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アスティルホテル十三プレシャス クチコミ・感想・情報

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アスティルホテル十三プレシャスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.55
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.37
  • 食事3.74

総合2

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2022-07-07 16:39:03

連泊後に日用品を忘れてしまい、チェックアウト当日に連絡をしましたが拾得物はなかったとの回答。ルームクリーニング時に捨ててしまってる様子でした。
今まで泊まってきた宿ではなかった対応で、驚きました。
せめて当日中位は忘れ物を取っておいて欲しいと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
アスティルホテル十三プレシャス 2022-08-30 19:59:51

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

折角ご利用いただいたにもかかわらず、ご不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、謝罪申し上げます。
以後、このような事が無いよう管理を徹底して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

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