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アスティルホテル十三 プレシャス クチコミ・感想・情報

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アスティルホテル十三 プレシャスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.56
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.35
  • 食事3.65

立地5

投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2023-11-13 16:21:41

親友との女子会に利用しました。評判の良いホテルだったので、安心して利用できました、納得のサービスの良さです。ツインは狭いですが、キレイで快適です。スーツケースを広げるようなスペースはないし、お風呂はシャワーだけですが、私たちの場合は困りませんでした。大浴場も最高!朝方入ったのですが、ゴミが散乱しています。多くの方が口コミで書いていて、未だに改善できないのは、ホテル側に事情があるのでしょう。それであれば、夜間だけ、大きなゴミ箱を置くだけでも、全然違うと思います。せっかくパーフェクトな評価に近いので、検討されてはいかがでしょうか。朝食のカレーは美味しい!シェフも気遣ってくださって、最高のお人柄でした。ご馳走様でした。機会があれば、また利用したいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
アスティルホテル十三 プレシャス 2023-11-14 17:14:23

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場の脱衣所の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、社内で検討し改善に努めて参ります。
お部屋やお風呂、私共のサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

お客様からの「また利用したい」とのお言葉は何よりの励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】女子旅応援!!仲良し母娘・仲良し女子会応援ツインルームプラン【アスティルの朝カレー付】
ご利用のお部屋
【<禁煙>2ベッド・ツイン(シャワーブース完備)】