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ホテルルートイン高崎駅西口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン高崎駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.52
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.52
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月06日 12:16:00

いたって普通のビジネスホテルです。ルートインは大体大浴場が付いているので、他のビジネスホテルより優先的に予約する場合が多いんですが、大浴場が1つしかなく、男女入れ替え制で、女湯は夜は22:00までしか入れず、男湯も朝は8:00までしか入れなかったので、少々不便さを感じましたが、他は問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年08月07日 12:41:05

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間についてご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
大浴場が1つしかない為、男女入替制でのご案内をしております。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、
何卒、ご了承頂けます様お願い致します。

今後も、より一層お客様にご満足いただけるサービスを心掛け、日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途・要連絡)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月04日 18:30:42

きれいな部屋でゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年08月05日 13:52:15

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
お客様にくつろいで頂けるホテルになる様、スタッフ一同、日々努力いたします。
また高崎にお越しの際は、ご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【夏得 】得々シングルプラン♪(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途・要連絡)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月19日 08:23:31

出張の際は先ず出張する地域にルートインさんが有るか確認します。多少仕事先から離れていてもルートインに宿泊したいと思う程、コスパに優れていると思います。ここのルートインも何度目かの宿泊ですが、変わりなく快適な宿泊ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年07月20日 12:18:19

当館に御宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご出張の際にはルートインをいつもご利用と事、
スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからもルートインに宿泊をしたいと思って頂ける様、努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【春得 】得々シングルプラン♪(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 21:37:01

連休中の観光拠点として,宿泊させていただきました。到着時の駐車場の案内等,とても好感が持てる丁寧な接待をしていただきありがとうございました。清潔な建物と客室,ビジネスホテルにもかかわらずゆったりとした大浴場,バラエティーあふれる朝食に家内とも大変満足し,今後もリピーターとして利用したいと話しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年07月20日 12:08:16

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様のお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。これからもお客様にくつろいで頂けるホテルを目指し邁進して参ります。
またお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 得々ダブルプラン♪♪@9000円(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途・要連絡)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月19日 19:39:37

車なので場所が少しわかりにくかった 標識があれば

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年05月22日 10:45:23

この度は御利用して頂き、誠に有難うございました。当ホテルの場所が分かりにくかったとの事、御不便をおかけし、大変申し訳なく思います。
御提案の件を心に留め、確かなご案内を心がけて参ります。今後とも御利用の程、宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【 スタンダード 】 ビジネスプラン♪ ~高崎ステイ~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月19日 19:37:58

気持ちよく利用できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年05月22日 10:37:01

気持ちよく御利用して頂いたとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
より一層の努力をいたし、更にご満足を頂けるホテルになる様にして参ります。高崎にお越しの際は、またお立ち寄り下さいます事をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 スタンダード 】 ビジネスプラン♪ ~高崎ステイ~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

ヤマサン001さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

ヤマサン001さん [50代/男性] 2012年05月07日 22:14:44

フロントの女性スタッフはとても親切で笑顔が良い(男性スタッフも)。
レストランが手狭ですが、朝食バイキングは満足です。また、市内にあるホテルで駐車場無料サービスも良い。 一つ気になる点はホテルの近くにガスタンクが有るのはマイナスですがトータルで満足です。 今後もルートインを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年05月13日 13:52:01

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、スタッフへお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変に光栄に存じます。高崎駅周辺には、数多くのホテルが立ち並んでおります。その中でも常にお客様のご満足頂けるホテルを目指し、これからもスタッフ一丸となり頑張って参ります。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ツイン得々プラン♪♪(11時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途・要連絡)】

総合3

どらちゃん1916さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

どらちゃん1916さん [40代/女性] 2012年04月16日 15:05:00

駅から徒歩移動は、少し遠かったが、
部屋の広さも、満足でした。
朝食も、手作りで、美味しかった♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年04月17日 12:33:43

この度は駅からの徒歩でのご利用との事、誠にありがとうございます。
お客様に心身ともにごゆっくりして頂ける様なホテルを目指してまいります。
また、当館の朝食バイキングにご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【 学生限定 】 お得な週末と祝日宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙ツイン朝食付(大型車別途・要連絡)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月07日 15:14:17

駅から徒歩で多少歩きますが、大浴場が気持ちよくまた朝食バイキングがおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年04月10日 10:54:09

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

次回お越しいただけた際にも、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、大浴場の管理、朝食バイキングの素材選び等、スタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】【春得】 旅行はルートインのお得な10日前プランで♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月30日 14:30:27

暖房の音がとてもうるさかった。最初、寒かった。電気ポットがこわれていて、お湯が沸かなかった。建物が古いせいだからなのかな。フロントの人は対応が良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年01月31日 05:31:40

