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アスティルホテル十三プレシャスのクチコミ・お客さまの声
風呂5
試験勉強のため6泊滞在しました。設備と掃除のスタッフさんは100点だけど、サービスが足りていないとこが多々気になった。【悪かった点】・WiFiが全然繋がらない部屋にあたり、初日で変えてもらった。・大浴場のお風呂のキーが毎日変わるんだけど連泊中毎日フロントに聞きに行かないといけない。お客さんから聞きに行かせるスタイル何?女性用のルームキー渡すとか、掃除の時にキーコードをお部屋に置いていくとかできないの?って思った。・ロビーのデスク部分は(繋がっててドアとかの区切りもなし)有料スペースらしく、部屋掃除してもらってる間だけそこで勉強してたら宿泊者でも有料とのこと。机使えるのは部屋だけというビジネスホテル…・部屋の加湿器の給水が部屋の洗面台では蛇口の角度的に難しくて連泊予想してないのかなって思った。【 良かった点】・掃除が丁寧。ロビーフロアはモップではなくて膝ついて雑巾がけしてて感心した。・掃除係の方々がいつも親切で大変感じ良い。・部屋の作りは独立洗面台があって、広くて使いやすい。コンセントも多く、部屋の明かりもデスク部分にもあって良かった。・女性フロアのパウダールームも素敵で、アメニティも豊富。ヘアスプレーやメイクスポンジがあるの珍しい。・枕が色んな種類から自由に選べるようになってたのも毎日変えたりして楽しかった。・屋上のジャグジーは水圧は激弱でただの浴槽状態だけど、雰囲気がかなり良くリラックスできる。長風呂してしまうほど気持ちいい。・シャンプーバイキングは9種類のシャンプーが選べて、使ってみたかったシャンプーとか滞在中試せたのが良かった。・バリスタが常に使えたのでコーヒーに困らなかった。・エレベーターの空間の匂いがめちゃくちゃ良くて癒された。
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ホミン0212さん様この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊頂いたにもかかわらずご滞在中は色々とご不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。悪かった点に関しまして・WiFiが繋がりにくくご不便をお掛け致しました。・大浴場の暗証番号はセキュリティの観念からフロント発信しておりましたが、連泊のお客様に限り客室に置かせて頂くよう改善をさせて頂きました。・1Fレストランに関しましては、ドリンクバーのみ有料となっており、デスクは無料でご使用頂けます。誤ったご案内となり申し訳ございませんでした。・お部屋の加湿器に関しましては、連泊清掃時に私共で給水をさせて頂きます。こちらもご不便をお掛け致し、申し訳ございませんでした。良かった点に関しましては、細部に渡りお褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。また機会がございましたら次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。アスティルホテル十三プレシャス支配人 夏山
アスティルホテル十三プレシャス クチコミ一覧へ
センチュリオンホテル&スパ上野駅前(東京都)
5.0
投稿日:2022-03-10 12:14:36
アスティルホテル十三プレシャス(大阪府)
投稿日:2021-09-15 19:04:40
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島(鹿児島県)
3.0
投稿日:2021-09-15 19:02:25
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)(鹿児島県)
4.0
投稿日:2021-09-15 18:52:54
投稿日:2021-02-14 21:34:59
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風呂5
ホミン0212さんの アスティルホテル十三プレシャス のクチコミ
試験勉強のため6泊滞在しました。
設備と掃除のスタッフさんは100点だけど、サービスが足りていないとこが多々気になった。
【悪かった点】
・WiFiが全然繋がらない部屋にあたり、初日で変えてもらった。
・大浴場のお風呂のキーが毎日変わるんだけど連泊中毎日フロントに聞きに行かないといけない。
お客さんから聞きに行かせるスタイル何?女性用のルームキー渡すとか、掃除の時にキーコードをお部屋に置いていくとかできないの?って思った。
・ロビーのデスク部分は(繋がっててドアとかの区切りもなし)有料スペースらしく、部屋掃除してもらってる間だけそこで勉強してたら宿泊者でも有料とのこと。
机使えるのは部屋だけというビジネスホテル…
・部屋の加湿器の給水が部屋の洗面台では蛇口の角度的に難しくて連泊予想してないのかなって思った。
【 良かった点】
・掃除が丁寧。
ロビーフロアはモップではなくて膝ついて雑巾がけしてて感心した。
・掃除係の方々がいつも親切で大変感じ良い。
・部屋の作りは独立洗面台があって、広くて使いやすい。
コンセントも多く、部屋の明かりもデスク部分にもあって良かった。
・女性フロアのパウダールームも素敵で、アメニティも豊富。ヘアスプレーやメイクスポンジがあるの珍しい。
・枕が色んな種類から自由に選べるようになってたのも毎日変えたりして楽しかった。
・屋上のジャグジーは水圧は激弱でただの浴槽状態だけど、雰囲気がかなり良くリラックスできる。長風呂してしまうほど気持ちいい。
・シャンプーバイキングは9種類のシャンプーが選べて、使ってみたかったシャンプーとか滞在中試せたのが良かった。
・バリスタが常に使えたのでコーヒーに困らなかった。
・エレベーターの空間の匂いがめちゃくちゃ良くて癒された。
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ホミン0212さん様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず
ご滞在中は色々とご不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
悪かった点に関しまして
・WiFiが繋がりにくくご不便をお掛け致しました。
・大浴場の暗証番号はセキュリティの観念から
フロント発信しておりましたが、連泊のお客様に限り客室に置かせて頂くよう改善をさせて頂きました。
・1Fレストランに関しましては、ドリンクバーのみ有料となっており、デスクは無料でご使用頂けます。誤ったご案内となり申し訳ございませんでした。
・お部屋の加湿器に関しましては、連泊清掃時に私共で給水をさせて頂きます。
こちらもご不便をお掛け致し、申し訳ございませんでした。
良かった点に関しましては、細部に渡りお褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
また機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご利用を心より
お待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山