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天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.17
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.08
  • 食事4.04

総合2

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-11 08:33:06

スタッフの態度が悪い。若い男性スタッフは対応が良かったが、40歳くらいの男性、時間帯責任者?、みたいな方は笑顔もなく清掃不備に対しての対応時も悪びれない。

チェックイン時の館内案内が長い。
アメニティ、枕の説明をフロントデスクからわざわざ動いてまでしており、丁寧過ぎて逆にストレス。

部屋の鍵も紙に書かれた暗証番号で名前も書いてあるので落としたらおしまい。

大浴場も男性の方はかわいそう。
暖簾がかかっているだけで扉はなく、もし2人の方が同時に出た時、男性の服を脱いでいる姿が丸見えだった。あれはかわいそうだなぁと思いました。

枕のサービスも良かったけど、女性用の枕があるみたいで何人もの男性が注意されていた…はっきりわかりやすくするべきだなぁって思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2020-02-14 18:16:37

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

同業者でホテルで働いているとの申し出をされたお客様ですね。
沢山のご意見ありがとうございます。

また機会があればご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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