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ホテルルートイン高崎駅西口のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
後付のためか、トイレの便器の大きさが便座に比べて小さくとんでもない状態。壁が薄く、となりの寝返り音が聞こえる。従業員の態度も悪く、激戦区の高崎で生き残っていけるのであろうか。朝食では、コーヒーが切れてしまって、なかなか補充されないなど朝食としては問題と思う。他のホテルが空いていたら、他に泊まった方が満足すると思う。従業員の面接らしき物をしていたが、客の来ない所でやったらどうでしょうか。
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この度は、ホテルルートイン高崎駅西口を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また、様々に不行き届きな点がございました事、深くお詫び申し上げます。特に、設備面につきましては随時、改修に努めております。御指摘の点も併せ、より一層、お客様が快適にお過ごし頂けるように改善して参ります。また、スタッフの至らない接客によりご不快な思いをされました事、指導・教育の不足でございます。更に接客の向上に努め心のこもった温かいサービスを実践して参ります。また、当日は会議室御利用のお客様が面接を実施されており、ロビーにも面接の方がいらっしゃいました。ホテルスタッフの配慮も不足していたと思います。申し訳ございません。お客様のご指摘の通り、高崎はホテルも多く、それだけに一人一人のお客様よりの御愛顧が大切である事をスタッフ全員で改めて感じております。この度は、多くの不備にご迷惑をお掛けいたしましたが、お客様ご満足を第一に努めて参ります。何卒、これからも御愛顧を頂戴出来ますようにお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ
後付のためか、トイレの便器の大きさが便座に比べて小さくとんでもない状態。壁が薄く、となりの寝返り音が聞こえる。従業員の態度も悪く、激戦区の高崎で生き残っていけるのであろうか。朝食では、コーヒーが切れてしまって、なかなか補充されないなど朝食としては問題と思う。
他のホテルが空いていたら、他に泊まった方が満足すると思う。従業員の面接らしき物をしていたが、客の来ない所でやったらどうでしょうか。
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この度は、ホテルルートイン高崎駅西口を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また、様々に不行き届きな点がございました事、深くお詫び申し上げます。特に、設備面につきましては随時、改修に努めております。御指摘の点も併せ、より一層、お客様が快適にお過ごし頂けるように改善して参ります。また、スタッフの至らない接客によりご不快な思いをされました事、指導・教育の不足でございます。更に接客の向上に努め心のこもった温かいサービスを実践して参ります。また、当日は会議室御利用のお客様が面接を実施されており、ロビーにも面接の方がいらっしゃいました。ホテルスタッフの配慮も不足していたと思います。申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、高崎はホテルも多く、それだけに一人一人のお客様よりの御愛顧が大切である事をスタッフ全員で改めて感じております。この度は、多くの不備にご迷惑をお掛けいたしましたが、お客様ご満足を第一に努めて参ります。何卒、これからも御愛顧を頂戴出来ますようにお願い申し上げます。