食事4
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 09:17:56
-
お客様用に予約しましたが、
綺麗で場四方良かったとの事です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年02月21日 14:53:41
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの素敵なお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。ご滞在中にお客様が綺麗な環境と快適な場所をご満足いただけたことを知り、とても安心いたしました。お客様のご満足が私たちの最大の喜びであり、これからもそのために努めてまいります。スーパーホテルでは常に清潔さと快適さを追求し、お客様に心地よい滞在を提供することを使命としています。お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を尽くしております。また、お客様からの貴重なご意見やご感想は、私たちのサービス向上のための重要な指針となっております。今後もお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も心温まるおもてなしでお迎えできることを楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。寒い日が続いていますので体調崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付き◆【オンライン決済限定】返金不可プラン【最終チェックイン24時】首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
食事4
るんさんるんさんさんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- るんさんるんさんさん [60代/男性] 2024年01月18日 12:51:38
-
2回目の宿泊です。チェックイン時に前回使った枕と同じタイプを部屋に準備してもらっていてとても感動しました。朝食も、「富んで埼玉鍋」というオリジナルの鍋料理を用意してくれていて美味しかったです。また使わせてもらいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年01月19日 18:27:10
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にお越し下さりありがとうございます。
スーパーホテルでは地域ごとに特色ある朝食を提供しており、ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。寒い日が続いていますので体調崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】◆◆朝食付き◆◆ベストレートプラン天然温泉【最終チェックイン24時】
- ご利用のお部屋
- 【エクストラルーム】
食事4
tda79thさんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- tda79thさん [60代/女性] 2023年12月13日 10:55:01
-
温泉つきが嬉しい。駅から少し距離があるのと、若干わかりにくかったりもします。コンビニも近くにはありませんので、駅近くで食事してからホテルに行くのがいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年12月13日 16:49:49
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、駅からの距離や周辺の利便性についてのご指摘をいただきましたこと、重く受け止めております。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいります。また、今後のご滞在がより良いものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】◆◆朝食付き◆◆ベストレートプラン天然温泉【最終チェックイン24時】
- ご利用のお部屋
- 【レディースルーム(女性専用フロア)】
食事4
るんさんるんさんさんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- るんさんるんさんさん [60代/男性] 2023年11月17日 05:29:57
-
駅近、コンビニも近くて便利です。大浴場も清潔で快適でした。朝食もおかずの品数はそれほど豊富ではありませんが、地元野菜の鍋等、工夫されていて美味でした。食器がすべて丈夫な紙製品で、一回で捨てるのはもったいない感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年11月17日 21:57:15
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅の便利さや近隣のコンビニの利便性、清潔で快適な大浴場にご満足いただけたようで、何よりでございます。また、朝食においても地元野菜の鍋など、お客様に喜んでいただけたことを嬉しく思います。
一方で、食器に関してのご意見、誠にありがとうございます。当館ではSDGsの観点から竹と麦を再利用してお作りしたお皿を利用してます。
一回で捨てるのはもったいないというご感想をお伺いし、大変参考になります。今後のサービス向上のために、この点も含めて改善策を検討させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
食事4
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 11:28:17
-
大宮駅から思ったほど遠くなく、清潔で快適でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年10月28日 21:58:31
-
この度はスーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。また、清潔さについてもご満足いただけたようで幸いでございます。
お客様に快適で心地よい滞在を提供できるよう、今後も努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
本日はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊まり◇【オンライン決済限定】返金不可プラン【最終チェックイン24時】首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
食事4
うららのあらかわさんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- うららのあらかわさん [60代/男性] 2023年07月29日 03:35:02
-
お風呂が男女別で夜中でも入れるのでありがたいです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年07月29日 22:06:29
-
この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口ではお風呂が男女別で夜通しご利用頂けます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も同様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付き◆【オンライン決済限定】返金不可プラン【最終チェックイン24時】首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
食事4
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 20:53:56
-
駅近くの場所なので、とても動きやすかったです。
部屋もゆったりしたいたので安めました。朝食も品数が多く、おいしかったです。天然温泉のお湯も良く、24時間入れるのが良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年07月27日 21:30:10
