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総合2
投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
家族(大人3人)で利用しました。予約時に大人3人でも大丈夫な部屋かを確認した処、大丈夫ですと言う返事でしたので、安心していましたが、予約した部屋に入って見ると、とても3人では無理な部屋でした。アメニティなども3人分用意して有りましたので、施設側でも大人3人と分かっているのだと。結局シングルが空いていたので追加で取れたので、まだ、良かったですが、なんだか、スッキリしませんでした。今後の対応に期待します。
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お客様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、お部屋が狭くご不憫な思いをさせてしまい、しっかりしたご案内も出来ず、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、心より謝罪致しますと共に、しっかりと改善を図って参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございました。
また機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山