クチコミ

初めての大宮で宿泊、初めてのスーパーホテルの利用でした。 結論から言いますと、皆さんにオススメのホテルです！ 家族が別のスーパーホテルを利用していてオススメされなかったのですが、Premierだったからかもしれませんが、私にとって利用したいホテルでした。 チェックインからチェックアウトまで、元気に接していただきました。 フロントの方、朝食スタッフの方、ルームキーパーの方、皆さんが誇りを持った仕事をしていると感じました。 【部屋】 宿泊するにはちょうど良い広さで、廊下や隣の部屋の音が聞こえずユックリ休めました。部屋のお風呂はキレイで十分な広さでした。 くつろぐ照明なので、文字を読んだりするには少し暗いので、ユニットバスの中で読んでいました。可能でしたら小型のスタンドLEDライトが置いて有れば良いですね。 どうでも良い事ですが、歯ブラシが使いやすかったです。 【朝食】 連泊でしたが、毎日、違いのあるメニューでイッパイ食べ過ぎてしまいました。 パンがオススメと声をかけていただき、ラズベリーのデニッシュがとても美味しかったです。 朝一だったからかもしれませんが、鍋メニュー以外は少し冷えていた様に感じました。 【大浴場】 男性用の洗い場が6人分あり、待ち時間が発生する事は無かったです。 天然温泉との事でしたが、少し塩素が強いと感じました。でも、連泊の毎日、利用させていただきました。 入口の扉は押して入るので、ロッカーを操作していた人に当たってしまい危険を感じました。何か工夫できませんか？？ いろいろ書いてしまいましたが、大宮で宿泊する事があれば、次もお世話になりたいです。 ありがとうございました。

前回出張時は大宮駅西口の方を利用しましたが今回はこちらを利用しました。 概ね満足していますが、気になった点を少し。 ・フロントが夜間から７：００に開くまではフロントへは連絡不能と当日の担当の方から聞きましたが、本当にそうなのでしょうか？ （西口の方では１階エレベーター横の電話にて呼び出し可能とのことでした） ・部屋に置いてありました案内冊子では電子レンジは１階にある、となっていましたが、 実際は２階においてありすこし混乱しました。 ・案内冊子には部屋の照明などの操作用タブレットがある、という内容でしたが、 私の部屋には設置されていないようでした。 これはそういうものなのでしょうか（スマホ操作がそれに該当するのでしょうか）。

駅からそれほど遠くなく近くにコンビニやら飲食店が沢山あるので便利な場所にあると感じました。部屋の設備は満足いくもので安心して利用出来ましたが、ホテル名に天然温泉の名を掲げているのに浴場が想像していたよりも狭くまた脱衣所に鍵がついていないのもとても不安でした。性善説を信じられているのかもしれませんが利用する身からすればいたずらや盗難の恐れがあり全く安心できないので最小限の身なりにするために2回部屋と浴場を往復しました。あと今回朝食の利用の予定は元々なかったのですが他のスーパーホテルは無料のところが多い中こちらは有料とのこと、ホテル名にプレミアと冠しているので他との違いを多少期待はしていましたが特にプレミア感は感じられず普通のスーパーホテルの方で良いなと思いました。

8月に池袋のスーパーホテルを利用し、とても快適だったので今回もこちらを利用させて頂きました。 大浴場はこぢんまりと小さかったですが、それでも足を伸ばして温泉に入れるのはとても嬉しくありがたかったです。ホテルのスタッフの方は人手不足を感じましたが、忙しそうでも笑顔で親切な対応をしてくれました。あちこち色々なホテルを利用してきましたが、リーズナブルでお値段以上に快適です。また機会がありましたら、スーパーホテルを利用したいと思います。快適な滞在ありがとうございました♪

朝食は美味しいが、もう少しおかずの種類があると嬉しい。カレーはスパイシーでとても美味しかった。 部屋は清潔で、ベッドも大きく過ごしやすい。洋服をかけるClothes railがもう少し長く、ハンガー数が多いと嬉しかった。 大浴場は清潔感は問題無かったが、少し狭く人が多いとゆっくり出来ないと思った。しかし使用出来る時間が長いのはメリットだと感じた。 総合的に、機会があれば是非また利用させていただきたいと感じた。

温泉があって非常に癒されました。朝食美味しかったです！レストランにいたお姉さんがとっても元気で、朝からこちらまで元気を貰いました(^^)埼玉には初めて行ったのですが、いい一人旅になりました(^^)ありがとうございました！

駅から近い訳では無いですが、分かりやすく落ち着いた場所にあり直ぐに辿り着けます。 ウェルカムドリンクも充実していて近くですスイーツやおつまみを買って来ると落ち着いて楽しめます。 お風呂も小さいですが木の落ち着いた雰囲気でリラックス出来ます。　 イベントの日と重なって最後の一部屋でしたが事情を話すと部屋をうまくあてがって頂いてすごく落ち着いて過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

宿泊の際、フロントスタッフの方の対応がとても丁寧で印象的でした。 荷物を預けた時と同じ方がチェックインを担当されていたのですが、宿泊者の顔を覚えていてくださり、「お預けの荷物はありませんか」と気遣っていただきました。 また、両手が荷物で塞がっているのを見て、エレベーターの扉を開けてくださるなど細やかな配慮があり、上質なサービスを感じました。おかげでとても心地よく滞在することができました。 さらに、客室も綺麗でアメニティも非常に充実しており、必要なものが揃っていて快適に過ごせました。 細部まで行き届いたサービスに満足しています。