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様が仰る通り当館の周辺には飲食店も多く、また大宮駅から徒歩5分ほどの場所にございますのでアクセスも便利にお使いいただけます。
朝食や温泉に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご存じかと思いますが、大浴場は天然温泉でございまして、疲労回復効果や血流改善効果がございます。ゆっくり身体の芯から温まることが出来ますので、少しでも疲れを癒して頂きお休みいただけておりましたら幸いでございます。
次回もお客様に満足していただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】◆◆朝食付き◆◆ベストレートプラン天然温泉【最終チェックイン24時】
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム】
食事3
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 12:31:51
-
駅から近くて便利。朝食が充実するとなお良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年11月21日 19:36:17
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスに関して、ご満足いただけたようで何よりでございます。これからもより快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。また、朝食に関するお言葉もいただきありがとうございます。お客様にとって朝食が充実していることは、大変重要な要素でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、バラエティ豊かなメニューやサービスの向上に努めてまいります。お客様のご要望に応じ、より快適な滞在を提供できるよう努力いたしますので、今後ともスーパーホテルをご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆朝食付き◆◆【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン【最終チェックイン24時】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
食事3
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 11:52:49
-
かなり宿泊者が多かったので、1日も館内のお風呂に入れませんでした。また、選べる枕が気に入っているのですが、部屋数に対して少なく、午前中のうちに選ばれた方がいて、1日も手にする事が出来ませんでした。
朝食は、別途料金で前日に予約しようとしたら、満席で売り切れています。当日の時間を指定され、キャンセルがあれば、朝食出来ますと言われました。
その時間に行きますと、キャンセル待ちとかでも無く、最後まで空席だらけでした。
食事内容は金額に合っていないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年07月30日 18:19:07
-
この度はスーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不満に対して、お詫び申し上げます。
館内のお風呂や選べる枕の利用において、人数の関係上お風呂をご利用できなかったこと、そして枕の数が不足してしまったことをお詫び申し上げます。
また朝食に関しても、事前予約が難しくなってしまい、当日のご指定となったことで、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
さらに、朝食の内容が金額に見合っていなかったとの指摘を受け止め、改善に向けてスタッフ一同で検討いたします。お客様の期待に応えられるよう、より良いサービスを提供するよう努めてまいります。
お客様にとって快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。次回のご利用時には、より良い印象を持っていただけるよう心掛けますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇素泊まり◇◇【エコ連泊】清掃なしで更にお得!事前決済5連泊プラン【返金不可】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
食事3
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 06:20:14
-
ビジネスホテルと侮っていましたが気持ち良い接客対応と行き届いたお部屋の清掃が「最高」でした。
大浴場が売りのホテルなので、お部屋のお風呂は小さめと感じました。
私は大浴場は苦手で利用しないのですが、部屋風呂が狭いので大浴場行ってみようかしら、、、とかなり迷いました。
結局は部屋風呂を楽しみましたが、お風呂は小さめながら清掃が行き届いていて清潔感があり、バスタブやその周り(壁やシャワーカーテン)も安心して触れて、とてもリラックスできました!
素泊まりプランで予約していましたが、チェックイン時にフロントで朝食を追加できるか尋ねると、キャンセルが偶々あり可能とのことで、朝食を付けました。
友人から「スーパーホテルの朝ごはん美味しいらしいよ!」と聞いていたので期待値が大きくなっていたのですがお味や内容は普通の朝食ビュッフェでした。
スタッフの方はこまめに各お料理を見て回って、補充したり、取りやすいように整えたり忙しく動かれていて、そのおかげで気持ちよく朝食を楽しむことができました。
朝は清掃の方と廊下で会いましたが「おはようございます!」と気持ちよく挨拶してくれて、こちらも「おはようございます、お掃除ありがとうございます!」と言葉を交わしました。
一点だけ気になったのは、暗証番号で入室するのですが、暗証番号を押す際に操作パネルからピーと音が出ること。部屋にいる時にもお隣やお向かいが暗証番号を押す音が中まで聞こえてきて、夜中に何度か起きました。(偶々夜中に出入りの激しい隣室だったのでしょうが、、)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年05月28日 19:19:15
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご丁寧なフィードバックをいただきまして、心より感謝申し上げます
お部屋の清掃や接客対応に関して、最高とお褒めいただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適で心地よいご滞在を提供することを目指しており、お部屋の清潔さやスタッフのサービスについてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お風呂に関して、お部屋のお風呂が小さめでしたが、清潔感があり、リラックスできる空間であったとのお言葉、ありがとうございます。大浴場が苦手な方にとって、お部屋のお風呂が心地よい選択肢となりましたこと、嬉しく存じます。また、お風呂周りの清掃にも配慮しており、安心してご利用いただけたようで安心いたしました。
朝食につきましてもスタッフがお料理の補充や整えるために忙しく動かれていた様子をお伝えいただき、気持ちよく朝食をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
また、清掃の方との出会いについてもお気に召していただけたようで、ありがとうございます。スタッフ一同、お客様とのコミュニケーションを大切にしており、心地よい挨拶やお礼の言葉を交わすことを心がけています。
一方で、暗証番号の操作パネルからの音について、お気付きになられた点に関して、お詫び申し上げます。お隣やお向かいの方の音がお聞きになれる状況になり、夜中にご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。今後、より静音性を向上させるための改善策を検討し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようお気を付けてお過ごしくださいませ。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】◇◇素泊まり◇◇ベストレートプラン天然温泉【最終チェックイン時刻24時】
