お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋と館内にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

大浴場にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのご滞在にご満足いただけて何よりでございます。

朝食会場のroomCafeにもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
是非またの機会にお召し上がりいただけたら幸いでございます。

大浴場もご覧いただき心よりお礼申し上げます。ご指摘頂いた脱衣所のスペース確保に関しまして改善に努めて参ります。
屋上テラスにも嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。

レイトチェックアウトにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
館内着にお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

お客様からの「リピートする」とのお言葉は何よりの励みになります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

トコジラミ対策への対応にご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたお客様の意見を社内で共有し、安心してお泊り頂ける環境を作れるよう努めてまいります。
館内やお部屋にお褒めのお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

いつも当アスティルホテル十三プレシャスを お選び頂き、誠に有難う御座いました。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

女性大浴場が混雑しており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

立地にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉は何よりの励みになります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

館内と宿泊料金にお褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
大浴場にもご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、
貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

お風呂にもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

かーじっか 様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の窓からの冷気でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お声を社内にて共有し、改善に取り組んで参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

シロン７８７８ 様

いつも当アスティルホテル十三プレシャスを お選び頂き、誠に有難う御座いました。 また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
立地とお部屋のお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの「今後も使用したい」とのお言葉は何よりの励みになります。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場の脱衣場が混み合っておりご不便おかけし申し訳ございません。

立地とお部屋にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

お客様からの「また利用したい」とのお言葉は何よりの励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

サウナにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
立地や設備にご評価いただき誠にありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋に荷物台が無かったとのことでご不便おかけし申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、快適なお部屋にできるよう改善に努めて参ります。
また大浴場の洗い場が混雑しており、ご不便おかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

立地にお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件ではご期待に添えず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、より良いお部屋づくりをしていけるよう努めて参ります。

フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

立地や館内施設にお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、何よりでございました。
私共のサービスやお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
大浴場とサウナにもお褒め頂き心より感謝いたします。

朝食が新しくミニビュッフェとなりましたのでまたお越しの際は是非お召し上がりくださいませ。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
冷サウナにご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。

スタッフの対応や立地につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋のVODの件ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また前回の宿泊時もVODが設定されていない件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
こちらで確認させていただいたところ、お客様は５回以上宿泊して頂いておりました。
今後このようなことがないように、確認を強化して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

手前勝手ではございますが、また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

立地や館内にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
大浴場にも満足いただけたようで何よりでございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場とテラスにお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

eminagisa さん様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場に行く際に使うバックがお部屋に準備されておらず、またスタッフが一名分のバックしかお持ちしなかったとの事、大変申し訳ございません。
折角、大浴場をご利用頂いたにもかかわらず、シャワーが勝手にお湯から水に変わり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、点検を強化し改善に努めて参ります。

Wi-Fiの通信状態が悪く、ご不便おかけし申し訳ございません。
お声を社内にて共有し、ホテル全体の問題として改善に取り組んで参ります。

ウェルカムウォーターや私共のサービス、立地、宿泊料金にお褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

館内施設と駐車場にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山