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天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.16
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.06
  • 食事4.05

総合3

サカモトアーチンさんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

サカモトアーチンさん [50代/男性] 2023-12-02 10:34:10

11月26日から2泊しました。アルコールのフリードリンクが19時までって(笑)早すぎでしょ。19時からなら納得できるが、何基準か意味がわからない?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023-12-02 16:22:19

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アルコールのフリードリンクに関しまして、大変申し訳ございませんでした。19時までという制限に関して、お客様にご不便とご不満をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。

おっしゃる通り、制限時間の基準が不明瞭である点について、改善の余地があります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすい案内を心掛けてまいります。

本日はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同