手間を減らしつつ，使い勝手の良いホテルだと感じました。必要感をあまり感じない接客の煩わしさもなく、よかったです。大宮駅にも近いので、ホテルのバーで少しアルコール入れてから、近くにたくさんある居酒屋さん巡りに出発というのも楽しかったです。朝食も美味しかったです。男性風呂のロッカーに鍵がないことは改善してほしいと思います。部屋番号携帯で写真撮って持ち歩いていたので、お風呂にも持って行かなきゃならないためです。おせわになりました。

駅から少し歩くのでこの季節は辛いですが、フリーのウェルカムドリンクですぐ体温をさげつつのんびりできるのがありがたかったです。 レディースルームはやはりお部屋も備品も使いやすくて快適、泊まるたびにReFaのドライヤー購入を考えてしまいます（今回本気でモデル検討に入りました）。 一点だけ、エアコンをゆるめようと設定を変えたら吹き出し口から臭気を吐きはじめて、慌てて冷房に戻しました。内部クリーニングして下さいね… 朝食は地元メニューが色々あって美味しく頂きました。野菜たっぷりの深谷ネギ鍋、夏こそこういうのが良いですね。

大宮に遊びに来た為、今回初めて利用させていただきました。 駅からも近く、すぐそばにローソンもありとても便利でした! フロントの受付の方も笑顔で、お部屋も綺麗でよかったです。 そして楽しみにしてた氷川の湯の温泉は よかったです! 体が温まって、1日の疲れがとれました！ 気持ちよかったです！ また機会があれば、利用させて頂きたいと思っています！ ありがとうございました☆

お世話になりました。 立地も良く、お部屋の快適さは、他のスーパーホテルとも群をぬいて快適でした。 大変よかった〜。部屋のテーブルも使いやすかったし、快適でした。 ちょっと気になったのが、朝食時、大きなテーブルの下（裏）の止ビス頭が舐めていて、スーツのズボンが切れるところでした。朝食会場のスタッフさんに告げると、申し訳なさそうに謝られて、ホテルのスタッフ（女性）が、再度対応してくれる神対応でした。こちらが申し訳ないくらい、すごく良い対応でした、感謝いたします。 また、泊まらせていただきます。

女性一人でも安心して快適に過ごせるホテルだと感じました。 まず、アメニティが充実している点が良かったです。シートマスクなど、女性に嬉しいアイテムが揃っていました。また、部屋の机が広めで、仕事をするのにも十分なスペースがあり助かりました。 大浴場については、洗い場が4つと少し狭いため、大人数での利用には向かないかもしれません。しかし、私が利用した際は特に混雑しておらず、ゆっくりと入浴できました。 全体的に、過剰なサービスはなく、必要なものがきちんと揃っていて、私のようなあまり多くを求めないタイプの人間にはちょうど良いホテルでした。コストパフォーマンスも高いと思います。

スーパーホテル初めて泊まりましたが、今まで泊まったビジネスホテルの中でもトップレベルに様々なサービスが良くて大満足です！まず受付の方がとても丁寧でしたし、様々なアメニティがあり選ぶのも楽しいです。お部屋はお任せでレディースルームでした。広さはそこそこですが、リファのアイロンとドライヤーが使えるのがとても良いです◎女性なら嬉しいこだわりが色々と感じられました！それから朝食ビュッフェが美味しすぎてびっくりしました。このお値段で食べられるのはとてもお得だと感じました。大宮駅からのアクセスも良く、コンビニや飲食店には困らないです。また泊まる機会があれば絶対朝食付きにします!

初めての宿泊です。 スタッフの方の対応・もてなしが、特に素晴らしかったです。いつも声をかけてくれました。 何も気になる点はありませんが、部屋の照明がもう少しだけ明るいほうがありがたいですね。 またお世話になります。

大晦日、さいたまスーパーアリーナで イベントやるの知っていたから ８月、天然温泉がある当ホテルを予約 させていただきました 息子もホテルの温泉でくつろげて 私も晩と朝２回温泉につかりました 疲れも取れて元旦からリフレッシュ出来ました ありがとうございました！！

温泉に惹かれてこちらのホテルを選びました。 部屋は狭いですが必要最低限の物がコンパクトにまとめられており、綺麗でした。 スーパーホテルははじめての利用でしたが、埼玉に用がある時はまた利用したいと思いました。

スタッフの皆さんがいつもニコニコと親しみ易くて お部屋もとてもキレイで温泉も清潔感があってぬるぬるしたお湯が寒くて乾燥したお肌に効いてる感じがしました。温泉上がりはいつまでも身体がポカポカして温かさが持続していました。また是非利用したいと思いました。

大宮で仕事があった際に利用しました。この価格帯としては申し分ないサービスだと思います。朝食のクロワッサンとジャムが乗ったパイ生地のパンがとてもおいしかったです。お風呂は洗い場が4つとコンパクトなので時間帯は混雑時を避けてのご利用がいいかもしれません。 総じて満足です。

駅から比較的近いけれど、繁華街にはないので、落ち着いて過ごせました。 プレミアははじめて泊まったのですが、次回からは大宮駅だとプレミアにしようかなと。 今回はどうもありがとうございました。また利用いたします。