- ご利用のお部屋
- 【レディースルーム(女性専用フロア)】
食事1
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 12:22:31
-
全体的に新しく、合理的な感じで好感が持てました。
部屋の湿度が保たれているのか、よくあるホテルの乾燥が全く気にならず、体調的にはとてもよかったです。
コンセントもたくさんあって助かりました。
ただ部屋に備え付けてあった充電ケーブルは熱くなるだけで全く充電できなかったので怖くて使えませんでした。
部屋のタブレットで各施設の混雑状況が確認できるとのことでしたが、いつみても「空いている」という表示のわりに、コインランドリーはだいたい埋まっていたので(しかも乾燥機が1つ使用不可なのにタブレットだと利用可になってる)あまりアテにならないようです。
予約時、朝食は別料金としか書いていなかったので現地で申し込もうとしたら、朝食チケットは数カ月先まで売り切れており、当日キャンセルが出た場合のみ利用ができる、とのことでした。
朝食を食べそこねるのは困るので利用は諦めました。
その旨は予約サイトにもわかりやすく書いておいてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年08月07日 19:22:42
-
スーパーホテルPremierさいたま大宮東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お褒めいただいた点や、湿度の調整が快適であったこと、充実したコンセントの設置についてはご満足頂けたようで幸いです。
一方で、充電ケーブルの問題やタブレットによる施設混雑状況の不具合、そしてご朝食に関してはご不便おかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
充電ケーブルの状態については、早急に確認し、改善策を検討いたします。安心してお使いいただけるように努めます。
タブレットでの施設混雑状況の表示についても改善の余地があるようです。正確な情報を提供するように取り組み、お客様にとってより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善していきますので、またの機会に是非、ご利用いただければ幸いです。何かご不明点やご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◇◇素泊まり◇◇カップルやご夫婦にオススメ!
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム】
食事1
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 21:48:23
-
幼児含む家族4人で宿泊しました。
小さめですが温泉があり、旅の疲れを癒せました。朝食を楽しみにしていたのですが、8時頃に会場に行ったら大皿のほとんどが空で、補充も遅く満足に食べられませんでした。味噌汁も味がなくほぼお湯でしたし、これで1300円?と驚きました。また、子どもが食べられそうなメニューが無く、せめて柔らかいパンかお粥があれば良かったと思いました。
部屋や設備、スタッフの方の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年06月20日 18:43:50
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
温泉をご満喫いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、朝食の品揃えやサービスに関しては、お客様のご期待にお応えできなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた朝食会場の大皿の空きや、補充の遅れについては、スタッフの不手際によるものであった可能性があります。このような状況を防ぐために、より努力を重ねてまいります。
また、味噌汁の味についてもご不満をお持ちいただき、大変申し訳ありませんでした。お客様に満足いただける品質の朝食を提供するために、より品質管理を徹底し、改善に努めてまいります。
さらに、子供向けのメニューの不足についても、お客様のご意見を真摯に受け止めます。柔らかいパンやお粥のような優しい食材を追加することで、お子様にも満足いただける朝食をご提供できるよう、今後の改善策として検討いたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】◆◆朝食付き◆◆ベストレートプラン天然温泉【最終チェックイン24時】
- ご利用のお部屋
- 【エクストラコネクティングルーム】
とほほ041さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- とほほ041さん [50代/女性] 2024年05月07日 21:39:17
-
スーパーホテルさんは温泉があるところが多いし、サービスも外れがありません。以前ほかの地域で泊まった記録も共有されているらしく、チェックインでその話もされました。ちょっとうれしかったです。今回も同様にレベルが高いサービスを受けられてとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年05月08日 13:13:47
-
この度は、スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口へのご宿泊、そして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、スーパーホテルでは温泉を備えた施設が多く、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけております。また、サービスの質に関しても、常にお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、そのようなお言葉をいただけることは大変嬉しい限りです。
さらに、他の地域でのご滞在の記録が共有されているとのこと、私たちにとっても非常に喜ばしい情報です。これは、スーパーホテルの全体的なサービスや品質に対する信頼が、お客様にしっかりと伝わっている証拠であり、私たちスタッフ一同にとっても誇りに思うことです。
今回のご滞在でも、お客様が高いレベルのサービスを受け取っていただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。お客様のご満足が私たちの最大の励みであり、これからも常にお客様にとって快適で心地よい滞在を提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★スーパーホテル◇◇素泊まり◇◇スタンダードプラン【最終チェックイン24時】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 18:06:04
-
レディースフロアということで、フロア内に入るためにも暗証番号が必要でセキュリティが高く安心して過ごせました。お部屋にはRefaのドライヤーとpopin aladdinが設置されており、快適に過ごせました。
室内用のスリッパが使い捨ての物ではなかったことが、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年01月08日 18:16:36
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をライブの際にご利用いただき、素敵なクチコミをお寄せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
セキュリティーやリファのドライヤーにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お部屋の清潔さについてもご好評を賜り、これからも快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
