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天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口のクチコミ･お客さまの声
大宮駅近くのちょっと高いビジネスホテル。立地や部屋は良いのですが、深夜に部屋に戻るような夜型の宿泊客には色々と不便でした。まず大浴場、深夜に帰着して「疲れた・・今日はシャワーにして明日入ろう」と思っても10:00～15:00までと5時間も利用不可の時間帯があり、結局一度も入れませんでした。それから滞在時間の延長の手続き。部屋には電話が無いため手続きのためにフロントに行かなくてはなりません。しかもフロントは24:00で閉まるため、深夜に帰着すると朝7:00～9:00の間に起きてフロントに行く必要があります。安いビジネスホテルでも内線一本で済むのに、これはとても不便でした。なお、私の宿泊スタイルがこのホテルのシステムと合っていなかったというだけで、24:00前には部屋に戻って10:00前には部屋を出る方なら、ちょっと高めの値段以外は問題無いと思います。
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この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。 まず、大宮駅近くの当ホテルをご利用いただき、立地やお部屋にご満足いただけたこと、ありがとうございます。しかしながらお客様にはいくつかの不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。10:00～15:00までの5時間は客室、大浴場含め館内すべての清掃やメンテナンスのために利用できない時間帯となっております。ご理解いただけますと幸いです。また、滞在時間の延長手続きに関して、お部屋に電話がないためにフロントへお越しいただく必要があり、フロントの営業時間が24:00で終了しているため、深夜にお戻りいただいた際には朝7:00～9:00の間にフロントにお越しいただく必要がございました。この点についても、お客様の利便性を考慮した方法を検討し、改善してまいります。お客様からの貴重なご意見を励みに、より便利で快適なご滞在ができるよう取り組んでまいります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口支配人・スタッフ一同
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
大宮駅近くのちょっと高いビジネスホテル。立地や部屋は良いのですが、深夜に部屋に戻るような夜型の宿泊客には色々と不便でした。
まず大浴場、深夜に帰着して「疲れた・・今日はシャワーにして明日入ろう」と思っても10:00～15:00までと5時間も利用不可の時間帯があり、結局一度も入れませんでした。
それから滞在時間の延長の手続き。部屋には電話が無いため手続きのためにフロントに行かなくてはなりません。しかもフロントは24:00で閉まるため、深夜に帰着すると朝7:00～9:00の間に起きてフロントに行く必要があります。安いビジネスホテルでも内線一本で済むのに、これはとても不便でした。
なお、私の宿泊スタイルがこのホテルのシステムと合っていなかったというだけで、24:00前には部屋に戻って10:00前には部屋を出る方なら、ちょっと高めの値段以外は問題無いと思います。
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この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
まず、大宮駅近くの当ホテルをご利用いただき、立地やお部屋にご満足いただけたこと、ありがとうございます。しかしながらお客様にはいくつかの不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。10:00～15:00までの5時間は客室、大浴場含め館内すべての清掃やメンテナンスのために利用できない時間帯となっております。ご理解いただけますと幸いです。また、滞在時間の延長手続きに関して、お部屋に電話がないためにフロントへお越しいただく必要があり、フロントの営業時間が24:00で終了しているため、深夜にお戻りいただいた際には朝7:00～9:00の間にフロントにお越しいただく必要がございました。この点についても、お客様の利便性を考慮した方法を検討し、改善してまいります。
お客様からの貴重なご意見を励みに、より便利で快適なご滞在ができるよう取り組んでまいります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同