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口を御利用頂きまして誠に有難うございます。設備・備品の不備がございました事、申し訳ございません。各客室の状態を今一度、厳しくチェックし改善に努めて参ります。また、フロントスタッフは24時間体制でございます。何なりと、お申し付け下さいませ。お客様が快適にお過ごし頂ける様にホテルスタッフ全員で対応して参ります。今後ともホテルルートイン高崎駅西口に御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル(大型車は有料・要連絡)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月30日 09:15:29

禁煙の部屋を依頼したが、部屋に入るとたばこの臭いがした。ひどくはなかったので、禁煙部屋を頼んで喫煙している人がいたのだろうか。禁煙者でチェックをしないと微妙な臭いは分からないのかも知れない。禁煙者の鼻は嫌いな物に対して非常に敏感である事を覚えてほしい。
風呂は気温に対して温度が低かったせいか、出た時に寒かった。
壁か薄いせいか隣の部屋が気になった。また、部屋の椅子にしみがあり、気持ち悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年01月31日 05:11:33

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お客様に於かれましてはご満足頂けるお部屋では無かった事、深くお詫び申し上げます。日々、客室の清掃には気を配っておりますが、至らぬ点がございました。申し訳ございません。また、お湯の温度も低かったとの事。寒いこの季節にお風邪など召されなかったかと、不足の点を深く反省しております。今後、スタッフ全員で施設の管理を意識し不備のない客室提供に努めて参ります。今後とも、御愛顧の程よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【 徒歩の方にオススメ!!】 NO CARプラン♪(車の場合は通常料金です)
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル(大型車は有料・要連絡)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月24日 12:47:32

後付のためか、トイレの便器の大きさが便座に比べて小さくとんでもない状態。壁が薄く、となりの寝返り音が聞こえる。従業員の態度も悪く、激戦区の高崎で生き残っていけるのであろうか。朝食では、コーヒーが切れてしまって、なかなか補充されないなど朝食としては問題と思う。
他のホテルが空いていたら、他に泊まった方が満足すると思う。従業員の面接らしき物をしていたが、客の来ない所でやったらどうでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年01月25日 22:29:49

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また、様々に不行き届きな点がございました事、深くお詫び申し上げます。特に、設備面につきましては随時、改修に努めております。御指摘の点も併せ、より一層、お客様が快適にお過ごし頂けるように改善して参ります。また、スタッフの至らない接客によりご不快な思いをされました事、指導・教育の不足でございます。更に接客の向上に努め心のこもった温かいサービスを実践して参ります。また、当日は会議室御利用のお客様が面接を実施されており、ロビーにも面接の方がいらっしゃいました。ホテルスタッフの配慮も不足していたと思います。申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、高崎はホテルも多く、それだけに一人一人のお客様よりの御愛顧が大切である事をスタッフ全員で改めて感じております。この度は、多くの不備にご迷惑をお掛けいたしましたが、お客様ご満足を第一に努めて参ります。何卒、これからも御愛顧を頂戴出来ますようにお願い申し上げます。
   
             

ご利用の宿泊プラン
【 受験生応援 】プラン♪ ~さくら咲くみちルートイン~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル(大型車は有料・要連絡)】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月24日 12:40:03

1階部分がピロティー構造(耐震性は?)フロントが2階の表示が小さくもっと大きい方が良い。(迷う)階段部分も寒い。2階に入っても挨拶もない。エアコンの音が大きくうるさい。布団が毛布1枚でエアコンを止めると冷えてくる。音が大きいため充分に寝た感じがしない。大風呂は循環形式か?塩素の臭い等がしないため雑菌が心配。
ポンタカードなる物を勧められる。住所等を次回より記入不要となるとの説明だが、楽天経由で申し込みの場合住所氏名等は連絡が行っているのでは?(他宿の場合は記入なしの宿も有ったと思う。)受験生応援価格で申し込んだのに通常料金を要求された。説明がまったくなっていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年01月25日 22:08:02

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お客様に於きましては様々にご不快な点がございました事、深くお詫び申し上げます。ホテル設備につきましては、不備な点を順次改修・改善に努めて参ります。なお、大浴場につきましては随時、塩素濃度の確認を致しております。ご安心下さいませ。ホテルスタッフの接遇にも不足があり、指導を徹底して参ります。
また、この度は受験生対象に販売しておりますプランでの御予約でございました。表記や説明など
が不十分な点があり誤解を生んでしまった事と思います。いま一度、見直し、内容を解り易くいたします。ご迷惑をお掛けいたしました。
今回、ご指摘頂きました点をスタッフ全員で確認し一丸となって、お客様のご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。お詫び申し上げると共に、何卒、これからも御利用頂けます様にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 受験生応援 】プラン♪ ~さくら咲くみちルートイン~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル(大型車は有料・要連絡)】

