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アスティルホテル十三プレシャス クチコミ・感想・情報

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アスティルホテル十三プレシャスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.54
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.36
  • 食事3.74

総合4

パターが上手くなりたいさんの アスティルホテル十三プレシャス のクチコミ

パターが上手くなりたいさん [50代/女性] 2020-03-30 17:06:03

三国の方へは何度も行ってますが、こちらは初めて。
地元に住んでますが、コロナで自粛だし、1日ホテルでゆっくり過ごそうと行きました。
ホテルロビーは三国より断然豪華。お風呂、貸し切りで入れたし、何よりローズアロマミストサウナが凄く気に入って、夕方、夜中、朝の3回入りました。
デッキテラスもあり、お風呂後にビールを飲みながら過ごすと気持ちいいやろな~と思うも、自動販売機が10階にない。
あれば、みんな飲み物買うのに、、、って思いましたよ!
部屋は三国より小さめ、カーテンが完全遮光でなく、朝に木漏れ日が入るのがマイナスポイント。
防音も良くなく、外のバイクの音とかが聞こえます。
立地はめちゃくちゃ良い。夜はお好み焼きを買い、朝はマクドナルド、帰りはみたらし団子を買いました。
最後にフロントには言いましたが、もう少し頑張って欲しいところもあり、いろいろ惜しいなと思うホテルでした。
三国が本当に良いホテルなので、いつ行ってもサービス良くて、綺麗で満足したので、こちらにも期待を込めて4/20に2部屋予約しましたので、今日帰りに言ったこと、よろしくお願いしますね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス 2020-04-02 14:43:53

パターが上手くなりたいさん様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

10Fに飲み物が無かった事に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。多数のお声を頂いておりますので、早急に社内にて協議をして参ります。

お部屋に不備がございました事も
この場をお借り致しまして、謝罪申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
こちらも改めて検討し、改善してまいる所存でございます。

貴重なご意見と心温まる沢山のお言葉、心より感謝申し上げます。

次回もご予約を頂きまして有難うございます。

引き続き、アスティルグループをお引立て
賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

アスティルホテル十三プレシャス 

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】