こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-01 16:31:32
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投稿日：2023-11-07 20:17:32
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投稿日：2023-05-18 10:10:46
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投稿日：2023-02-08 15:15:06
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投稿日：2023-02-08 14:36:21
総合1
mt3048さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ
①部屋の電気、鍵を差し込む説明がチェックインの時になく、真っ暗ななかさまよい、フロントに電話してもつながらず。（電源が入っていないせいか？）あとで受付の際に渡された紙に説明がされていたのを見つけましたが、真っ暗な中では読めません。②朝食会場に小さなトースターが１台のためパンを温めるのに順番待ち。もう１台設置して欲しい。
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この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着の際の案内不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
自分自身が宿泊した際の状況と重ね合わせ、お客様が到着された際に必要とするホテルの案内を確実に行うよう再度指導させて頂きました。
朝食のトースターに関しては配置等再考する必要がありすぐに改善出来るお約束は出来かねますが、貴重なご意見をお預かりし、改善に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルルートイン高崎駅西口
支配人 宮野