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ウィル9335さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- ウィル9335さん [40代/女性] 2023年08月21日 17:18:44
-
レディースフロアに宿泊。お部屋も綺麗で、アメニティも充実していて嬉しくなりました。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年08月21日 21:55:24
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
レディースフロアでのご宿泊にお越しいただき、お部屋の綺麗さやアメニティの充実度にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。お客様の快適な滞在をサポートできたことを光栄に思います。またの機会にぜひ当ホテルでお迎えできることを楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますので、くれぐれも体調を崩されませんようお気をつけてくださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 17:14:51
-
8月に宿泊しました。
大宮駅からは少し歩きましたが、周りに飲食店やコンビニがあり便利だと思います。また水道水が飲める水だったのでびっくりしました。ホテルチェックアウト時の手続き不要なのも楽でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年08月21日 21:53:20
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ホテル周辺に飲食店やコンビニが多く、便利であることをご感じいただけたようで安心いたしました。
また、水道水が健康イオン水であることにお気付きいただき、嬉しいお言葉をいただきました。お客様の健康と快適な滞在を常に考慮しておりますので、清潔な水の提供に努めております。
さらに、ホテルチェックアウト時の手続き不要なことが、ご滞在をより快適にしていただけたようで、私たちも喜んでおります。お客様にとってお手軽なサービスを提供することを大切にしておりますので、今後もご期待にお応えできるよう努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますので、くれぐれも体調を崩されませんようお気をつけてくださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 18:47:13
-
他県でこちらのグループのホテルを利用していたので油断(笑)していました。部屋のテレビで設備の混雑状況が確認できるのですが、まったく反映されておらず、洗濯機と乾燥機は１台ずつ壊れているのに「使用可能」の表示。誰かが使用していても「使用可能」なので、単に「３台置いてあります」という表示でしかありませんでした。大浴場も確実に４人入っているのに「空いています」の表示のままで、まったくあてになりませんでした。
室内設置のタブレットでお部屋の照明、エアコン、テレビの設定が細かくできるし、充電ケーブルも各タイプ揃っていて、とてもありがたいだけに残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年08月17日 21:10:56
-
この度は、スーパーホテルPremieさいたま大宮駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして、口コミをお寄せいただき、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました部屋のテレビでの洗濯機やお風呂の混雑状況の表示に関して、お客様がご利用の際に正確な情報をお得になれなかったこと、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様にとって、正確な状況をお伝えすることが大切ですので今後、この点について改善を図り、より便利な情報提供ができるよう努めて参ります。一方で、室内設置のタブレットや充電ケーブルに関しては、ご満足いただけたこと、大変うれしく思っております。お客様の快適な滞在をサポートするために、これらの設備を更に充実させてまいります。お客様の口コミは私たちにとって貴重なご意見です。ご満足いただけるようなサービスと設備を提供するよう努めてまいります。ぜひまたの機会にスーパーホテルをご利用いただき、お客様の期待にお応えできることを心より願っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 16:21:35
-
女性専用エリアのお部屋を利用しました。
リファのドライヤーなど女性に嬉しい特典が多かったです。
また、所々に環境に配慮している点が多く、とても良かったです。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年08月11日 16:50:25
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
レディースフロアのお部屋をご利用いただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
リファのドライヤーやその他の女性に嬉しい特典がお役に立ったこと、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、細部にまで配慮した特典をご用意しております。
環境に配慮した取り組みに関しても、ご高評いただき、ありがとうございます。私たちは持続可能な運営を心がけ、環境への配慮を大切にしておりますので、お客様にとって快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますので、くれぐれも体調を崩されませんようお気をつけてくださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 20:39:06
-
母娘3人で利用しました。お風呂でゆったり、お部屋で大好きなMVを見たり楽しく過ごせて大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年08月08日 23:25:04
-
この度はスーパーホテルPremieさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂でのゆったりとしたひととき、そしてお部屋での大好きなMV鑑賞を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足が最大の喜びであり、それが私たちの努力の成果となっています。スーパーホテルでは、お客様がくつろいでお過ごしいただけるような環境づくりに取り組んでおりますので、お3人様が楽しい時間を過ごしていただけたことをとても嬉しく思います。またの機会にぜひスーパーホテルをご利用いただけることを、心よりお待ちしております。次回もご家族で一緒に素敵な滞在をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますので、くれぐれも体調を崩されませんようお気をつけてくださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同。
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 17:03:30
