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アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) クチコミ・感想・情報

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アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.70
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.63
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 20:26:10

十三で交通アクセスもよく 周辺にはお店もたくさんあり このお値段では本当に有り難いと思ったのですが…
部屋にあった大浴場に行く時用の黒のバッグに使用済みの
T字カミソリ(カバーなしのままでした)
が残っていたようで、大浴場でバスタオル等を出した時にくっついて出てきたので驚きました。
それと 2泊したのですが次の日にお茶を飲もうと思ったら補充がされてなくて連泊の
時は補充はないのか??でした。
この2点以外は申し分なかったので…少し残念でした。



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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年07月25日 15:43:35

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、謝罪申し上げます。今後はこのような事が無いよう、お部屋の清掃・確認を徹底してまいります。

改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山
客室管理マネージャー 池田

ご利用の宿泊プラン
旅の記念に恋人やご家族の皆様にオススメ!よーいどんでも放送!南京錠付きプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【<喫煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 11:53:44

朝食の品揃えは満足でしたが、大阪名物のお好み焼き、たこ焼きその他、焼きそば等、暖かく無いと美味しく食べれないおかず類は保温可能な容器等の対策をすべき。冷たくて最悪でした。
デラックスダブルルームの表示がベットサイズの幅が200cmだったので予約したのですが実際は、100㎝のベットを2つつなげただけでなので真ん中に微妙な段差(つなぎ目)が出来て違和感を感じた。
表示は、正確にすべき。100cm×2と!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月14日 13:19:07

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、ご不憫な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
早急に社内にて協議し、対策を講じて参ります。

デラックスダブルルームの表示に関しましても
表記を変更させて頂きました。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山
ルームカフェ料理長 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に貯まる!楽天限定ポイントアッププラン♪【45品目以上/朝食付】男女別大浴場露天風呂
ご利用のお部屋
【<禁煙>デラックスダブルルーム(シャワーブース完備)】

2件中 1~2件表示

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