この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
　ご滞在中に駅からのアクセスや荷物の預かりなど、便利な点をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、女性のお客様へのアメニティセットや朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。一方で、お部屋のベッドのサイズに関しましてはご要望に添えずご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を活かし、今後もお客様のご満足に添えるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。寒暖差のある季節でございますので体調など崩されませんようご自愛くださいませ。


スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

　この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　11月4日のご滞在において、お客様にとって不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このような事が無いよう、清掃アテンダントと連携をとりながら再発防止策を徹底いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより清潔感のある館内環境、質の高いサービスを提供できるよう努力してまいります。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

　この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
　まず、客室のお掃除に関してご満足いただける状態のお部屋をご用意できなかったこと、誠に申し訳ございません。清掃の不備はお客様に快適にお過ごしいただくための基本的なサービスであり、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃スタッフの教育を強化し、細部にまで注意を払うよう徹底してまいります。お客様に再びご利用いただいた際には、必ずや改善された清掃状況をご確認いただけるよう努めます。また、混雑情報の更新が不十分であった点についても、深くお詫び申し上げます。リアルタイムの情報提供は、お客様にとって重要なサービスの一部と認識しております。技術的な面での改善を図り、より正確な情報をお届けできるようシステムの見直しを進めております。次回ご利用の際には、より快適にご滞在いただけるよう全力を尽くしてまいります。アメニティや接客に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様の温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいりますので、今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　この度はお忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございました。季節の変わり目でございますので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同