総合4

珍さん1447さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

珍さん1447さん [40代/男性] 2011年12月10日 22:28:24

また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン高崎駅西口 2011年12月16日 13:15:52

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またご利用するとのお言葉、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 大森

ご利用のお部屋
【喫煙シングル【2名様仕様】(大型車は有料・要連絡)】

総合3

TONBUさんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

TONBUさん [40代/男性] 2011年11月28日 13:46:45

高崎駅西口という事で地図も見ずに予約しましたが、結構離れていました。探すのに大変でした。(ナビがないので・・・)まあ、静かでしたので良かったです。近くに飲食店やコンビニがないので(少し歩けばありますが)予め用を足してからチェックインされた方がよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2011年11月29日 07:53:36

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ホテルへのアクセスに関しましては、今後検討してまいります。また飲食店に関しましては、当ホテル内2階にレストランもございますのでご利用して頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 楢本

ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード 】 500円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙ダブル(大型車は有料・要連絡)】

総合3

1938103さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

1938103さん [50代/男性] 2011年11月17日 21:39:31

駐車スペースは少し不便さ感じる、家族で行ったので女性風呂の時間が少し短いかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン高崎駅西口 2011年11月29日 07:39:38

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を有難うございます。
大浴場に関しましては、今後時間の調整を検討し、お客様により満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 楢本

ご利用の宿泊プラン
週末はお出かけ♪ ~1000円割引プラン~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙ツイン(大型車は有料・要連絡)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月16日 11:16:11

大満足です、広い部屋、綺麗な部屋でした。今後の要望は部屋の流しの流れ止めゴムキャップ丸いものの交換、カーペットの染み抜き又は将来交換を希望します。価格的には大満足です。フロントの女性対応も深夜到着ですが対応良いです、駐車場が無料なのが驚きで良いです。大浴場も問題なく疲れが取れます。アルコールの種類を増やすか、グレープフルーツサワーが2箇所売り切れでした補充お願いします。又必ず利用しますね。朝食も大満足、七味が欲しいと言ったら気持ちよく持ってきてくれましたありがとうございました。大好きな納豆もありうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2011年11月29日 07:31:33

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見を有難うございます。
今後カーペットに関しましては、交換を予定しております。また、アルコールにおきましては、検討してまいります。
より一層お客様がご満足いただけるホテル作りとサービスを提供してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 楢本

ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード×2 】 1000円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル(大型車は有料・要連絡)】

総合5

inopmasaさんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

inopmasaさん [30代/男性] 2011年11月12日 12:40:32

いつも、父がお世話になっております。
また、来年お世話になると思います。
その時は、よろしくお願いいたします。
父がとても喜んでおりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2011年11月14日 06:10:20

いつもホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご丁寧にご投稿頂き有難うございます。
お父様がご満足いただけたご様子嬉しく存じます。今後もお客様がご満足いただけるホテル作りを行なってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 湯浦

ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル(大型車は有料・要連絡)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月23日 04:40:42

家族で利用させていただきました。朝食バイキングではこどもが騒がしてしまい・・・また使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン高崎駅西口 2011年10月23日 20:28:29

この度は、ルートイン高崎駅西口にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご丁寧にご投稿頂きましてありがとうございます。
朝食のメニューは、ご満足頂けましたでしょうか。
お子さまが元気でいらっしゃる事は、喜ばしい事です。これからもたくさんのメニューを取りそろえて、よりよいサービスを提供して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
週末はお出かけ♪ ~1000円割引プラン~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン(大型車は有料・要連絡)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月18日 21:53:06

ルートインは、朝食サービスがバイキングなのと大きなお風呂があるので、良く利用します。ここルートイン高崎駅西口は、機械式駐車場ですが、駐車料金もサービスでした。駅から少し歩く事さえ辛抱すれば、結構満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン高崎駅西口 2011年10月19日 05:24:27

この度は、ルートイン高崎駅西口にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
当ホテルは、高崎駅より少し距離があるためお客様には、大変ご足労をお掛け致します。、その分ごゆっくりお寛ぎ頂けるサービスを提供出来るよう今後も努めて参ります。
ご滞在中は、大浴場もご利用頂きお寛ぎ頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント  大井

ご利用の宿泊プラン
【 徒歩の方にオススメ!!】 NO CARプラン♪(車の場合は通常料金です)
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル(大型車は有料・要連絡)】

292件中 161~180件表示