビなど翌日の情報源が少なく、又、駐車場もホテルに
駐車できる台数は少なく、第二駐車場は遠く、、、、
都会で忙しくしている人が都会をを離れて癒しを求めるホテルなのか、
観光客が、センスの良い観光地にあるホテルとして利用するのか、
前者であればもっと高山の地でももっと違う立地があったのでは？
どちらにしろ、デザイナーに振り回されて？作られた感のあるホテルでした。
デザイナーのコンセプトとカスタマーの求めるものとのずれがありますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 2022年06月12日 00:54:47
-
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘がありました、テレビが無い事や駐車場が遠いことなど、ご不便おかけしました事につきましては、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、オープンして、まもなく3年になりますが、まだまだ改善していかなくてはならない事が沢山ございます。
お客様が求めるものは、何なのかを再度考え、また問題点をひとつずつ解決して、さらにご満足いただける宿にしたいと考えております。
貴重なご意見・ご指摘をいただきまして、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】素泊まり◆直前割プラン＜思い立ったが吉日！1週間前からのご予約もお得！＞【幼児添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 17:48:39
-
テレビが無い事を知らずに泊まりました。マジにやること無い。周りの店は全て閉店してるし、ロビーにも何も無い。利酒出来るけど・・・?
トイレで手洗を洗えない、タオルを掛けて置く場所も無い。手洗い場所は部屋の中だけ、シンクは浅く水が飛び散るけど、やはりタオルを掛けて置く場所が無い、とても不便。帰りに靴を履こうとしたら、靴ベラも無い。ナイナイ尽くしのホテルでした。外見は最高だよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 2020年03月22日 17:11:00
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。当館では日常から離れた静かな時間をお楽しみ頂きたいという思いから、テレビの設置がございません。事前に情報の周知が行き届かずご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。またタオル掛けや靴ベラなど細やかな気配りが行き届いておりませんでした事、合わせて深くお詫び申し上げます。お客様がご不便を感じる事なくご滞在をお楽しみ頂けるよう、今一度スタッフ全員で見直しを行ってまいります。率直なご意見を賜り、謹んで御礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＷＯＯＤ 高山 のクチコミ
今回の旅行は、自分へのご褒美旅行でした。
日頃の疲れをいやすため、大きなお風呂にもゆっくりつかりたいと思っていたのに、そのお風呂が最悪でした。
比較的早い時間に入浴させていただきましたが、頭も身体も洗ってゆっくりつかろうかと思ったら浴槽が泡だらけ。
洗面器などでは、到底すくいようもなく・・・。
一瞬、中に入ってお湯をかき混ぜてみたもののまたすぐに泡だらけ。
気持ち悪くて、再度身体を洗いなおして出ました。
朝風呂も楽しみにしていましたが、また不快な思いをしたくないので入るのをやめました。
高山は観光客も外国の方が多く、こちらの宿泊客も外国の方が多かったようですが、そのような場所柄ならなおさら、気持ちよく入浴したり、館内で心地よく過ごせるような配慮が必要なのではないでしょうか？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
せっかくのご褒美旅行でしたのに、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度、泡の原因を調べて、今後このような事が無いように、努めさせていただきます。
貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。
また、この度のご利用、誠にありがとうございました。