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天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.16
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.06
  • 食事4.05
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食事5

仙台1993さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

仙台1993さん [30代/男性] 2024年04月20日 11:23:18

立地もよく、食事も美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年04月20日 13:20:55

 この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 立地の良さと美味しい食事について、ご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。当ホテルはお客様が旅の疲れを癒し、充実した時間を過ごしていただけるように準備させて頂いております。その一つである、朝食についてご満足いただけたとの事で大変安心いたしました。今後とも、お客様に満足していただける食事をお届けしてまいります。お客様の声を励みに、今後もより良いサービスを提供するために努力してまいります。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。次回もまたお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。季節の変わり目となっておりますので体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:42:51

立地もいいし、接客もすごくよかったです!女性限定でアメニティがもらえたり、子供と一緒に宿泊しましたがふたりで寝ても広いベットでした!
また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年04月04日 22:37:20

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客様にとって立地や接客がご満足いただけたこと、そして特に女性限定のアメニティや広々としたベッドがお気に入りいただけたことを嬉しく思います。お子様と一緒に宿泊された際も、快適なお時間をお過ごしいただけたようで何よりです。また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。季節でございますので体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆◆朝食付き◆◆ベストレートプラン天然温泉【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【【同フロア確約】部屋3室3~6名様向け】

食事5

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 02:37:16

大宮の駅前の雰囲気を楽しみながら、宿まで歩くのが良かったです。
夕方、ウェルカムバーでのんびり過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年04月04日 22:21:24

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大宮の駅前の雰囲気を楽しみながら、当ホテルまでお越しいただき、心より嬉しく存じます。

また、夕方にはウェルカムバーでのんびりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしいお言葉をありがとうございます。ウェルカムバーでおくつろぎいただけたことを嬉しく思います。
お客様の快適な滞在をサポートさせていただけることを心から喜んでおります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。次回のご利用も心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。季節でございますので体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

食事5

33まろりんさんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

33まろりんさん [50代/男性] 2024年03月18日 19:14:07

今月2回目の宿泊です。
今回も期待通りで、どのスタッフの方も笑顔で
丁寧なご対応を頂きました。
温泉は深夜に一人で入るのが好きなので、15時から
翌日9時までやっているのは大変嬉しいですね。
またお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年03月21日 18:52:32

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
今月二回目のご利用誠にありがとうございました。
お客様が笑顔で丁寧なご対応を受けられたとのこと、私たちスタッフ一同、心より嬉しく思います。お客様の快適なご滞在をサポートできたことを大変光栄に思います。
また、温泉をご利用いただき、お好きな時間にお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。お客様のご要望にできる限りお応えできるよう努めてまいりますので、今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
次回もまたお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。季節の変わり目となっておりますので体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

食事5

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 17:21:35

自分はさいたまスーパーアリーナでライブがあり利用しました。部屋には必要最低限の設備があり、朝食もバランスが良くおいしかったです 温泉も快適に過ごせました。後、アルコールバーも地味に良かったです。また、大宮駅周辺にイベントがある時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年03月13日 14:43:46

 この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 さいたまスーパーアリーナでのライブにご参加いただき、当ホテルをご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。お部屋の設備や朝食、そして温泉のご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適なご滞在を提供できたことを、スタッフ一同、心より喜んでおります。また、ウェルカムバーのアルコール提供もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。大宮駅周辺にイベントがある際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
 この度はお忙しい中このような素敵な口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。寒い日が続いていますので体調崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

食事5

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 19:12:56

2人で3泊しました。
部屋はシングルと同じサイズでしたが、ベッドは大きかったので2人でも余裕で寝られました。
大浴場があったので足を延ばしてお風呂に入れるのは有り難かったです。また朝9時まで入浴できたため、深夜に帰ってきても利用できました。
朝食はメニューが多く味もおいしかったです。毎日何かしら変化があり飽きることなく食事を楽しめました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年03月11日 21:25:47

