お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件ではご期待に添えず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、より良いお部屋づくりをしていけるよう努めて参ります。

フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

立地にお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉は何よりの励みになります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

立地や館内施設にお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
リピートしていただけるとのお言葉は何よりの励みになります。
立地や設備に高い評価をいただき心より感謝いたします。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、何よりでございました。
私共のサービスやお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
大浴場とサウナにもお褒め頂き心より感謝いたします。

朝食が新しくミニビュッフェとなりましたのでまたお越しの際は是非お召し上がりくださいませ。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
冷サウナにご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。

スタッフの対応や立地につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

貸出しコーナーの毛布の毛質が合わず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
社内で協議し、多くのお客様に快適に過ごせるよう改善に努めて参ります。
立地や館内にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

アトムおやじ！ さん様

いつも当アスティルホテル十三プレシャスを お選び頂き、誠に有難う御座いました。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

立地と大浴場にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
12月4日より朝食がミニビュッフェに変更になり、ご満足いただけたようで何よりでございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

私共のサービスや提携駐車場、立地にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋のトイレの鍵が故障しており、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
早急に修理するとともに、今後このようなことが無いようお部屋のチェックを徹底して参ります。
大浴場にが満足いただけて大変嬉しく存じます。
しかしながら、お子様にはお湯の温度が高かったとの事、誠に申し訳ございません。
社内で協議し、温度設定を見直して参ります。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

立地にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
折角、朝食を召し上がっていただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
12月4日より朝食がミニビュッフェとなりましたので、是非また機会がございましたらお召し上がりいただけたらと存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋のVODの件ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また前回の宿泊時もVODが設定されていない件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
こちらで確認させていただいたところ、お客様は５回以上宿泊して頂いておりました。
今後このようなことがないように、確認を強化して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

手前勝手ではございますが、また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

22歳の別れ さん様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の余剰スペースが多かったとの事、ご不便おかけし申し訳ございません。
今回頂いたご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。
また朝食のメニューがカレーのみで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
１２月４日より、朝食がミニビュッフェに変更になりますので、是非次回もご朝食をお召し上がりください。
ご滞在中はごゆっくりしていただけたようで、私共も嬉しい限りです。
大浴場や立地に関しましてもご評価して頂き、誠にありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場のお湯が熱くお子様が入れなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お子様も安心して入れるよう、改善に努めて参ります。
また朝食のメニューが少なく、申し訳ございませんでいた。
12月4日より朝食がミニビュッフェに変わり、メニューも増えますので、
是非次回もご朝食を召し上がっていただけたら何よりでございます。

露天風呂とサウナに満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

いつも当アスティルホテル十三プレシャスを お選び頂き、誠に有難う御座いました。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけてなによりでございました。
立地や大浴場に高く評価していただき誠にありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場の脱衣所の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、社内で検討し改善に努めて参ります。
お部屋やお風呂、私共のサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

お客様からの「また利用したい」とのお言葉は何よりの励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

立地や館内にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
大浴場にも満足いただけたようで何よりでございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場とテラスにお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

eminagisa さん様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場に行く際に使うバックがお部屋に準備されておらず、またスタッフが一名分のバックしかお持ちしなかったとの事、大変申し訳ございません。
折角、大浴場をご利用頂いたにもかかわらず、シャワーが勝手にお湯から水に変わり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、点検を強化し改善に努めて参ります。

Wi-Fiの通信状態が悪く、ご不便おかけし申し訳ございません。
お声を社内にて共有し、ホテル全体の問題として改善に取り組んで参ります。

ウェルカムウォーターや私共のサービス、立地、宿泊料金にお褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

館内施設と駐車場にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山