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アスティルホテル十三 プレシャスのクチコミ･お客さまの声
総合4
駅からも近く部屋もキレイでしたが浴場に行く際使えるバッグがあると思っていたのに一つもなかったので連絡し持ってきたのはひとつだけ（2名宿泊でした）、女子側大浴場は洗い場4つがやや狭くシャワー使っていると冷たくなる（どのシャワーもそうなった）、Wi-Fiが遅く動画が再生されないの3点が残念でしたウェルカムドリンクの柑橘ウオーターがおいしく、2泊掃除なしプランにしたので2日目は新しいパジャマタオルアメニティが部屋前に置かれていて自由に変えられるのは良かったです。飲食店も多数あるし安く泊まれたので満足しました。
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eminagisa さん様この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。大浴場に行く際に使うバックがお部屋に準備されておらず、またスタッフが一名分のバックしかお持ちしなかったとの事、大変申し訳ございません。折角、大浴場をご利用頂いたにもかかわらず、シャワーが勝手にお湯から水に変わり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回頂いたご意見をもとに、点検を強化し改善に努めて参ります。Wi-Fiの通信状態が悪く、ご不便おかけし申し訳ございません。お声を社内にて共有し、ホテル全体の問題として改善に取り組んで参ります。ウェルカムウォーターや私共のサービス、立地、宿泊料金にお褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。アスティルホテル十三プレシャス支配人 夏山
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アスティルホテル十三 プレシャス（大阪府）
4.0
投稿日：2023-10-30 00:49:43
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ（福島県）
投稿日：2016-06-15 09:47:42
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総合4
eminagisaさんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
駅からも近く部屋もキレイでしたが浴場に行く際使えるバッグがあると思っていたのに一つもなかったので連絡し持ってきたのはひとつだけ（2名宿泊でした）、女子側大浴場は洗い場4つがやや狭くシャワー使っていると冷たくなる（どのシャワーもそうなった）、Wi-Fiが遅く動画が再生されないの3点が残念でした
ウェルカムドリンクの柑橘ウオーターがおいしく、2泊掃除なしプランにしたので2日目は新しいパジャマタオルアメニティが部屋前に置かれていて自由に変えられるのは良かったです。
飲食店も多数あるし安く泊まれたので満足しました。
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eminagisa さん様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場に行く際に使うバックがお部屋に準備されておらず、またスタッフが一名分のバックしかお持ちしなかったとの事、大変申し訳ございません。
折角、大浴場をご利用頂いたにもかかわらず、シャワーが勝手にお湯から水に変わり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、点検を強化し改善に努めて参ります。
Wi-Fiの通信状態が悪く、ご不便おかけし申し訳ございません。
お声を社内にて共有し、ホテル全体の問題として改善に取り組んで参ります。
ウェルカムウォーターや私共のサービス、立地、宿泊料金にお褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山