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
部屋のサイズやベッドの快適さについてご満足いただけたこと、そして大浴場をご利用いただけたこと、当ホテルの設備やサービスがお客様にとって快適な時間を過ごしていただけたようで嬉しく思います。
朝食に関しても、多彩なメニューと美味しいお料理がお客様のご期待にお応えできたことをうれしく思います。毎日の変化が飽きることなく、楽しんでいただけたようで何よりです。
お褒めの言葉をいただき、またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
この度はお忙しい中このような素敵な口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。寒い日が続いていますので体調崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

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食事5

33まろりんさんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

33まろりんさん [50代/男性] 2024年03月04日 17:32:20

今回、初めて利用させて頂きました。
スーパーホテルさんのファンなの迷わずこちらに決めました。
フロント、朝食会場のスタッフの方、全ての皆さんが笑顔で
丁寧な対応をして頂きました。
朝食、温泉共にゆったりとした時間を過ごしました。
とりあえず、今月もう1回お世話になります。
また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年03月06日 15:49:21

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スーパーホテルをご利用いただけることに感謝申し上げます。お客様が当ホテルを選んでいただけること、そしてファンでいていただけること、心より嬉しく思います。
 フロントや朝食会場のスタッフの方々が笑顔で丁寧な対応をしたとのお言葉、大変うれしく存じます。お客様の快適な滞在のために、スタッフ一同更に努めてまいります。朝食や温泉でゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりです。また、今月もご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。何かお困りの点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
 この度はお忙しい中このような素敵な口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。寒い日が続いていますので体調崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口

食事5

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 12:40:55

部屋タイプはお任せでしたが、広さも充分でとても使いやすい部屋でゆっくり過ごせました。スタッフの方もみなさん丁寧で気持ちの良い対応でした。駐車場はあいにく満車でしたが1400円で近くのコインパーキングを利用できました。温泉も大変良かったですが、部屋はイオン水を使用しているとのことで、これがとてもいい。肌にやさしいやわらかいお湯をバスタブに貯めて楽しませていただきました。朝食も美味しく食べ過ぎてしまいました。スイートポテトが◎。リピ確です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年12月31日 17:32:33

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋において、広さや使いやすさにご満足いただけたこと、大変嬉しいお言葉です。スタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただけるよう心がけており、対応においてもご満足いただけたこと、心強く感じております。

駐車場が満車でご迷惑をおかけいたしました。お車での移動もストレスなくされたことを願っております。

温泉とイオン水に関するお褒めの言葉、大変嬉しく拝感じております。お湯の質にこだわり、お肌に優しいやわらかいお湯を提供できていること、喜んでいただけて光栄です。

朝食が美味しく召し上がっていただけたこと、特にスイートポテトがお好みに合ったようで何よりです。お食事もご満足いただけたことを知り、スタッフ一同、これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

本日はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
寒い日が続いておりますので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

食事5

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 18:41:36

チェックインの際、可愛い猫のロボットが出迎えてくれました。
ベッドが広くて、清掃も行き届いているので快適でした。
室内のタブレットで、大浴場などの混雑状況が分かるのは便利ですね(多少の誤差はありますが笑)

朝食は、クオリティーが高いですね。
私が行った時には、ご当地の焼きそばがあり、とても美味しかったです。
機会がありましたら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年11月26日 16:31:14

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
可お出迎えロボットのチョコと広いベッドと清潔な環境がお気に入りいただけたようで、何よりです。当ホテルでは、ゲストの皆様がくつろいでいただけるよう心掛けておりますので、お部屋の設備や清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、室内のタブレットで大浴場などの混雑状況をご確認いただけ、その利便性にご満足いただけたようで何よりです。ただし、誤差が生じることもあるかもしれませんが、何か不明点やご質問があれば、お気軽にお知らせください。

朝食でご当地の焼きそばをお楽しみいただけたことも嬉しいお言葉です。季節や地域の特産品を取り入れ、お客様に新しい体験を提供できるよう心がけております。

この度はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

食事5

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 13:59:09

朝ごはんがとても美味しかったです。
大宮駅から繁華街を通っていくので、あまり子供向けではないです。
お風呂はいい感じでしたが、かなり狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年11月09日 21:35:47

