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アスティルホテル十三 プレシャス クチコミ・感想・情報

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アスティルホテル十三 プレシャスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.56
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.36
  • 食事3.74

風呂5

投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2020-08-13 21:52:50

十三駅西口から徒歩2分。立地いいですね。気分転換にひとりで宿泊。新しいキレイなホテルで、備品の消毒など感染対策もしっかりされているようで安心して泊まれました。10階の浴場はカードキーがないと行けないエレベーターでお風呂の入り口も日替わりのはセキュリティコードがないと入れないので安心して入浴できます。壺湯の露天風呂があったりシャンプーバイキング、ナイロンタオル、歯ブラシ等のアメニティが豊富で想像以上によかったです。ナイトウエアも上下セパレートなところがよかったです。☆5つ付けたいところですが、残念なところがひとつ。。。
12号室の角部屋だったのですがWi-Fiが全く入りません(泣)部屋の窓際では入らず、廊下側のドアにくっつけた状態でギリギリ入るぐらいです。これ、本当に残念で、、、また気分転換にリピートしたいので是非とも改善お願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アスティルホテル十三 プレシャス 2020-08-17 17:23:56

お客様

いつも当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、Wi-Fiの電波が悪くご不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、謝罪申し上げます。

現在、修繕に向けて取り組んでおりますので
もう暫くお待ち頂ければと存じます。
また個別のWi-Fiルーターもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非お申し付け下さいませ。

細部に渡り、私共のサービスに褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

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