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ホテルルートイン高崎駅西口のクチコミ･お客さまの声
総合2
WOWOWが見れます。駅からは徒歩15分程度かかり、建物は古いです。部屋のドアはオートロックではないです。禁煙ルームで予約しましたが、長年喫煙可だった部屋を最近禁煙に切り替えたような部屋で壁紙は茶色く、廊下はタバコ臭いです。アメニティは部屋に置かずにフロントから持っていくようにした方が清潔感が上がると思います。お風呂は男女入替制なので時間帯が合わず利用しませんでした。
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この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。当館は、高崎駅から徒歩10-15分程のところに位置しており、ご足労おかけし申し訳ございません。また、群馬県で1番最初のルートインホテルでございまして、25年目を迎えておりますため、昔ながらの雰囲気がございます。禁煙のお部屋をご予約されたにもかかわらず、臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。フロアによっては禁煙と喫煙のお部屋が混在しているため廊下に臭いがございます。少しでも臭いを改善できるようスタッフ一同努めて参ります。また、「アメニティはフロントから持って行く方が、清潔感が上がる」とのご意見誠にありがとうございます。チェックインされたお客様のお部屋にはアメニティ類は全てお部屋にお入れしておりますが、ご意見を参考に今後検討させて頂きます。改めて、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。気持ちよくご利用頂けるように努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン高崎駅西口 槐
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投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ
WOWOWが見れます。駅からは徒歩15分程度かかり、建物は古いです。部屋のドアはオートロックではないです。禁煙ルームで予約しましたが、長年喫煙可だった部屋を最近禁煙に切り替えたような部屋で壁紙は茶色く、廊下はタバコ臭いです。
アメニティは部屋に置かずにフロントから持っていくようにした方が清潔感が上がると思います。お風呂は男女入替制なので時間帯が合わず利用しませんでした。
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この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
当館は、高崎駅から徒歩10-15分程のところに位置しており、ご足労おかけし申し訳ございません。また、群馬県で1番最初のルートインホテルでございまして、25年目を迎えておりますため、昔ながらの雰囲気がございます。
禁煙のお部屋をご予約されたにもかかわらず、臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。フロアによっては禁煙と喫煙のお部屋が混在しているため廊下に臭いがございます。少しでも臭いを改善できるようスタッフ一同努めて参ります。
また、「アメニティはフロントから持って行く方が、清潔感が上がる」とのご意見誠にありがとうございます。チェックインされたお客様のお部屋にはアメニティ類は全てお部屋にお入れしておりますが、ご意見を参考に今後検討させて頂きます。
改めて、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
気持ちよくご利用頂けるように努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高崎駅西口 槐