 この度はスーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 朝食が美味しかったとのお褒めの言葉、ありがとうございます。焼き立てパンやオーガニック野菜などこだわらせて頂いております為、お料理にご満足いただけたことを聞けて、私たちもとても嬉しく思います。一方で、大宮駅からのアクセスに関するご意見、そしてお風呂の広さについてのご感想、誠にありがとうございます。今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。お客様のご意見は、より良いサービスを提供するための貴重なご意見とさせていただきます。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、改善に努めてまいりますので今後ともスーパーホテルをご利用いただければ幸いです。

本日はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆◆朝食付き◆◆ベストレートプラン天然温泉【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【エクストラコネクティングルーム】

食事5

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 12:22:57

全体的に良かったですが、温泉がもう少し広いと良かったです。
ウェルカムドリンクのアルコールサービスは良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年11月08日 21:04:38

この度はスーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。

温泉に関してご期待に沿えず大変申し訳ございません。お客様のご意見は、今後の改善に役立たせていただきます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

また、ウェルカムドリンクのアルコールサービスがご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望に応じ、より快適な滞在を提供できるよう努力いたしますので、今後ともスーパーホテルをご利用いただければ幸いです。

本日はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆◆朝食付き◆◆ベストレートプラン天然温泉【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【エクストラルーム】

食事5

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 11:22:53

とても気持ちよく過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年08月04日 15:50:28

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口をご利用いただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。
また、お忙しい中ご投稿していただきありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひスーパーホテルをご利用くださいませ。

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

食事5

柑橘7884さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

柑橘7884さん [30代/女性] 2023年05月08日 15:27:37

友人と利用させていただきました!
フロントの方もとても丁寧で館内も使いやすく、ゆっくり過ごすことができました。
また利用させていただきます、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年05月08日 16:03:28

この度はスーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご友人と一緒にご利用いただき、大変嬉しく思います。

お褒めいただきましたフロントスタッフも大変喜んでおります。これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

食事4

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 17:53:27

駅から近く荷物も前もって預けられて利用しやすいです。歯ブラシ以外のものは部屋になく、カウンター横に置いてある必要なものを部屋に持っていくシステムです。レディースルーム利用だったので、アメニティセットが頂けました。朝食も美味しかったです。お風呂の広さは小さい~普通です。予約するときにシングルベッドの部屋と思ったのですが、入ってみればダブルベッドの部屋で、変更できないと言われ、ダブルベッドで2人寝れなかったです。ダブルベッドかシングルベッドか、しっかり確かめておいた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年04月30日 20:23:59

 この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
 ご滞在中に駅からのアクセスや荷物の預かりなど、便利な点をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、女性のお客様へのアメニティセットや朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。一方で、お部屋のベッドのサイズに関しましてはご要望に添えずご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を活かし、今後もお客様のご満足に添えるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
 この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。寒暖差のある季節でございますので体調など崩されませんようご自愛くださいませ。


スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆◆朝食付き◆◆ベストレートプラン天然温泉【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【レディースルーム(女性専用フロア)】

食事4

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 21:05:52

大宮駅から徒歩5分程で近く立地が良かったです。大宮駅周辺もお店が多くご飯には困りませんでした。宿のスタッフの方々の接客はとても良かったです。また宿も全体的に新しくとても清潔でした。ビジネスでの利用で連泊で疲れていた身でしたが穏やかに過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年03月06日 15:55:05

 この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 大宮駅から徒歩5分という便利な立地について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。周辺には多くのお店があり、お食事にも困ることなくお過ごしいただけたようで、何よりです。また、当館のスタッフの接客についても、お褒めいただき、心より感謝申し上げます。また、穏やかにお過ごしいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを提供できるよう今後も更に努めてまいりますのでまたの機会に当ホテルをご検討いただけますよう、心よりお願い申し上げます。何かお困りの点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
 この度はお忙しい中このような素敵な口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。寒い日が続いていますので体調崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口