室内用のスリッパですがフロントにご用意がございます。案内が不足しており、お手数をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。これについても改善策を検討し、より円滑なサービスを提供できるようにいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご満足度向上のために、今後も一層努力してまいります。
寒い日が続きますので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★スーパーホテル◇◇素泊まり◇◇スタンダードプラン【最終チェックイン24時】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
kana 41さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- kana 41さん [60代/女性] 2024年01月07日 18:36:32
-
お部屋はとてもきれいに清掃されていました。
建物も新しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2024年01月08日 18:18:46
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと、心より嬉しく思います。
お部屋の清掃についてご感想いただけて、大変嬉しいです。
今後もより快適で楽しいご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
この度はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊まり◇【オンライン決済限定】返金不可プラン【最終チェックイン24時】首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 16:03:49
-
立地が悪い。ホテル自体は非常に良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年09月24日 16:38:57
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
立地についてのご意見、大変申し訳ございません。お客様が快適な滞在をお楽しみいただけるよう、私たちは立地の制約を最小限に抑えるために努力しておりますが、まだまだ改善の余地があると認識しております。お客様の貴重なご意見を参考に、さらなる改善を検討させていただきます。
お客様がホテル自体にご満足いただけたこと、本当にうれしいです。お客様の快適な滞在をお手伝いできたことを光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けます。
この度は、お忙しい中口コミにてご感想を寄せて頂きましてありがとうございました。気温の変化が大きい日が続いておりますが、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF!期間限定セールプラン!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
マイケル198509さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- マイケル198509さん [30代/男性] 2023年09月05日 18:41:13
-
受付の方が親切でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年09月06日 20:27:33
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
受付での対応が親切だったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お客様に快適で思い出に残る滞在を提供できることを、私たちのスタッフ一同心から励みにしておりますが、今後とも、現状に満足することなく精進して参ります。
次回の滞在も素晴らしいものになるよう、心を込めておもてなしいたします。
この度は、お忙しい中口コミにてご感想を寄せて頂きましてありがとうございました。まだまだ暑い日が続きますので、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◇◇素泊まり◇◇スタンダードプラン【最終チェックイン24時】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 15:45:27
-
綺麗なホテルで気に入りました。又、利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年09月04日 19:28:37
-
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
綺麗なホテルとのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたで
しょうか。
お客様の「また利用したい」とのお言葉が、私共にとって大変励みになります。
今後とも、現状に満足することなく精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミにてご感想を寄せて頂きましてありがとうございました。まだまだ暑い日が続きますので、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇素泊まり◇◇【エコ連泊】清掃なしで更にお得!事前決済2連泊プラン【返金不可】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 15:45:53
-
設備、サービス、立地満足です。
大宮での定宿としてます。
価格を維持いただければ、今後も利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 2023年08月24日 20:36:08
-
この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、設備、サービス、立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様にとって定宿として当ホテルをお選びいただけていること、心より感謝申し上げます。お客様のご要望にお応えし、今後もお客様に満足いただけるようなサービスを提供してまいります。お客様の声を大切にし、価格に関してもできる限りご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞ安心してご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますので、くれぐれも体調を崩されませんようお気をつけてくださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇素泊まり◇◇【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン【最終チェックイン24時】
- ご利用のお部屋
- 【エクストラルーム】
食事5
投稿者さんの 天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 のクチコミ
朝ごはんがとても美味しかったです。
大宮駅から繁華街を通っていくので、あまり子供向けではないです。
お風呂はいい感じでしたが、かなり狭いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのお褒めの言葉、ありがとうございます。焼き立てパンやオーガニック野菜などこだわらせて頂いております為、お料理にご満足いただけたことを聞けて、私たちもとても嬉しく思います。一方で、大宮駅からのアクセスに関するご意見、そしてお風呂の広さについてのご感想、誠にありがとうございます。今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。お客様のご意見は、より良いサービスを提供するための貴重なご意見とさせていただきます。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、改善に努めてまいりますので今後ともスーパーホテルをご利用いただければ幸いです。
本日はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同