-
お風呂が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年08月08日 19:38:31
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂をご満足いただけたことを嬉しく思います。
当ホテルの天然温泉氷川の湯は、お客様がくつろぎと癒しのひとときを過ごせるように、清潔さと心地よさを追求し、維持・管理に努めております。お客様が快適な時間を過ごしていただけることが何よりの喜びです。お客様からいただくご意見は、私たちにとって大変貴重であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供し、お客様一人ひとりのご期待に応えていけるよう努めてまいります。またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますので、くれぐれも体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 12:22:31
-
全体的に新しく、合理的な感じで好感が持てました。
部屋の湿度が保たれているのか、よくあるホテルの乾燥が全く気にならず、体調的にはとてもよかったです。
コンセントもたくさんあって助かりました。
ただ部屋に備え付けてあった充電ケーブルは熱くなるだけで全く充電できなかったので怖くて使えませんでした。
部屋のタブレットで各施設の混雑状況が確認できるとのことでしたが、いつみても「空いている」という表示のわりに、コインランドリーはだいたい埋まっていたので（しかも乾燥機が1つ使用不可なのにタブレットだと利用可になってる）あまりアテにならないようです。
予約時、朝食は別料金としか書いていなかったので現地で申し込もうとしたら、朝食チケットは数カ月先まで売り切れており、当日キャンセルが出た場合のみ利用ができる、とのことでした。
朝食を食べそこねるのは困るので利用は諦めました。
その旨は予約サイトにもわかりやすく書いておいてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年08月07日 19:22:42
-
スーパーホテルPremierさいたま大宮東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お褒めいただいた点や、湿度の調整が快適であったこと、充実したコンセントの設置についてはご満足頂けたようで幸いです。
一方で、充電ケーブルの問題やタブレットによる施設混雑状況の不具合、そしてご朝食に関してはご不便おかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
充電ケーブルの状態については、早急に確認し、改善策を検討いたします。安心してお使いいただけるように努めます。
タブレットでの施設混雑状況の表示についても改善の余地があるようです。正確な情報を提供するように取り組み、お客様にとってより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善していきますので、またの機会に是非、ご利用いただければ幸いです。何かご不明点やご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 23:53:48
-
氷川神社へ参拝するために宿泊。
徒歩圏内の立地です。
今回素泊まりでしたが、朝食も美味しそうでした。
何よりも温泉の質がいいです！
宿泊数に対して少し小さいかな？とは思いましたが、それでも入りたいと思えるぬめりたっぷりのいい温泉でした！！
女性には素敵なアメニティがついてきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年08月07日 19:12:37
-
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉の質にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のお声を大切にして、今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また、女性向けの素敵なアメニティもお気に召していただけたようで何よりです。
次回のご滞在も心温まるひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのお帰りをお待ちしております。
何かご要望やお問い合わせがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮東口をお選びいただき誠にありがとうございました。
スーパーホテルPremierさいたま大宮東口
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 11:22:53
-
とても気持ちよく過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年08月04日 15:50:28
-
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口をご利用いただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。
また、お忙しい中ご投稿していただきありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひスーパーホテルをご利用くださいませ。
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 11:52:49
-
かなり宿泊者が多かったので、1日も館内のお風呂に入れませんでした。また、選べる枕が気に入っているのですが、部屋数に対して少なく、午前中のうちに選ばれた方がいて、1日も手にする事が出来ませんでした。
朝食は、別途料金で前日に予約しようとしたら、満席で売り切れています。当日の時間を指定され、キャンセルがあれば、朝食出来ますと言われました。
その時間に行きますと、キャンセル待ちとかでも無く、最後まで空席だらけでした。
食事内容は金額に合っていないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年07月30日 18:19:07
-
この度はスーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不満に対して、お詫び申し上げます。
館内のお風呂や選べる枕の利用において、人数の関係上お風呂をご利用できなかったこと、そして枕の数が不足してしまったことをお詫び申し上げます。
また朝食に関しても、事前予約が難しくなってしまい、当日のご指定となったことで、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
さらに、朝食の内容が金額に見合っていなかったとの指摘を受け止め、改善に向けてスタッフ一同で検討いたします。お客様の期待に応えられるよう、より良いサービスを提供するよう努めてまいります。
お客様にとって快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。次回のご利用時には、より良い印象を持っていただけるよう心掛けますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
