この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘がありました、テレビが無い事や駐車場が遠いことなど、ご不便おかけしました事につきましては、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは、オープンして、まもなく3年になりますが、まだまだ改善していかなくてはならない事が沢山ございます。
お客様が求めるものは、何なのかを再度考え、また問題点をひとつずつ解決して、さらにご満足いただける宿にしたいと考えております。

貴重なご意見・ご指摘をいただきまして、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋にテレビが無いのは、賛否両論ございますが、非日常を楽しんでいただくという当館のコンセプトでございます。どうかご理解くださいますよう、お願いいたします。
ただ、オープンして3年になりますが、まだまだ改善していかなければならない点も沢山ございますので、お客様のご意見を取り入れて、もっとご満足いただけるホテルにしていくつもりでございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

お褒めの言葉をいただきました事、有難く存じます。

飛騨の家具や挟土秀平氏の壁などを用いたフロント・ラウンジのスペースは、当ホテルの自慢のひとつでございます。
また当館の「禅」のコンセプトをご理解していただいたご様子で、嬉しく思います。


またこちらにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの「おもてなし」につきまして、お褒めの言葉をいただきまして、嬉しく存じます。
ゴールデンウイークは、チェックインの混雑を避けるために、早めのご到着をすすめていましたので、逆にこちらも助かりました。ありがとうございました。
コロナ禍の中で、北陸からのお客様が増えて、喜んでいるところでございます。
こちらにお越しの際には、また、ぜひご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルのコンセプトをご理解いただき、楽しんで下さり、大変嬉しく存じます。
平日などは、ワーケーションとしてご利用される客様も最近増えてきております。こちらへお越しの際には、またぜひご利用くださいませ。新しい飛騨高山の地酒をご用意してお待ちいたしております。
貴重な、コメントをいただきまして、感謝いたします。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご指摘をいただきました事、感謝申し上げます。
再度、配膳だけでなく、フロントその他のマニュアルを見直し、さらに満足いただけるホテルを目指したいと思います。
今回は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらにお越しの際は、またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

貴重なご投稿に、感謝申し上げます。

特に、スタッフに対するお褒めの言葉をいただき、有難く存じます。
ゴールデンウィークの前半は、お天気も悪かったようですが、新緑の飛騨高山は楽しめましたでしょうか。
当ホテルは、高山観光されるには、大変便利な場所かと思いますが、駐車場のご移動などでご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

またぜひ、季節を違えまして、お越しください。
スタッフ一同、リピートされることを心より願っております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊されたのが、高山祭りの前でしたので、他のお客様も少なく、ゆっくり楽しめられたようで、嬉しく存じます。たしかうちの看板娘がお嬢さまの相手をしていたかと思います。気さくな接客も、当ホテルの売りの一つです。また、ぜひ気楽にお越しくださいませ。
それと、お土産のお買い上げもありがとうございました。

貴重なご投稿に、感謝申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また今年は雪の多い正月となり、除雪等で行き届かないこともあったかと思います。申し訳ございませんでした。
近所のお店で、飛騨牛など飛騨高山の料理を召し上がり、風呂上りにラウンジで地酒を楽しむというのが、当館でのおススメの過ごし方でございます。ご堪能していただき、嬉しく存じます。
春には「春の高山祭り」もございます。こちらにお越しの際のは、またぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今年の正月は、めずらしく雪の多い正月となり、ある意味風情ある「飛騨高山」を楽しめられたかと思います。
HOTELWOOD高山での年越しをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また大晦日に休業される飲食店が多く、ご不便おかけしたかと思います。申し訳ございません。
ご宿泊された「はなれ宿」は、非常に人気のお部屋でございますので、次回ご利用の際には、早めのご予約をお勧めいたします。
季節を違えまして、是非お越しくださいませ。

貴重なご投稿に感謝申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋にテレビが無いのは、賛否両論ございますが、当ホテルのコンセプトである「非日常」を楽しんでいただきまして、嬉しく存じます。
オープンして2年、駐車場が遠いなど、まだまだ課題は多いかと思いますが、「おもてなし」の心を忘れず、最高のサービスをお届けするように頑張りたいと思います。
またこちらにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。

貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
この度は、当ホテルのコンセプトである「非日常」を楽しんでいただき、大変嬉しく思います。

今日の飛騨高山は、雪が降っています。ホテル前の道も真っ白になりました。冬の飛騨高山は、風情があって、おススメですよ。

冬の酒蔵めぐりや春の高山祭りなど、機会がありましたら、季節を違えまして、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
施設だけでなくサービスにも、お褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
たしか当日は、道中が雪予報でバイクから自動車に変更されたのではなかったですか。
次回は、ぜひバイクでのリベンジお待ちいたしております。

貴重なご投稿、ありがとうございます。

貴重なご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
次回お越しの際には、新たにおススメのお店を探しておきますので、ご宿泊の際にはお問合せくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。

３回のご利用、誠にありがとうございます。
いつも「良かったよ」とおっしゃられて帰られる際に、私達スタッフもモチベーションが上がります。
冬の飛騨高山もおススメですので、また季節を違えまして、是非お越しくださいませ。
お待ちいたしております。

貴重なご投稿をいただき、感謝申し上げます。
今回は、秋の紅葉の綺麗な頃だったかと思いますが、冬の酒蔵めぐりや、春の高山祭りなど、季節を違えまして、また是非飛騨高山にお越しくださいませ。
当ホテルを気に入っていただき、大変嬉しく思います。
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご投稿をいただき、感謝申し上げます。

また部屋にテレビがなく、大変ご不便おかけしたかと思いますが、当ホテルのコンセプトからきたものでございます。
どうぞご理解くださいませ。

飛騨高山も、まもなく寒さの厳しい季節を迎えようとしていますが、こちらにお越しの際には、また是非お越しください。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
おかげさまで大浴場のアイスクリームのサービスや利き酒は、皆さんに喜んでいただいております。
今後もお客様に満足いただけるサービスを考えていきますので、また季節を違えまして、ぜひご利用くださいませ。

先日は、2回目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また当館の利き酒サービスを気に入っていただき、貴重なご投稿もいただき感謝いたします。
ぜひ冬の飛騨高山にもお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また当施設の立地や建物を気に入っていただき、大変嬉しく思います。こちらにお越しの方がおみえでしたら、是非ご紹介くださいませ。しっかりと「おもてなし」できるよう頑張ります。

たしか朝早くに急坂のある駐車場まで、歩いていかれたのを覚えています。きつかったのでは、なかったですか。こちらで送迎できず、申し訳ございませんでした。

貴重なご投稿をいただき、スタッフのモチベーションも上がることと思います。感謝申しげます。