クチコミ

総合評価
4.03
980
5
204
4
344
3
123
2
32
1
20
部屋
4.02
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.31
朝食
3.97
夕食
3.78
温泉・お風呂
4.08
設備
3.96
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
43
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
モンスキー
40代/男性|6 件のクチコミ
お風呂から見える河口湖と綺麗な館内

お風呂から見る河口湖が良かったです。そんな広さはありませんが正面ガラス張りになっていてよく見えます。あとこの辺りの温泉の水質は最高です。建物は新しくありませんが掃除がしっかりしてあり綺麗でスタッフもみな感じがよかったです。駐車場がすぐいっぱいになってしまうので臨時の駐車場がもう少し近くにあれば嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
221
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5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
oosaka534
50代/男性|3 件のクチコミ
部屋から河口湖越しの富士山が絶景

部屋から河口湖越しの富士山が見えて最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ゆた0731
40代/男性|42 件のクチコミ
部屋から富士山麓と花火、夜景も最高

部屋から富士山麓が観れます。この日は花火もあり夜景も最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
14
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5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
親友みえみゆ
60代/女性|1 件のクチコミ
河口湖を眺め満喫

中華風バイキングだったのでお酒を飲みながら夜の河口湖を目の前にゆっくりと過ごせました。 スタッフの方も親切な対応だったので次回も来たいと友人と話しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
夕食は残念、朝食と部屋は快適で満足

夕飯は品数が少なく感じました。飲み放題でしたのでお酒のつまみと割り切って食べましたが、いかにも業務用といった感じのナポリタンには手を出す気になれず。 その代わりというか、朝食はメニューも豊富で美味しかったです! ソフトドリンクの数が少ないのは残念でした。 部屋もお風呂も眺めが良く快適でした。貸切風呂の広さにびっくりしました。 ややぬるめのお湯が長風呂にちょうど良かったです。 全体的にセキュリティはしっかりしていると感じました。 機会があればまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
243
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4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
けいたむん
30代/女性|3 件のクチコミ
広々としたツインルームから富士山を望む

ツインのお部屋でしたが広くて良かったです。窓からは富士山も見えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
豆の大豆の母
50代/女性|3 件のクチコミ
富士山を望む大浴場と丁寧な接客

車でホテルの前に着いたらすぐに係りの方が誘導、駐車場の案内をして下さり大変助かりました。受付の方の接客も良かったです。 それと大浴場から見る富士山が最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
209
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ahlon
60代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの親切な対応に感謝

バイキングの説明など、スタッフ皆さんとても親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
272
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3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Rio(*^^*)
50代/女性|2 件のクチコミ
バイキングの種類と飲み放題に物足りなさ

景観は部屋からは見えないプランだったので、ホテルの外からの富士山を写真にとりました。 朝夕のバイキングは、美味しかったのですが、もう少し種類が欲しかったです。 飲み放題ももう少し種類があると良かったですね! 宿泊費を考えたら、こんなもんかな?とも思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
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3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
T&I0866
60代/男性|38 件のクチコミ
景色は良いが鍵と電気の仕様が不便

お風呂からの景色はとても良かったです。ただ部屋が自動ロックてもないにもかかわらず、部屋の鍵は一つで、中にささないと電気がつかないため、お風呂に行くとき、鍵を持たないででなければならず、ビンボンもないため、空けて出かけなければならないなど、ちょっと不便でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
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3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
雑種のまるまる
60代/男性|18 件のクチコミ
ルートイン安心感と河口湖の景色に満足

安心のルートインです。多くは望みません。必要にして充分です。Pを案内してくれた方優しくて良かったです。観光地によく居がちな高圧的かつ偉ぶってなくフレンドリーでした。ただいつも思うのが、朝食会場座席配置隣の席が近過ぎませんか? お仕事関係の宿泊者多いので朝イチから混み混み狭く感じてしまいます。あっ!ご飯美味しく無かったです。あのご飯盛りでる機械馴染めません。お風呂河口湖キレイに見えて満足。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
142
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
イケメン大将
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋ばきのスリッパについて

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
225
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
KAKAちゃん
60代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの応対と大浴場から見える富士山の絶景に大満足

15時前に到着して、ロビーで待っていたら、すぐにチェックインの手続きをしていただけました。スタッフの皆さんの応対が大変気持ち良く、快適に過ごせました。6階の大浴場から見える富士山も絶景で、結局3回もお風呂に入ってしまいました。大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
521
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Takuchan
50代/男性|18 件のクチコミ
富士山見え、郷土料理も堪能できる宿

部屋は河口湖の反対でしたが、ホテル前や 駐車場から富士山が見えました。 夕食のバイキングでは、ほうとうなど 地域のグルメもあり、また、スタッフの 細やかな対応もあり、美味しく頂きました。 コスパも良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
679
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あきらめない
20代/男性|11 件のクチコミ
念願の河口湖、ホテルもスタッフも最高

念願の河口湖に行きました。 ホテルは安定の良さでした。 フロントのスタッフが丁寧でしたね。 駅までの送迎が助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
385
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こづれろくさい
40代/女性|4 件のクチコミ
大浴場と富士山、河口湖の絶景に癒される

大浴場でお風呂に入り、夕食のビュッフェプラス飲み放題ができたので、家で飲んでる気分が堪能できのんびりできました。朝、お天気がいい日は富士山と河口湖が綺麗にみれていいことが起こりそうな気分になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
370
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ki0420
70代/女性|12 件のクチコミ
部屋のゴミとフロント対応に不満、朝食は良かった

部屋に入るとゴミが置かれてあり、不快な思いをしました。 すぐにフロントに何度も電話したのですが、出てもらえず、フロントに出向かなければならなくなりました。 部屋は替えていただきました。 朝食は良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
345
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぽかぽかすてい
40代/男性|26 件のクチコミ
ルートイン、2食付きで安価、飲み放題は厳格

安定のルートインさんです。2食付きで驚きの安さ。お部屋に大きな期待はしておりませんので、寝るには十分。アルコール飲み放題に制限時間があるのは理解できますが、執拗にタイムキーパーが指摘してくるのはプロスポーツさながら。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
437
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
チーコピーポ
60代/男性|1 件のクチコミ
温泉とバイキングが魅力のビジネスホテル

部屋は普通のビジネスホテルと同じだと思います。温泉があるのが良いところです。食事は朝、夕、バイキングなので気軽に利用できて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
249
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
としタ
60代/男性|279 件のクチコミ
富士山側の景観と温泉は最高でした

河口湖、富士山側で景観は最高、温泉も良かったですが、それ以外はあまりにも普通です。となりにレストランがあり便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
272
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