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うららのあらかわさんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- うららのあらかわさん [60代/男性] 2023年07月29日 03:35:02
-
お風呂が男女別で夜中でも入れるのでありがたいです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年07月29日 22:06:29
-
この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口ではお風呂が男女別で夜通しご利用頂けます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も同様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 20:53:56
-
駅近くの場所なので、とても動きやすかったです。
部屋もゆったりしたいたので安めました。朝食も品数が多く、おいしかったです。天然温泉のお湯も良く、24時間入れるのが良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年07月27日 21:30:10
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様が仰る通り当館の周辺には飲食店も多く、また大宮駅から徒歩5分ほどの場所にございますのでアクセスも便利にお使いいただけます。
朝食や温泉に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご存じかと思いますが、大浴場は天然温泉でございまして、疲労回復効果や血流改善効果がございます。ゆっくり身体の芯から温まることが出来ますので、少しでも疲れを癒して頂きお休みいただけておりましたら幸いでございます。
次回もお客様に満足していただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 11:30:39
-
部屋はコンパクトだが十分な広さがあり、きれいでよい。
ただ、
お任せプランでシアタールームが割り振られたようだが、
残念ながらこの設備は非常に使い辛い。
地上波は映るがBSは見れない、動画配信の会員じゃない人には
活用できない。
部屋のシャワーも非常に水圧が低く残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年07月23日 19:45:57
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅にご宿泊いただきありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お褒めいただいた部屋のコンパクトながら広々とした印象と、清潔感に関しては、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ただ、シアタールームに関しては、お客様がおっしゃる通り、一部の設備に制約があるようで申し訳ございません。地上波は映るもののBSがご利用いただけない点、動画配信の会員でない方には活用しにくい点、そしてシャワーの水圧についてもおっしゃる通り改善の余地があるようです。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。今後の改善に向けて、解決策を模索させていただきます。
再度お客様にご不便とご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 22:38:58
-
近くに繁華街がありとても便利な立地、設備も綺麗です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年07月19日 17:26:08
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様のおっしゃる通り近くに繁華街があり、とても便利な立地にございます。また周辺には多くのショップやレストランがあり、観光や買い物をお楽しみいただけます。公共交通機関へのアクセスも良好で、市内の各地への移動もスムーズです。設備についても、当ホテルは綺麗な状態を保っております。清潔で快適な客室や共用エリア、最新の設備を備えたモダンな施設を提供しております。お客様がくつろぎ、快適な滞在をお過ごしいただけるよう、心をこめたサービスを提供いたします。次回もぜひお越しいただける機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お客様のご期待にお応えできるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 22:38:47
-
今回、ライブの為宿泊しました。
温泉が、楽しみで予約しましたが、ライブで宿泊する人が多く、そのため温泉入浴時間が重なり、入ることができませんてした。
レディースフロアだったのですが、フロアに入るにも、セキュリティがしっかりしており、とても良かったです。
チェックイン時には、アメニティセットをもらえ、とてもはうれしいかったです。
機会がありましたら、また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年07月15日 20:19:39
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
この度は、ライブのためにスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉を楽しみにされていたにもかかわらず、多くのお客様がライブで宿泊されることとなり、温泉入浴時間が重なってしまい、ご利用いただけなかったことをお詫び申し上げます。
また、レディースフロアのセキュリティがしっかりしており、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様の安心とプライバシーの確保を最優先に考えておりますので、ご安心いただけたことを光栄に思います。
当ホテルはお客様の快適な滞在をサポートするため、様々なアメニティをご用意しておりますので、お気に召していただけたことをうれしく思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
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天津神・国津神さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 天津神・国津神さん [40代/男性] 2023年07月13日 15:24:36
-
駅からの距離も近く、周辺に飲食店も沢山あって楽しかったです。
接客も設備も温泉も良かったです。
無念だったのは下記1点のみです。
自分が履いてきたスリッパが入浴中に誰かに履いていかれて、
誰が履いたかわからないスリッパを泣く泣く履かざるをえない状況に陥りました。
総合的にとても良いホテルだと思います。
また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年07月14日 19:09:40
-
この度はスーパーホテルさいたま大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
