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アスティルホテル十三プレシャスのクチコミ･お客さまの声
風呂2
エコ・プランという事でお掃除がないのは了解の上で宿泊しましたが、タオル等の替えは頂けましたが、コップなどの替えはなかったので自分で洗うしかなく、それ用のスポンジ等があれば良かったなと思いました。服をかけるスペースの高さがワンピースやコートをかけると長さが合わずかける事が出来ませんでした。ベット横にかけるフックがあるものの一つはワンピースをかけるとこちらもたくまってしまい、連泊するので服をかけておきかったので苦労しました。長い服用のハンガーラックがあると良いのかもしれません。又トランクを開けて広げておくラックがなかったのでテーブルと椅子をお借りして代用しましたが、エコ・プランでお掃除の方が入らないのでトランクは広げたままにしたかったので、ラックが欲しかったです。部屋にランドリーがあって大変助かりましたが、おしゃれ着洗いが出来なかったのが残念でした。いる間に着ていた服を洗濯しておきたかったので、改善してほしいです。洗濯機自体には機能がついてましたので。WiFiの繋がりがイマイチ悪かったのも改善してほしいです。温泉も利用しましたが、洗い場が狭いのと、使う方のマナーの問題だと思いますが洗面台が前の方が使ったままの状態が酷く汚かったので定期的にお掃除の方の点検が必要かと思います。フロントの方の対応はその都度、快く対応頂けたのでそちらは満足してます。備品の改善があれば（洋服ラック、トランクラック、洗濯機設備、WiFi環境）立地も良かったので又利用したいと思います。
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お客様この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋の件ではご期待に添えず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、より良いお部屋づくりをしていけるよう努めて参ります。フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。アスティルホテル十三プレシャス支配人 夏山
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風呂2
投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス のクチコミ
エコ・プランという事でお掃除がないのは了解の上で宿泊しましたが、タオル等の替えは頂けましたが、コップなどの替えはなかったので自分で洗うしかなく、それ用のスポンジ等があれば良かったなと思いました。
服をかけるスペースの高さがワンピースやコートをかけると長さが合わずかける事が出来ませんでした。
ベット横にかけるフックがあるものの一つはワンピースをかけるとこちらもたくまってしまい、連泊するので服をかけておきかったので苦労しました。長い服用のハンガーラックがあると良いのかもしれません。
又トランクを開けて広げておくラックがなかったのでテーブルと椅子をお借りして代用しましたが、エコ・プランでお掃除の方が入らないのでトランクは広げたままにしたかったので、ラックが欲しかったです。
部屋にランドリーがあって大変助かりましたが、おしゃれ着洗いが出来なかったのが残念でした。
いる間に着ていた服を洗濯しておきたかったので、改善してほしいです。
洗濯機自体には機能がついてましたので。
WiFiの繋がりがイマイチ悪かったのも改善してほしいです。
温泉も利用しましたが、洗い場が狭いのと、使う方のマナーの問題だと思いますが洗面台が前の方が使ったままの
状態が酷く汚かったので定期的にお掃除の方の点検が必要かと思います。
フロントの方の対応はその都度、快く対応頂けたのでそちらは満足してます。
備品の改善があれば（洋服ラック、トランクラック、洗濯機設備、WiFi環境）立地も良かったので
又利用したいと思います。
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お客様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご期待に添えず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、より良いお部屋づくりをしていけるよう努めて参ります。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山