この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご丁寧なフィードバックをいただきまして、心より感謝申し上げます

お部屋の清掃や接客対応に関して、最高とお褒めいただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適で心地よいご滞在を提供することを目指しており、お部屋の清潔さやスタッフのサービスについてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お風呂に関して、お部屋のお風呂が小さめでしたが、清潔感があり、リラックスできる空間であったとのお言葉、ありがとうございます。大浴場が苦手な方にとって、お部屋のお風呂が心地よい選択肢となりましたこと、嬉しく存じます。また、お風呂周りの清掃にも配慮しており、安心してご利用いただけたようで安心いたしました。
朝食につきましてもスタッフがお料理の補充や整えるために忙しく動かれていた様子をお伝えいただき、気持ちよく朝食をお楽しみいただけたようでうれしく思います。

また、清掃の方との出会いについてもお気に召していただけたようで、ありがとうございます。スタッフ一同、お客様とのコミュニケーションを大切にしており、心地よい挨拶やお礼の言葉を交わすことを心がけています。

一方で、暗証番号の操作パネルからの音について、お気付きになられた点に関して、お詫び申し上げます。お隣やお向かいの方の音がお聞きになれる状況になり、夜中にご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。今後、より静音性を向上させるための改善策を検討し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようお気を付けてお過ごしくださいませ。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

　この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
　ご滞在中に駅からのアクセスや荷物の預かりなど、便利な点をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、女性のお客様へのアメニティセットや朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。一方で、お部屋のベッドのサイズに関しましてはご要望に添えずご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を活かし、今後もお客様のご満足に添えるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。寒暖差のある季節でございますので体調など崩されませんようご自愛くださいませ。


スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

この度はスーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋についてですが、テーブルがあり、お仕事もできるようになっている点は、多くのお客様から好評をいただいております。ただ、おっしゃる通り、固定式のベンチシートが使用されており、お部屋が狭く感じられたとのことでした。この点に関しては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として検討いたします。
また、タブレットでの操作について、ご不便をおかけして申し訳ございません。当ホテルでは、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、最新の設備を導入しております。しかし、操作方法が分かりにくかったり、面倒に感じられる場合もあるかと思います。今後は、より分かりやすい説明を心がけ、お客様にご満足いただけるようにいたします。
また、駐車場に関するご意見についても、大変ご不便をおかけいたしました。当ホテルの駐車場は、建物周辺にございますが、台数に限りがあるため、お客様にはご迷惑をおかけしてしまう場合もございます。今後は、より詳細な説明を行うことで、お客様にとって快適で安心してご利用いただけるよう、努めてまいります。
最後に、スタッフの方々の対応について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルでは、お客様に快適なご滞在をお約束するため、常にお客様目線でのサービスを心がけております。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんでした。この度はご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見をいただき、大変恐縮ではございますが、今後のサービス向上のために大変参考にさせていただきます。

お客様がご指摘された点につきましては、レイアウトや設備に関するご意見を真摯に受け止め、改善の余地を検討いたします。特に、入口の照明やユニットバスのドアの仕様につきましては、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、より良い解決策を模索してまいります。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またの機会に当ホテルをご検討いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

何かお困りの点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度はお忙しい中このような素敵な口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。寒い日が続いていますので体調崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口

　この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　11月4日のご滞在において、お客様にとって不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このような事が無いよう、清掃アテンダントと連携をとりながら再発防止策を徹底いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより清潔感のある館内環境、質の高いサービスを提供できるよう努力してまいります。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

　この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。10月4日に当ホテルでのご宿泊の際、お部屋の狭さとパソコン作業スペースの不足、誠に申し訳ございません。
お客様の快適なご滞在を保証することができなかったこと、そして期待に応えられなかったことに深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は大変貴重で、今後のサービス向上のために役立てさせていただきます。
もし次回のご宿泊を検討いただける場合、お客様の要望に応じた適切なお部屋のご案内やサービス向上に努めさせていただきます。再度、お客様にご不便とご不満をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同