食事4

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 21:45:10

家族3人でツインルームの利用です。

ドアを開けてすぐにベッドがあるワンフロアのレイアウトのためか、入口の人感センサーの照明が反応しやすく、ベッドで体動するたびに反応して照明がつきます。カチカチ音も鳴るため、寝れたと思ったらそれで起こされほとんど寝られませんでした。

また、ユニットバスのドアが半透明でトイレを使用するとベッドから使用中の様子が丸見え。家族であってもキツかったです。

あの部屋のレイアウトで、なぜ入口の照明を人感センサーにしたのか、またスケスケのドアにしたのか理解に苦しみます。

家族皆ほとんど休めず宿泊翌日の予定に多大な支障が出て最悪でした。

次の利用は無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年03月03日 16:53:06

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんでした。この度はご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見をいただき、大変恐縮ではございますが、今後のサービス向上のために大変参考にさせていただきます。

お客様がご指摘された点につきましては、レイアウトや設備に関するご意見を真摯に受け止め、改善の余地を検討いたします。特に、入口の照明やユニットバスのドアの仕様につきましては、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、より良い解決策を模索してまいります。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またの機会に当ホテルをご検討いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

何かお困りの点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度はお忙しい中このような素敵な口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。寒い日が続いていますので体調崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口

食事4

投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 09:17:56

お客様用に予約しましたが、
綺麗で場四方良かったとの事です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年02月21日 14:53:41

 この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 お客様からの素敵なお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。ご滞在中にお客様が綺麗な環境と快適な場所をご満足いただけたことを知り、とても安心いたしました。お客様のご満足が私たちの最大の喜びであり、これからもそのために努めてまいります。スーパーホテルでは常に清潔さと快適さを追求し、お客様に心地よい滞在を提供することを使命としています。お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を尽くしております。また、お客様からの貴重なご意見やご感想は、私たちのサービス向上のための重要な指針となっております。今後もお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も心温まるおもてなしでお迎えできることを楽しみにしております。
 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。寒い日が続いていますので体調崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口

食事4

るんさんるんさんさんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

るんさんるんさんさん [60代/男性] 2024年01月18日 12:51:38

2回目の宿泊です。チェックイン時に前回使った枕と同じタイプを部屋に準備してもらっていてとても感動しました。朝食も、「富んで埼玉鍋」というオリジナルの鍋料理を用意してくれていて美味しかったです。また使わせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年01月19日 18:27:10

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にお越し下さりありがとうございます。

スーパーホテルでは地域ごとに特色ある朝食を提供しており、ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。寒い日が続いていますので体調崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口

支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆◆朝食付き◆◆ベストレートプラン天然温泉【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【エクストラルーム】

食事4

tda79thさんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

tda79thさん [60代/女性] 2023年12月13日 10:55:01

温泉つきが嬉しい。駅から少し距離があるのと、若干わかりにくかったりもします。コンビニも近くにはありませんので、駅近くで食事してからホテルに行くのがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年12月13日 16:49:49

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、駅からの距離や周辺の利便性についてのご指摘をいただきましたこと、重く受け止めております。

お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいります。また、今後のご滞在がより良いものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。

何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

本日はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

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【楽天限定】◆◆朝食付き◆◆ベストレートプラン天然温泉【最終チェックイン24時】
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るんさんるんさんさんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ

るんさんるんさんさん [60代/男性] 2023年11月17日 05:29:57

駅近、コンビニも近くて便利です。大浴場も清潔で快適でした。朝食もおかずの品数はそれほど豊富ではありませんが、地元野菜の鍋等、工夫されていて美味でした。食器がすべて丈夫な紙製品で、一回で捨てるのはもったいない感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年11月17日 21:57:15

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅の便利さや近隣のコンビニの利便性、清潔で快適な大浴場にご満足いただけたようで、何よりでございます。また、朝食においても地元野菜の鍋など、お客様に喜んでいただけたことを嬉しく思います。

一方で、食器に関してのご意見、誠にありがとうございます。当館ではSDGsの観点から竹と麦を再利用してお作りしたお皿を利用してます。
一回で捨てるのはもったいないというご感想をお伺いし、大変参考になります。今後のサービス向上のために、この点も含めて改善策を検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
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