駅からの距離や周辺の飲食店にご満足いただけたようで、とてもうれしいです。当ホテルでは、お客様のくつろぎと快適さを追求しておりますので、これからも心地よい環境を提供できるよう努めてまいります。また、温泉もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。スーパーホテルでは、癒しとリラクゼーションを提供するために、厳選された温泉をご用意しております。お疲れを癒すひとときを過ごしていただけたことをうれしく思います。また、お褒めの言葉をいただき、私たちスタッフ一同、大変励みになります。お客様にとって快適な滞在を提供できたことを、心より嬉しく思います。一方で、お客様がお持ちになっていたスリッパが入浴中になくなってしまい、他の誰かが履いたスリッパをお使いいただかざるを得ない状況になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような事態が再発しないよう、改善策を検討いたします。お客様の安心と快適さを常に第一に考え、サービスの向上に努めてまいります。
今回のご滞在にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。またの機会にぜひスーパーホテルをご利用いただけることを、スタッフ一同心待ちにしております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
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投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 20:18:19
-
一泊の利用です。
会社から近く、コンビニや居酒屋も多いので使いやすいと思います。
お風呂は狭いですが…
女性用は暗唱番号があって安心です◎- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年07月03日 22:04:37
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、大宮駅東口に位置しており、交通の便が良く、ビジネスや観光に最適な立地です。また、周辺には様々な観光スポットやショッピングエリアがあり、お客様が便利にお過ごしいただけます。
お客様のご要望にお応えするため、快適な客室や充実した設備を提供しています。お部屋は清潔で快適な空間をご用意し、お客様のくつろぎをサポートいたします。
また、スタッフ一同、お客様の滞在が快適で安心できるよう心がけております。お困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。お手伝いさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
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- 【お部屋タイプお任せ】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 22:34:31
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素泊まりで初めて利用しました。部屋は広くて綺麗で設備も不自由なし！
お風呂は別にもあり、のんびりくつろぐ事が出来ました！いいお湯で疲れがぶっ飛びました。脱衣所のロッカーの鍵がある所とない所があったので、統一されていれば尚よいと感じます。ナンバーロックなのも今時で良かったです。
また使用しても良いホテルでした！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年06月20日 18:37:51
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
お風呂でのんびりとくつろいでいただけたようで、お湯の質もご満足いただけたようで何よりです。疲れも癒され、リラックスできたことと思います。
脱衣所のロッカーの鍵に関して、一部にある所とない所がありましたこと、お客様のご意見を真摯に受け止めます。統一された状態でご提供できるよう、改善に努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございます。
また、ナンバーロックの採用についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のセキュリティと利便性を考慮しており、ご好評いただけてうれしいです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 21:48:23
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幼児含む家族4人で宿泊しました。
小さめですが温泉があり、旅の疲れを癒せました。朝食を楽しみにしていたのですが、8時頃に会場に行ったら大皿のほとんどが空で、補充も遅く満足に食べられませんでした。味噌汁も味がなくほぼお湯でしたし、これで1300円？と驚きました。また、子どもが食べられそうなメニューが無く、せめて柔らかいパンかお粥があれば良かったと思いました。
部屋や設備、スタッフの方の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 2023年06月20日 18:43:50
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この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
温泉をご満喫いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、朝食の品揃えやサービスに関しては、お客様のご期待にお応えできなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた朝食会場の大皿の空きや、補充の遅れについては、スタッフの不手際によるものであった可能性があります。このような状況を防ぐために、より努力を重ねてまいります。
また、味噌汁の味についてもご不満をお持ちいただき、大変申し訳ありませんでした。お客様に満足いただける品質の朝食を提供するために、より品質管理を徹底し、改善に努めてまいります。
さらに、子供向けのメニューの不足についても、お客様のご意見を真摯に受け止めます。柔らかいパンやお粥のような優しい食材を追加することで、お子様にも満足いただける朝食をご提供できるよう、今後の改善策として検討いたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
綺麗でリラックスできるお部屋でした。
大浴場があったので、こちらにしましたが、お肌スベスベで満足です
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この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
お部屋が綺麗でリラックスできる空間であったこと、大変嬉しく思います。
また、大浴場をご利用いただき、満足されたとのこと、とても嬉しいお声をいただきました。お客様のご満足が私たちの最大の喜びです。清潔で快適な設備を提供することを大切にしておりますので、これからもご期待に添えるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますので、くれぐれも体調を崩されませんようお気をつけてくださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
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