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天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

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    天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.45
    • アンケート件数:299件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.41
    • 立地4.25
    • 部屋4.29
    • 設備・アメニティ4.33
    • 風呂3.78
    • 食事4.34

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    のん56981754さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

    のん56981754さん [30代/男性] 2022-01-14 13:20:08

    2泊させていただきました。個人的な感想としては、総合評価は大満足の5です。細かいところを申し上げますと、ホテル内の温泉の洗面所に設置してある白濁色の肌クリームの中身が空でした。次の日に補充されているのを期待しましたが、次の日も空でした。補充の徹底をお願いいたします。大宮駅からホテルまでの道のりは夜ですと女性一人の歩行は危険かと思いました。特に、太平橋の下には意味もなく何台かの車が駐停車されておりましたので初めて伺った場所だった故、少し怖かったです。(実際には車の中で休憩していただけかもしれませんが。。。)
    ホテル全体は綺麗ですし、掃除も行き届いている印象でした。スタッフの対応も素晴らしかったです。とても心地よく過ごせました。自宅に帰っても、滞在がリラックスできましたので、その余韻に浸っているところです。ありがとうございました。

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    評価
    • 総合5
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2022-01-15 21:29:57

    この度は数あるホテルの中より、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、温泉の洗面所のクリームが補充されておらずご不便おかけし申し訳ございません。

    その一方で、フロントスタッフやサービスに関しまして、お褒めのお言葉を下さり大変嬉しく存じます。
    お客様から頂戴しますお言葉が私共の日々の励みでございます。
    これからもお客様に安心しておくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同邁進してまいります。

    この度は、お忙しい中口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
    支配人・スタッフ一同

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